第一章 人类的情报活动 1
第一节 军事情报活动 1
一、人力情报阶段 1
二、技术侦查阶段 2
三、卫星侦察阶段 3
第二节 科技情报活动 4
一、美国的科技情报活动 4
二、日本的科技情报活动 5
三、英国的科技情报活动 6
四、我国的科技情报活动 7
第三节 经济情报活动 8
一、公开信息中的经济情报 8
二、参观考察中的情报活动 9
三、人际交流中的情报活动 9
四、经济间谍的情报活动 10
第二章 竞争情报与竞争战略 12
第一节 竞争情报概论 12
一、竞争情报的起源 12
二、竞争情报的涵义 13
三、竞争情报研究的对象 16
四、竞争情报研究的特点 16
五、竞争情报研究的流程 18
六、竞争情报研究的应用 19
第二节 竞争情报与竞争战略 21
一、企业的战略目标 21
二、竞争战略的类型 23
三、竞争战略的选择 25
四、竞争情报对竞争战略的支持作用 27
第三章 竞争情报工作体系 29
第一节 竞争情报组织网络 29
一、竞争情报部门 29
二、竞争情报人员 32
三、人际情报网络 35
第二节 竞争情报系统的开发 37
一、竞争情报系统的构成 37
二、竞争情报系统的开发 38
三、国内主要竞争情报系统简介 39
第三节 关键竞争情报课题 42
一、竞争情报需求调查 42
二、关键情报课题的选择 46
第四章 竞争情报与大学生成长 50
第一节 大学生成长中的竞争情报需求 50
一、大学生科技创新中的竞争情报需求 50
二、大学生就业中的竞争情报需求 51
三、大学生创业中的竞争情报需求 54
四、大学生是竞争情报研究的新生力量 56
第二节 项目驱动式教学模式应用研究 58
一、项目驱动教学法的特点 58
二、大学生竞争情报意识与技能培养平台（单机版）的开发 59
三、大学生竞争情报意识与技能培养平台（网络版）的开发 68
四、示范项目的建立 70
五、实习课题的设计 73
第五章 怎样搜集竞争情报 75
第一节 从公开文献中获取竞争情报 75
一、从图书中获取情报资料 75
二、从学术论文中获取情报资料 76
三、从报刊中获取情报资料 79
四、从标准文献中获取情报资料 81
五、从专利文献中获取情报资料 82
六、从会议文献中获取情报资料 86
七、从商情数据库中获取情报资料 88
八、从因特网中获取情报资料 89
第二节 从非公开文献中获取竞争情报 90
一、从政府管理部门获取情报资料 90
二、从行业协会获取情报资料 91
三、从咨询机构获取情报资料 92
第三节 从人际情报网络中获取竞争情报 94
一、关键人物采访法 94
二、问卷调查法 96
三、专家调查法 101
第四节 从实地考察中获取竞争情报 103
一、市场观察法 103
二、企业参观法 105
三、商品展销会法 106
四、实物分析法 108
第六章 怎样开发利用竞争情报 109
第一节 竞争情报的加工处理 109
一、情报的筛选 109
二、情报的加工整理 110
三、情报的分类存储 111
第二节 竞争情报的分析 113
一、通用分析法 113
二、模型分析法 116
三、文档分析法 125
第三节 竞争情报的开发利用 127
一、竞争情报产品的类型 127
二、调查报告的结构与内容 130
三、竞争情报的传播与利用 132
第七章 企业内部情报研究 135
第一节 企业成长阶段分析 135
一、成长阶段分析模型 135
二、华药集团发展阶段分析 136
三、华药集团发展战略分析 139
第二节 企业资源与能力分析 142
一、价值链分析方法 142
二、华药集团的资源分析 143
三、华药集团的能力分析 148
第八章 竞争对手情报研究 157
第一节 竞争对手情报的组织 157
一、竞争对手的确定 157
二、竞争对手情报的组织 161
第二节 竞争对手情报的分析 165
一、竞争对手分析模型 165
二、竞争对手分析的内容 165
第九章 技术情报研究 171
第一节 产品情报的开发与利用 171
一、抗生素类产品的类型 171
二、青霉素的种类 171
三、头孢菌素的种类 174
四、非典型β－内酰胺的种类 176
第二节 技术情报的开发与利用 177
一、青霉素发酵工艺 177
二、半合成青霉素的合成工艺 181
三、青霉素复方制剂的配制 183
四、从青霉素到头孢菌素的扩环工艺 185
第三节 专利情报研究 187
一、专利的检索 187
二、专利原文分析 189
三、专利统计分析 193
第十章 市场情报研究 198
第一节 行业发展阶段分析 198
一、行业生命周期分析 198
二、青霉素行业发展阶段分析 201
第二节 市场情报的开发与利用 205
一、产业结构分析 206
二、市场竞争格局分析 209
三、青霉素市场竞争格局分析 213
第十一章 宏观环境情报研究 221
第一节 宏观环境分析方法 221
一、宏观环境分析的意义 221
二、PEST宏观环境分析模型 222
三、政治环境分析的要素 222
四、社会环境分析的要素 223
五、经济环境分析的要素 224
六、技术环境分析的要素 225
第二节 青霉素产业的宏观环境 225
一、政治环境方面的影响 225
二、社会环境方面的影响 228
三、经济环境方面的影响 230
四、技术环境方面的影响 232
第十二章 反竞争情报研究 233
第一节 反竞争情报研究 233
一、反竞争情报的涵义 233
二、反竞争情报研究方法 234
三、秘密信息的确定 237
四、秘密信息泄漏的途径 239
五、企业秘密的保护 240
第二节 商业秘密的法律保护 246
一、商业秘密的概念 246
二、商业秘密的泄漏 247
三、商业秘密的法律保护 248
四、商业秘密侵权案例分析 250
参考文献 252