第一章 概论 1
学习目标 1
引导案例 南京冠生园“陈馅月饼”事件 1
第一节 企业伦理理论的研究对象和内容 2
第二节 企业伦理的产生与发展 10
第三节 学习企业伦理与社会责任的意义 14
本章小结 16
复习与思考题 17
案例分析 三鹿奶粉“三聚氰胺”事件 17
第二章 企业伦理的一般原理 22
学习目标 22
引导案例 进口与国产真空管 22
第一节 企业伦理道德评价理论 22
第二节 企业伦理原则 30
第三节 企业伦理决策 37
本章小结 43
复习与思考题 43
案例分析 44
一、职业中的困惑 44
二、《绝对挑战》第37期 44
第三章 企业生产运营管理伦理 46
学习目标 46
引导案例手机电池爆炸 46
第一节 企业产品定位、设计和包装伦理 47
第二节 企业产品质量伦理 53
第三节 企业生态伦理 63
本章小结 71
复习与思考题 72
案例分析“齐二药”假药事件 72
第四章 企业人力资源管理伦理 77
学习目标 77
引导案例 卡夫集体维权事件 77
第一节 员工对企业的伦理 80
第二节 企业对员工的伦理 90
第三节 企业人力资源管理伦理问题的产生原因和解决途径 107
本章小结 121
复习与思考题 122
案例分析 珠海美星鞋厂企业劳资状况 122
第五章 企业营销伦理 126
学习目标 126
引导案例 欧典地板事件 126
第一节 企业营销与营销伦理 127
第二节 营销决策的伦理评价 132
第三节 企业营销中的伦理问题 145
本章小结 169
复习与思考题 170
案例分析 A公司 170
第六章 企业财务伦理 174
学习目标 174
引导案例 西安达尔曼是如何进行财务舞弊的 174
第一节 企业财务管理的道德风险及伦理原则 176
第二节 企业财务管理中的伦理问题 188
第三节 企业财务管理中不道德行为的防范 197
本章小结 204
复习与思考题 204
案例分析 张裕集团管理层收购 204
第七章 企业社会责任基础 207
学习目标 207
引导案例 巨人网游的社会责任之争 207
第一节 企业社会责任相关理论 209
第二节 企业社会责任的产生与发展 219
第三节 企业承担社会责任的原因和意义 229
本章小结 232
复习与思考题 232
案例分析百事公司的“母亲水窖”行动 232
第八章 企业社会责任标准、规则与体系 234
学习目标 234
引导案例 山西某县玻璃行业非法雇用童工问题调查 234
第一节 企业社会责任规则体系 234
第二节 SA8000社会责任标准 258
第三节 ISO26000社会责任指南 266
第四节 CSC9000T标准 273
本章小结 276
复习与思考题 276
案例分析 福特中国的立体化沟通渠道 276
第九章 企业社会责任的对象和内容 278
学习目标 278
引导案例 可口可乐公司的公益慈善实践 278
第一节 企业社会责任的优先序列和限制 278
第二节 企业社会责任的内容 280
本章小结 291
复习与思考题 292
案例分析 上海大众的环境保护 292
第十章 企业社会责任报告的现状和编制 295
学习目标 295
引导案例 社会责任报告不是作秀 295
第一节 企业社会责任报告的现状 295
第二节 企业社会责任报告的编制 296
本章小结 302
复习与思考题 303
案例分析 荷兰银行和壳牌社会责任报告框架 303
第十一章 企业社会责任的推进、创新与发展趋势 304
学习目标 304
引导案例 英国石油公司将环保融入公司战略 304
第一节 企业社会责任的推进 305
第二节 企业社会责任的创新 308
第三节 企业社会责任的发展趋势 313
本章小结 317
复习与思考题 317
案例分析 招商银行：一切因您而变 318
第十二章 企业的道德建设 322
学习目标 322
引导案例 企业宣传应当总是真实的吗 322
第一节 企业败德行为的根源 322
第二节 企业的道德自律机制建设 324
第三节 企业的道德他律机制建设 330
本章小结 333
复习与思考题 334
案例分析 德、诚、信：铸同仁堂金字招牌 334
参考文献 336