Unit 1 机票与登机Chapter 1 预订机票 2
Part One：旅游知识 3
旅行社 3
Part Two：观看学旅游 4
Video：订票时如何省钱？ 4
Part Three：听说学旅游 5
Compound Dictation：电子机票 5
Part Four：交谈学旅游 6
Dialogue：机票重新确认 6
Part Five：巩固练习 7
Readings：如何预订机票？ 7
Story-retelling：我知道它是个大动物 8
Chapter 2 机场登机手续 10
Part One：旅游知识 11
机场登机常识 11
Part Two：观看学旅游 12
Video：如何按时到达机场？ 12
Part Three：听说学旅游 13
Compound Dictation：网上办理登机手续 13
Part Four：交谈学旅游 14
Dialogue：行李重量咨询 14
Part Five：巩固练习 15
Readings：航空旅游相关表述 15
Story-retelling：与行李吻别 16
Unit 2 途中与抵达Chapter 3 飞行途中的乐趣 19
Part One：旅游知识 20
机上服务 20
Part Two：观看学旅游 21
Video：怎样克服飞行时差综合征？ 22
Part Three：听说学旅游 22
Compound Dictation：机上有用小贴士 22
Part Four：交谈学旅游 23
Dialogue：机上电视节目和频道 23
Part Five：巩固练习 24
Readings：盲人飞行员在飞吗？ 24
Story-retelling：飞机要掉到海里啦 26
Chapter 4 飞抵前的准备 27
Part One：旅游知识 28
飞机降落前的准备 28
Part Two：观看学旅游 29
Video：联合航空公司航班抵达旧金山 29
Part Three：听说学旅游 30
Compound Dictation：飞机降落机场通知 30
Part Four：交谈学旅游 31
Dialogue：正确的填表方法 31
Part Five：巩固练习 32
Readings：报关表须知 31
Story-retelling：我们还在地上 34
Unit 3 酒店与住宿Chapter 5 酒店预订与入住 36
Part One：旅游知识 37
前台 37
Part Two：观看学旅游 38
Video：酒店前台人员 38
Part Three：听说学旅游 39
Compound Dictation：酒店预订技巧 39
Part Four：交谈学旅游 40
Dialogue：改订房间 40
Part Five：巩固练习 41
Readings：入住酒店证件 41
Story-retelling：别把我们当成一对傻瓜 42
Chapter 6 离店结账 44
Part One：旅游知识 45
离店结账常识 45
Part Two：观看学旅游 46
Video：离店结账清单 46
Part Three：听说学旅游 47
Compound Dictation：怎样节省酒店开支？ 47
Part Four：交谈学旅游 48
Dialogue：延时退房 48
Part Five：巩固练习 49
Readings：避免额外的隐性费用 49
Story-retelling：饭店账单 51
Unit 4 旅游与交通Chapter 7 乘火车和出租车旅行 53
Part One：旅游知识 54
美国的铁路交通 54
Part Two：观看学旅游 55
Video：纽约出租车 55
Part Three：听说学旅游 56
Compound Dictation：美国火车旅游 56
Part Four：交谈学旅游 57
Dialogue：搭乘出租车 57
Part Five：巩固练习 58
Readings：交通工具趣闻 58
Story-retelling：火车开不动了 60
Chapter 8 乘游轮旅行 61
Part One：旅游知识 62
游轮度假 62
Part Two：观看学旅游 63
Video：如何减少游轮旅行开支？ 63
Part Three：听说学旅游 64
Compound Dictation：游轮舱位 64
Part Four：交谈学旅游 65
Dialogue：准备登船 65
Part Five：巩固练习 66
Readings：坎昆水上旅游 66
Story-retelling：上帝救不了我 68
Unit 5 餐饮与服务Chapter 9 点菜 70
Part One：旅游知识 71
美国菜 71
Part Two：观看学旅游 72
Video：点葡萄酒的礼仪 72
Part Three：听说学旅游 73
Compound Dictation：餐桌礼仪 73
Part Four：交谈学旅游 74
Dialogue：点西餐 74
Part Five：巩固练习 75
Readings：餐饮酒水相关成语 75
Story-retelling：对不起，夫人 76
Chapter 10 结账 77
Part One：旅游知识 78
结账小窍门 78
Part Two：观看学旅游 79
Video：怎样在饭店付小费？ 80
Part Three：听说学旅游 80
Compound Dictation：美国小费常识 80
Part Four：交谈学旅游 81
Dialogue：账单出错 81
Part Five：巩固练习 82
Readings：谁来付钱 82
Story-retelling：账单 84
Unit 6 景区与景点Chapter 11 美国西海岸 86
Part One：旅游知识 87
旧金山缆车 87
Part Two：观看学旅游 88
Video：圣地亚哥动物园 88
Part Three：听说学旅游 89
Compound Dictation：优山美地国家公园 89
Part Four：交谈学旅游 90
Dialogue：一日游 90
Part Five：巩固练习 91
Readings：加州主要旅游景点 91
Story-retelling：那不可能是我的羊 93
Chapter 12 美国、加拿大东海岸 95
Part One：旅游知识 96
纽约观光车 96
Part Two：观看学旅游 97
Video：旅游指南：渥太华 98
Part Three：听说学旅游 98
Compound Dictation：尼亚加拉瀑布难忘之旅 98
Part Four：交谈学旅游 99
Dialogue：漫步华尔街 99
Part Five：巩固练习 100
Readings：多伦多发现之旅 100
Story-retelling：同样好运 102
Unit 7 休闲与娱乐Chapter 13 游乐园 104
Part One：旅游知识 105
省钱省时玩转游乐园 105
Part Two：观看学旅游 106
Video：好莱坞环球电影制片公司之旅 106
Part Three：听说学旅游 107
Compound Dictation：游乐园门票省钱窍门 107
Part Four：交谈学旅游 108
Dialogue：走进迪斯尼 108
Part Five：巩固练习 109
Readings：迪斯尼游乐园简介 109
Story-retelling：过山车 110
Chapter 14 聚会和派对 112
Part One：旅游知识 113
成功的派对 113
Part Two：观看学旅游 114
Video：如何应对不速之客？ 115
Part Three：听说学旅游 115
Compound Dictation：篝火晚会 115
Part Four：交谈学旅游 116
Dialogue：鸡尾酒会 116
Part Five：巩固练习 117
Readings：如何举办惊喜聚会？ 117
Story-retelling：社交聚会上的免费建议 119
Unit 8 购物与淘宝Chapter 15 购纪念品 121
Part One：旅游知识 122
买什么做旅游纪念品？ 122
Part Two：观看学旅游 123
Video：马特会带回什么纪念品？ 123
Part Three：听说学旅游 124
Compound Dictation：选购纪念品的小窍门 124
Part Four：交谈学旅游 125
Dialogue：送朋友的礼物 125
Part Five：巩固练习 126
Readings：美国礼品 126
Story-retelling：百货商店 128
Chapter 16 购买衣物 129
Part One：旅游知识 130
工厂直销店购物 130
Part Two：观看学旅游 131
Video：挑选折扣价衣物 131
Part Three：听说学旅游 132
Compound Dictation：老式工厂直销店 132
Part Four：交谈学旅游 132
Dialogue：一条裤子、一双鞋 132
Part Five：巩固练习 133
Readings：如何在工厂直销店里购物？ 133
Story-retelling：什么也没有 135
Chapter 17 购化妆品 136
Part One：旅游知识 136
美国化妆品品牌 136
Part Two：观看学旅游 137
Video：如何选择天然化妆品？ 138
Part Three：听说学旅游 138
Compound Dictation：化妆品色彩的选择 138
Part Four：交谈学旅游 139
Dialogue：你选对眼影了 139
Part Five：巩固练习 140
Readings：怎样使用化妆品？ 140
Story-retelling：补考 142
Unit 9 导游与急救Chapter 18 地陪导游服务 144
Part One：旅游知识 144
欢送词 144
Part Two：观看学旅游 146
Video：加州冲浪 146
Part Three：听说学旅游 147
Compound Dictation：接机与送客 147
Part Four：交谈学旅游 148
Dialogue：景点导游—太浩湖 148
Part Five：巩固练习 149
Readings：旅游行程 149
Story-retelling：你是如何逃脱的？ 151
Chapter 19 投诉处理 153
Part One：旅游知识 153
有礼有节地投诉 153
Part Two：观看学旅游 154
Video：饭店投诉 155
Part Three：听说学旅游 156
Compound Dictation：我应当向谁投诉？ 156
Part Four：交谈学旅游 156
Dialogue：餐饮投诉 156
Part Five：巩固练习 157
Readings：客户服务 157
Story-retelling：我无所谓 159
Chapter 20 处理突发事件 160
Part One：旅游知识 161
旅游安全 161
Part Two：观看学旅游 162
Video：旅游安全小知识 162
Part Three：听说学旅游 163
Compound Dictation：旅游必备药品 163
Part Four：交谈学旅游 164
Dialogue：车祸事故 164
Part Five：巩固练习 165
Readings：应急知识 165
Story-retelling：确认他已死亡 166
后记 168