第一章 物流概述 1
实例1：“黑色地带”淘金——东大的物流管理 1
实例2：解读FedEx在中国的经营之道 3
案例1：云南双鹤药业的物流系统改造 6
案例2：手提包生产厂的物流问题 8
案例3：邯运集团怎样做国际物流 10
第二章 物流系统 13
实例1：从朝日啤酒公司感受物流系统带来的效率 13
案例1：达利的困惑 16
案例2：CN公司物流系统简介 17
案例3：正在退色的多彩物流 19
案例4：逼出来的自我开发能力 22
案例5：并购后的混乱 25
第三章 物流组织形式与管理 27
实例1：第三方物流使美的物畅其流 27
实例2：布鲁克林酿酒厂的物流成本管理 28
案例1：太极集团物流现状与问题 30
案例2：圣安医院的采购策略 31
案例3：并购后的烦恼 34
案例4：瑞达制药公司选择哪家3PI企业 36
案例5：你能帮助饺子馆改善经营吗？ 38
第四章 物流包装与装卸搬运 39
实例1：包装的合理化——生产延迟 39
实例2：码头合理装卸集装箱的方法 40
案例1：星系配送中心该怎么办 42
案例2：现代的包装设计 42
案例3：日本包装的减量化 43
案例4：我国铁路的集装箱运输 45
案例5：木材公司底座的搬运 48
第五章 交通运输 50
实例1：“沃尔玛”降低运输成本的学问 50
实例2：日本左川急便的运输体制 51
案例1：运输的商机 54
案例2：保定运输集团如何转型 55
案例3：与保质期赛跑 57
案例4：关于货轮途中遇险致损案 59
第六章 现代仓储与库存 61
实例1：透视“零库存”——汽车大众应用物流系统纪实 61
实例2：开创国内现代物流之河——记上海全方物流有限公司 63
案例1：佳华的库存危机 67
案例2：全盛公司的库存问题 69
案例3：走出“滞胀”困境 70
第七章 流通加工 73
实例1：上海联华生鲜食品加工配送中心 73
实例2：Reliance Steel ＆ Aluminum公司的流通加工服务 76
案例1：家乐福生鲜食品配送中心 77
案例2：我国农产品物流存在的问题 78
案例3：引导城市农产品深加工企业向农村转移 80
第八章 配送与配送中心 83
实例1：沃尔玛的配送中心 83
实例2：谁能够真正动得了国美的物流“奶酪”？ 85
案例1：3PL大型配送中心存在的问题 86
案例2：药品配送中心的拣货难题 87
案例3：宏达汽修厂向你咨询 88
第九章 物流信息系统 89
实例1：信息技术能否消除牛鞭效应 89
实例2：联华超市配送中心条码解决方案 90
案例1：寻找答案 94
案例2：条码与RFID之争 97
第十章 逆向物流与绿色物流 100
实例1：龙钢与湘钢的“循环物流” 100
实例2：逆向物流反击战——飞利浦减少退货的策略 102
实例3：绿色装卸搬运 107
案例1：济钢第三轮清洁生产的总体思路 108
案例2：雅诗兰黛的逆向物流管理 111
案例3：成都废旧物流产业化 112
第十一章 电子商务与物流 114
实例1：FedEx的电子商务网站分析 114
实例2：中远集团电子商务发展战略 116
案例1：网上购物的最后障碍 120
案例2：剖析亚马逊 122
第十二章 港口物流 126
实例1：国外几个港口物流 126
实例2：环渤海地区的“耀眼明珠”——曹妃甸 128
实例3：河北省港口物流资源系统整合的模式选择 130
案例1：宁波港发展中的问题 132
案例2：我国港口物流的现状与问题 134
第十三章 物流园区 137
实例1：基于驱动力规划物流园区 137
实例2：德国物流园区的发展模式 138
实例3：浙江基于产业集群的物流园区发展模式 139
案例1：上海外高桥保税物流园区 141
案例2：保税物流业务 143
第十四章 国际物流 145
实例1：电子商务跨国物流 145
实例2：走向国际的“物流经营人”——中远 147
案例1：根除采购“毒瘤” 150
案例2：丰田怎样做国际物流 151
案例3：伊藤洋华堂欲包还休 152
案例4：生日危机 155
第十五章 供应链管理 158
实例1：德尔费公司供应链上的物流和信息流 158
实例2：浙江吉利控股集团的供应链管理体系 159
案例1：惠普台式打印机供应链的构建 161
案例2：超越传统供应链 162
案例3：DL食品公司的供应链 165
案例4：三鹿“栽了” 166
附录 国务院关于印发《物流业调整和振兴规划》的通知 168
物流业调整和振兴规划 168