Part 1 招聘入职Unit 1 面试准备 1
1．获取信息 1
2．着装礼仪 4
3．面试礼仪 6
Unit 2 求职面试 10
1．公司招聘 10
2．个人情况 13
3．教育背景 15
4．工作经验 18
5．理想与抱负 20
6．网上求职 23
7．求职面试 25
8．应聘结果 28
9．签订协议 30
Unit 3 初入职场 34
1．熟悉环境 34
2．办公设备 40
3．新人培训 43
4．福利待遇 46
Part 2 职场在线Unit 1 人事管理 51
1．员工培训 51
2．业绩考核 54
3．任免调动 56
4．薪资调整 59
5．休假、轮休 62
6．赞扬与批评 64
7．责怪员工 67
8．安排事务 70
9．提交辞呈 72
Unit 2 秘书工作 77
1．接打电话 77
2．公司介绍 80
3．接待来访 84
4．商务宴会 88
5．商务出行 91
6．档案管理 94
7．送别客户 97
8．职场礼仪 99
9．邀请 102
10．收发信件 104
Unit 3 公司会议 114
1．安排会议 114
2．工作汇报 117
3．任务分配 119
4．会议讨论 122
5．制定决策 125
6．接受建议 128
7．会议谈判 131
8．结束会议 133
Unit 4 计算机网络 139
1．计算机系统 139
2．上网下载 141
3．网络聊天 143
4．电子商务 145
5．网络办公 147
Unit 5 同事相处 151
1．认识新人 151
2．讨论工作 153
3．帮助同事 155
4．感谢同事 157
5．赞美同事 159
6．表达歉意 161
7．祝贺同事 164
8．鼓励同事 166
9．安慰同事 168
10．理解与迷惑 173
11．同情同事 175
12．担心同事 176
13．劝说、命令同事 177
14．同事聚会 178
15．提醒同事 180
16．品评同事 184
17．邀请同事 188
18．怀疑同事 191
19．产生矛盾 193
20．工作压力 195
Unit 6 进修学习 202
1．继续教育 202
2．职员培训 205
3．研讨会 207
4．海外培训 211
Unit 7 办公交流 216
1．业余爱好 216
2．谈论天气 218
3．谈论时间 219
4．评论他人 221
5．自我评价 223
6．办公着装 226
7．休闲话题 229
Part 3 职场公关Unit 1 营销策略 234
1．产品介绍 234
2．售后服务 235
3．市场调研 237
4．申请专利 240
5．广告促销 243
6．商标注册 245
7．各种商会 249
8．项目策划 251
9．招标投标 252
Unit 2 职场洽谈 258
1．交涉价格 258
2．订货与包装 262
3．付款与商检 264
4．货运与保险 268
5．代理与索赔 273
6．合同谈判 276
7．投资合作 280
Unit 3 行业英语 285
1．教师英语 285
2．医生英语 288
3．导游英语 291
4．银行职员英语 294
5．邮局职员英语 298
6．海关人员英语 300
7．经理人员英语 303
8．民航人员英语 305
9．外贸人员英语 310
10．保险业人英语 313
11．商场英语 316
12．律师英语 318
13．司机英语 320
14．酒店服务英语 321
15．餐饮服务英语 323
16．体育英语 326
17．美发服务英语 327