第1章 日常寒暄 2
1．初次见面时 2
2．早上见面时 4
3．中午见面时 6
4．晚上见面时 8
5．自我介绍 10
6．介绍他人时 12
7．出门时 14
8．回家时 16
9．久别重逢时 18
10．吃饭时 20
11．道歉时 22
12．感谢时 24
13．晚安 26
14．再见时 28
第2章 日常沟通 31
15．问路时 31
16．问价格时 33
17．问时间时 35
18．称赞别人时 37
19．邀请别人时 39
20．赞成别人时 41
21．拒绝别人时 43
22．高兴时 45
23．悲伤时 47
24．无聊时 49
25．感动时 51
26．惊讶时 53
27．担心时 55
28．放心时 57
29．遗憾时 59
30．希望时 61
31．拜托别人时 63
32．表达不满时 65
33．表达喜爱时 67
34．表达厌恶时 69
35．成功时 71
36．失败时 73
37．失望时 75
38．表达不同意见时 77
39．请教别人时 79
40．请人帮忙时 81
41．给人建议时 83
42．推荐时 85
43．转换话题时 87
44．说秘密时 89
45．安慰鼓励时 91
46．恋爱时 93
47．点菜时 95
48．送礼物时 97
49．商量时 99
50．照相时 101
51．问性格时 103
52．拜访别人时 105
53．告辞时 107
第3章 兴趣爱好 110
54．读书 110
55．插花 112
56．书法 114
57．茶道 116
58．棒球 118
59．足球 120
60．保龄球 122
61．音乐 124
62．学习 126
63．电影 128
64．电视 130
65．漫画 132
第4章 祝贺场合 135
66．生日祝贺 135
67．结婚祝贺 137
68．生子祝贺 139
69．升学祝贺 141
70．就职祝贺 143
71．升职祝贺 145
72．圣诞祝贺 147
73．新年祝贺 149
第5章 电话通话 152
74．打电话 152
75．接电话 154
76．电话占线 156
77．对方不在 158
78．打错电话 160
79．转接电话 162
80．留言电话 164
81．信息·留言 166
82．急救电话（1） 168
83．急救电话（2） 170
第6章 邮寄东西 173
84．买邮票 173
85．寄信 175
86．寄明信片 177
87．寄包裹 179
88．寄挂号信 181
89．特快专递 183
90．邮政汇款 185
91．交水电煤气费 187
第7章 理发美容 190
92．排队 190
93．理发 192
94．烫发 194
95．染发 196
96．付钱 198
第8章 医院看病 201
97．挂号 201
98．在诊室 203
99．接受检查 205
100．取药 207
101．看望病人 209
第9章 银行办事 212
102．存款 212
103．取款 214
104．开户 216
105．挂失 218
106．信用卡 220
107．支票 222
108．转账 224
109．兑换货币 226
第10章 酒店入住 229
110．预约房间 229
111．住宿登记 231
112．带到房间 233
113．房间的使用方法的介绍 235
114．客房服务 237
115．退房 239
第11章 网络世界 242
116．注册 242
117．电子邮件 244
118．网上冲浪 246
119．网上聊天 248
120．检索 250
121．下载 252
122．网上购物 254
123．网吧 256
124．病毒 258
125．网站 260
第12章 职场精英 263
126．询问面试时间 263
127．面试见面的自我介绍 265
128．面试问题（1） 267
129．面试问题（2） 269
130．面试问题（3） 271
131．面试问题（4） 273
132．请假 275
133．加班 277
134．出差 279
135．会议 281