第一章 电子商务基础知识 1
内容提要 1
第一节 电子商务的基本概念 1
第二节 电子商务的起源与发展 8
第三节 电子商务的特点 19
复习思考题 25
案例分析 25
第二章 电子商务模式 29
内容提要 29
第一节 电子商务的类型 29
第二节 基于EDI的国际电子商务 31
第三节 企业间的电子商务 42
复习思考题 49
案例分析 49
第三章 电子商务战略与规划 51
内容提要 51
第一节 电子商务战略 51
第二节 电子商务战略的实施 57
第三节 电子商务系统规划 66
复习思考题 76
案例分析 76
第四章 电子商务的网络技术 80
内容提要 80
第一节 电子商务的网络技术基础 80
第二节 电子商务的网络环境 92
第三节 计算机网络系统及服务 100
第四节 网络接入与应用 109
复习思考题 116
第五章 电子商务网站设计与开发技术 117
内容提要 117
第一节 电子商务网站分析 117
第二节 电子商务网站规划 119
第三节 网站开发技术综述 122
第四节 服务器概述 131
第五节 电子商务网站软件的配置 142
第六节 Web数据库设计 145
第七节 电子商务网站评价与维护 154
复习思考题 156
第六章 电子商务的安全技术 157
内容提要 157
第一节 电子商务的安全控制要求 157
第二节 防火墙技术 163
第三节 数据加密技术 168
第四节 电子商务的认证技术 171
第五节 安全技术协议 178
复习思考题 184
第七章 电子银行与网上支付 185
内容提要 185
第一节 电子银行及其构成 185
第二节 电子货币及其类型 193
第三节 电子支付与清算体系 204
第四节 第三方支付 210
复习思考题 219
第八章 网络营销 220
内容提要 220
第一节 网络营销概述 220
第二节 电子商务网站建设 223
第三节 网络营销方法 233
第四节 网络广告 237
第五节 网络营销技术 243
复习思考题 249
实验题 250
第九章 电子商务物流 251
内容提要 251
第一节 电子商务物流概述 251
第二节 电子商务下的物流管理 256
第三节 电子商务环境下的现代物流信息技术 259
第四节 电子商务下的物流外包方式 266
复习思考题 272
案例分析 272
第十章 电子商务的供应链管理 276
内容提要 276
第一节 供应链管理的发展 276
第二节 供应链管理与E-SCM 279
第三节 供应链管理的体系结构 287
第四节 数据处理技术对供应链的支持 289
复习思考题 292
案例分析 292
第十一章 电子商务与现代服务业 295
内容提要 295
第一节 现代服务业概述 295
第二节 现代服务业与电子商务的关系 300
第三节 现代服务业的发展现状 304
复习思考题 308
案例分析 309
第十二章 电子商务法律建设 314
内容提要 314
第一节 国内外电子商务法律综述 314
第二节 电子商务交易的法律规范 319
第三节 电子支付的相关法律 323
第四节 电子商务中的知识产权法律问题 328
复习思考题 332
参考文献 333