第1章 流程与流程图的绘制 1
1.1流程与流程再造 3
1.1.1什么是流程 3
1.1.2什么是流程再造 3
1.1.3流程设计或再造的基础 4
1.1.4流程管理对企业的意义 4
1.2流程图的绘制与管理 5
1.2.1流程图绘制原则 5
1.2.2选择“关键流程” 5
1.2.3流程图绘制方法 8
1.2.4流程图的管理与实施 10
第2章 生产战略与生产系统设计管理 13
2.1生产战略与生产系统设计管理流程设计 15
2.1.1流程设计目的 15
2.1.2流程结构设计 15
2.2企业经营决策管理流程与工作标准 16
2.2.1企业经营决策管理流程图 16
2.2.2企业经营决策管理工作标准 17
2.2.3流程关键事项与考核说明 18
2.3企业发展战略管理流程与工作标准 19
2.3.1企业发展战略管理流程图 19
2.3.2企业发展战略管理工作标准 20
2.3.3流程关键事项与考核说明 22
2.4企业生产战略制定流程与工作标准 23
2.4.1企业生产战略制定流程图 23
2.4.2企业生产战略制定工作标准 24
2.4.3流程关键事项与考核说明 25
2.5生产系统规划设计管理流程与工作标准 26
2.5.1生产系统规划设计管理流程图 26
2.5.2生产系统规划设计管理工作标准 27
2.5.3流程关键事项与考核说明 30
第3章 产品研发管理 31
3.1产品研发管理流程设计 33
3.1.1流程设计目的 33
3.1.2流程结构设计 33
3.2产品研发项目管理流程与工作标准 34
3.2.1产品研发项目管理流程图 34
3.2.2产品研发项目管理工作标准 35
3.2.3流程关键事项与考核说明 36
3.3产品研发立项审批流程与工作标准 37
3.3.1产品研发立项审批流程图 37
3.3.2产品研发立项审批工作标准 38
3.3.3流程关键事项与考核说明 39
3.4产品研发过程管理流程与工作标准 40
3.4.1产品研发过程管理流程图 40
3.4.2产品研发过程管理工作标准 41
3.4.3流程关键事项与考核说明 42
3.5产品试制鉴定管理流程与工作标准 43
3.5.1产品试制鉴定管理流程图 43
3.5.2产品试制鉴定管理工作标准 44
3.5.3流程关键事项与考核说明 46
3.6产品研发验收管理流程与工作标准 47
3.6.1产品研发验收管理流程图 47
3.6.2产品研发验收管理工作标准 48
3.6.3流程关键事项与考核说明 49
第4章 生产计划管理 51
4.1生产计划管理流程设计 53
4.1.1流程设计目的 53
4.1.2流程结构设计 53
4.2企业经营计划管理流程与工作标准 54
4.2.1企业经营计划管理流程图 54
4.2.2企业经营计划管理工作标准 55
4.2.3流程关键事项与考核说明 57
4.3生产计划管理流程与工作标准 58
4.3.1生产计划管理流程图 58
4.3.2生产计划管理工作标准 59
4.3.3流程关健事项与考核说明 61
4.4年度生产计划编制流程与工作标准 62
4.4.1年度生产计划编制流程图 62
4.4.2年度生产计划编制工作标准 63
4.4.3流程关键事项与考核说明 64
4.5生产产能负荷分析流程与工作标准 65
4.5.1生产产能负荷分析流程图 65
4.5.2生产产能负荷分析工作标准 66
4.5.3流程关键事项与考核说明 68
4.6生产产量计划管理流程与工作标准 69
4.6.1生产产量计划管理流程图 69
4.6.2生产产量计划管理工作标准 70
4.6.3流程关键事项与考核说明 71
4.7生产订单审查处理流程与工作标准 72
4.7.1生产订单审查处理流程图 72
4.7.2生产订单审查处理工作标准 73
4.7.3流程关键事项与考核说明 74
4.8紧急订单分析处理流程与工作标准 75
4.8.1紧急订单分析处理流程图 75
4.8.2紧急订单分析处理工作标准 76
4.8.3流程关键事项与考核说明 77
4.9企业生产计划安排流程与工作标准 78
4.9.1企业生产计划安排流程图 78
4.9.2企业生产计划安排工作标准 79
4.9.3流程关键事项与考核说明 80
4.10批量生产日程安排流程与工作标准 81
4.10.1批量生产日程安排流程图 81
4.10.2批量生产日程安排工作标准 82
4.10.3流程关键事项与考核说明 83
4.11订单生产日程安排流程与工作标准 84
4.11.1订单生产日程安排流程图 84
4.11.2订单生产日程安排工作标准 85
4.11.3流程关键事项与考核说明 87
4.12企业生产计划变更流程与工作标准 88
4.12.1企业生产计划变更流程图 88
4.12.2企业生产计划变更工作标准 89
4.12.3流程关键事项与考核说明 91
第5章 生产工艺技术管理 93
5.1生产工艺技术管理流程设计 95
5.1.1流程设计目的 95
5.1.2流程结构设计 95
5.2生产工艺管理流程与工作标准 96
5.2.1生产工艺管理流程图 96
5.2.2生产工艺管理工作标准 97
5.2.3流程关健事项与考核说明 98
5.3产品技术设计流程与工作标准 99
5.3.1产品技术设计流程图 99
5.3.2产品技术设计工作标准 100
5.3.3流程关键事项与考核说明 101
5.4技术方案评价流程与工作标准 102
5.4.1技术方案评价流程图 102
5.4.2技术方案评价工作标准 103
5.4.3流程关键事项与考核说明 104
5.5技术工艺标准制定流程与工作标准 105
5.5.1技术工艺标准制定流程图 105
5.5.2技术工艺标准制定工作标准 106
5.5.3流程关键事项与考核说明 107
5.6生产工艺准备流程与工作标准 108
5.6.1生产工艺准备流程图 108
5.6.2生产工艺准备工作标准 109
5.6.3流程关键事项与考核说明 110
5.7工艺文件管理流程与工作标准 111
5.7.1工艺文件管理流程图 111
5.7.2工艺文件管理工作标准 112
5.7.3流程关键事项与考核说明 114
5.8工艺装备设计流程与工作标准 115
5.8.1工艺装备设计流程图 115
5.8.2工艺装备设计工作标准 116
5.8.3流程关键事项与考核说明 118
5.9技术引进管理流程与工作标准 119
5.9.1技术引进管理流程图 119
5.9.2技术引进管理工作标准 120
5.9.3流程关键事项与考核说明 121
第6章 生产设备管理 123
6.1生产设备管理流程设计 125
6.1.1流程设计目的 125
6.1.2流程结构设计 125
6.2生产设备管理流程与工作标准 126
6.2.1生产设备管理流程图 126
6.2.2生产设备管理工作标准 127
6.2.3流程关键事项与考核说明 128
6.3生产设备购置管理流程与工作标准 129
6.3.1生产设备购置管理流程图 129
6.3.2生产设备购置管理工作标准 130
6.3.3流程关键事项与考核说明 131
6.4生产设备配置管理流程与工作标准 132
6.4.1生产设备配置管理流程图 132
6.4.2生产设备配置管理工作标准 133
6.4.3流程关键事项与考核说明 134
6.5生产设备使用管理流程与工作标准 135
6.5.1生产设备使用管理流程图 135
6.5.2生产设备使用管理工作标准 136
6.5.3流程关键事项与考核说明 137
6.6生产设备点检管理流程与工作标准 138
6.6.1生产设备点检管理流程图 138
6.6.2生产设备点检管理工作标准 139
6.6.3流程关键事项与考核说明 140
6.7生产设备维护管理流程与工作标准 141
6.7.1生产设备维护管理流程图 141
6.7.2生产设备维护管理工作标准 142
6.7.3流程关键事项与考核说明 143
6.8生产设备维修管理流程与工作标准 144
6.8.1生产设备维修管理流程图 144
6.8.2生产设备维修管理工作标准 145
6.8.3流程关键事项与考核说明 146
6.9生产设备报废处理流程与工作标准 147
6.9.1生产设备报废处理流程图 147
6.9.2生产设备报废处理工作标准 148
6.9.3流程关键事项与考核说明 149
6.10生产设备评估管理流程与工作标准 150
6.10.1生产设备评估管理流程图 150
6.10.2生产设备评估管理工作标准 151
6.10.3流程关键事项与考核说明 152
6.11生产设备使用培训管理流程与工作标准 153
6.11.1生产设备使用培训管理流程图 153
6.11.2生产设备使用培训管理工作标准 154
6.11.3流程关键事项与考核说明 155
6.12生产设备更新改造管理流程与工作标准 156
6.12.1生产设备更新改造管理流程图 156
6.12.2生产设备更新改造管理工作标准 157
6.12.3流程关键事项与考核说明 158
6.13企业生产动力系统管理流程与工作标准 159
6.13.1企业生产动力系统管理流程图 159
6.13.2企业生产动力系统管理工作标准 160
6.13.3流程关键事项与考核说明 161
第7章 生产物资控制管理 163
7.1生产物资控制管理流程设计 165
7.1.1流程设计目的 165
7.1.2流程结构设计 165
7.2物资采购管理流程与工作标准 166
7.2.1物资采购管理流程图 166
7.2.2物资采购管理工作标准 167
7.2.3流程关键事项与考核说明 169
7.3供小于求的物资采购流程与工作标准 170
7.3.1供小于求的物资采购流程图 170
7.3.2供小于求的物资采购工作标准 171
7.3.3流程关键事项与考核说明 172
7.4物资消耗定额管理流程与工作标准 173
7.4.1物资消耗定额管理流程图 173
7.4.2物资消耗定额管理工作标准 174
7.4.3流程关键事项与考核说明 175
7.5物资供应计划管理流程与工作标准 176
7.5.1物资供应计划管理流程图 176
7.5.2物资供应计划管理工作标准 177
7.5.3流程关健事项与考核说明 178
7.6物资需求计划编制流程与工作标准 179
7.6.1物资需求计划编制流程图 179
7.6.2物资需求计划编制工作标准 180
7.6.3流程关键事项与考核说明 181
7.7定量订货方式订货流程与工作标准 182
7.7.1定量订货方式订货流程图 182
7.7.2定量订货方式订货工作标准 183
7.7.3流程关键事项与考核说明 184
7.8定期订货方式订货流程与工作标准 185
7.8.1定期订货方式订货流程图 185
7.8.2定期订货方式订货工作标准 186
7.8.3流程关键事项与考核说明 187
7.9生产物资仓储管理流程与工作标准 188
7.9.1生产物资仓储管理流程图 188
7.9.2生产物资仓储管理工作标准 189
7.9.3流程关健事项与考核说明 190
7.10生产物资入库管理流程与工作标准 191
7.10.1生产物资入库管理流程图 191
7.10.2生产物资入库管理工作标准 192
7.10.3流程关键事项与考核说明 193
7.11生产物资出库管理流程与工作标准 194
7.11.1生产物资出库管理流程图 194
7.11.2生产物资出库管理工作标准 195
7.11.3流程关健事项与考核说明 196
7.12库存物资盘点管理流程与工作标准 197
7.12.1库存物资盘点管理流程图 197
7.12.2库存物资盘点管理工作标准 198
7.12.3流程关键事项与考核说明 199
7.13呆滞物资分析处理流程与工作标准 200
7.13.1呆滞物资分析处理流程图 200
7.13.2呆滞物资分析处理工作标准 201
7.13.3流程关键事项与考核说明 202
7.14过期物资处理管理流程与工作标准 203
7.14.1过期物资处理管理流程图 203
7.14.2过期物资处理管理工作标准 204
7.14.3流程关键事项与考核说明 205
7.15 物资库存量控制管理流程与工作标准 206
7.15.1物资库存量控制管理流程图 206
7.15.2物资库存量控制管理工作标准 207
7.15.3流程关键事项与考核说明 208
第8章 生产质量管理 209
8.1生产质量管理流程设计 211
8.1.1流程设计目的 211
8.1.2流程结构设计 211
8.2生产质量管理流程与工作标准 212
8.2.1生产质量管理流程图 212
8.2.2生产质量管理工作标准 213
8.2.3流程关键事项与考核说明 214
8.3质量委员会组织管理流程与工作标准 215
8.3.1质量委员会组织管理流程图 215
8.3.2质量委员会组织管理工作标准 216
8.3.3流程关键事项与考核说明 217
8.4质量方针确立管理流程与工作标准 218
8.4.1质量方针确立管理流程图 218
8.4.2质量方针确立管理工作标准 219
8.4.3流程关键事项与考核说明 220
8.5质量标准制定管理流程与工作标准 221
8.5.1质量标准制定管理流程图 221
8.5.2质量标准制定管理工作标准 222
8.5.3流程关键事项与考核说明 223
8.6质量体系认证管理流程与工作标准 224
8.6.1质量体系认证管理流程图 224
8.6.2质量体系认证管理工作标准 225
8.6.3流程关键事项与考核说明 226
8.7采购物资检验管理流程与工作标准 227
8.7.1采购物资检验管理流程图 227
8.7.2采购物资检验管理工作标准 228
8.7.3流程关键事项与考核说明 229
8.8库存物资定期检验流程与工作标准 230
8.8.1库存物资定期检验流程图 230
8.8.2库存物资定期检验工作标准 231
8.8.3流程关键事项与考核说明 232
8.9生产过程质量检验流程与工作标准 233
8.9.1生产过程质量检验流程图 233
8.9.2生产过程质量检验工作标准 234
8.9.3流程关健事项与考核说明 236
8.10制程三检作业实施流程与工作标准 237
8.10.1制程三检作业实施流程图 237
8.10.2制程三检作业实施工作标准 238
8.10.3流程关键事项与考核说明 239
8.11产成品质量检验管理流程与工作标准 240
8.11.1产成品质量检验管理流程图 240
8.11.2产成品质量检验管理工作标准 241
8.11.3流程关健事项与考核说明 242
8.12不合格品处理管理流程与工作标准 243
8.12.1不合格品处理管理流程图 243
8.12.2不合格品处理管理工作标准 244
8.12.3流程关键事项与考核说明 245
8.13企业产品报废管理流程与工作标准 246
8.13.1企业产品报废管理流程图 246
8.13.2企业产品报废管理工作标准 247
8.13.3流程关键事项与考核说明 248
8.14质量信息统计管理流程与工作标准 249
8.14.1质量信息统计管理流程图 249
8.14.2质量信息统计管理工作标准 250
8.14.3流程关键事项与考核说明 252
8.15 产品质量改进管理流程与工作标准 253
8.15.1产品质量改进管理流程图 253
8.15.2产品质量改进管理工作标准 254
8.15.3流程关键事项与考核说明 255
8.16生产计量器具管理流程与工作标准 256
8.16.1生产计量器具管理流程图 256
8.16.2生产计量器具管理工作标准 257
8.16.3流程关健事项与考核说明 258
第9章 生产过程控制管理 259
9.1生产过程控制管理流程设计 261
9.1.1流程设计目的 261
9.1.2流程结构设计 261
9.2生产目标管理流程与工作标准 262
9.2.1生产目标管理流程图 262
9.2.2生产目标管理工作标准 263
9.2.3流程关键事项与考核说明 264
9.3生产过程管理流程与工作标准 265
9.3.1生产过程管理流程图 265
9.3.2生产过程管理工作标准 266
9.3.3流程关健事项与考核说明 268
9.4生产调度管理流程与工作标准 269
9.4.1生产调度管理流程图 269
9.4.2生产调度管理工作标准 270
9.4.3流程关键事项与考核说明 271
9.5生产调度会组织管理流程与工作标准 272
9.5.1生产调度会组织管理流程图 272
9.5.2生产调度会组织管理工作标准 273
9.5.3流程关键事项与考核说明 274
9.6生产任务安排管理流程与工作标准 275
9.6.1生产任务安排管理流程图 275
9.6.2生产任务安排管理工作标准 276
9.6.3流程关键事项与考核说明 277
9.7生产作业进度管理流程与工作标准 278
9.7.1生产作业进度管理流程图 278
9.7.2生产作业进度管理工作标准 279
9.7.3流程关键事项与考核说明 280
9.8生产工时测定管理流程与工作标准 281
9.8.1生产工时测定管理流程图 281
9.8.2生产工时测定管理工作标准 282
9.8.3流程关键事项与考核说明 283
9.9生产成本控制管理流程与工作标准 284
9.9.1生产成本控制管理流程图 284
9.9.2生产成本控制管理工作标准 285
9.9.3流程关键事项与考核说明 286
9.10生产节约活动实施流程与工作标准 287
9.10.1生产节约活动实施流程图 287
9.10.2生产节约活动实施工作标准 288
9.10.3流程关键事项与考核说明 289
9.11生产问题处理管理流程与工作标准 290
9.11.1生产问题处理管理流程图 290
9.11.2生产问题处理管理工作标准 291
9.11.3流程关键事项与考核说明 292
9.12生产情况检查管理流程与工作标准 293
9.12.1生产情况检查管理流程图 293
9.12.2生产情况检查管理工作标准 294
9.12.3流程关键事项与考核说明 295
9.13企业生产评估管理流程与工作标准 296
9.13.1企业生产评佑管理流程图 296
9.13.2企业生产评估管理工作标准 297
9.13.3流程关键事项与考核说明 298
9.14企业生产总结管理流程与工作标准 299
9.14.1企业生产总结管理流程图 299
9.14.2企业生产总结管理工作标准 300
9.14.3流程关健事项与考核说明 301
9.15 生产作业系统运营管理流程与工作标准 302
9.15.1生产作业系统运营管理流程图 302
9.15.2生产作业系统运营管理工作标准 303
9.15.3流程关键事项与考核说明 304
9.16生产作业系统改进管理流程与工作标准 305
9.16.1生产作业系统改进管理流程图 305
9.16.2生产作业系统改进管理工作标准 306
9.16.3流程关键事项与考核说明 307
第10章 生产安全管理 309
10.1生产安全管理流程设计 311
10.1.1流程设计目的 311
10.1.2流程结构设计 311
10.2生产安全管理流程与工作标准 312
10.2.1生产安全管理流程图 312
10.2.2生产安全管理工作标准 313
10.2.3流程关键事项与考核说明 315
10.3安全委员会组织管理流程与工作标准 316
10.3.1安全委员会组织管理流程图 316
10.3.2安全委员会组织管理工作标准 317
10.3.3流程关键事项与考核说明 318
10.4生产安全培训管理流程与工作标准 319
10.4.1生产安全培训管理流程图 319
10.4.2生产安全培训管理工作标准 320
10.4.3流程关键事项与考核说明 321
10.5生产安全设施购置管理流程与工作标准 322
10.5.1生产安全设施购置管理流程图 322
10.5.2生产安全设施购置管理工作标准 323
10.5.3流程关键事项与考核说明 324
10.6生产安全应急预案编制流程与工作标准 325
10.6.1生产安全应急预案编制流程图 325
10.6.2生产安全应急预案编制工作标准 326
10.6.3流程关键事项与考核说明 327
10.7生产安全全面检查实施流程与工作标准 328
10.7.1生产安全全面检查实施流程图 328
10.7.2生产安全全面检查实施工作标准 329
10.7.3流程关键事项与考核说明 330
10.8重大安全事故处理管理流程与工作标准 331
10.8.1重大安全事故处理管理流程图 331
10.8.2重大安全事故处理管理工作标准 332
10.8.3流程关键事项与考核说明 333
10.9一般安全事故处理管理流程与工作标准 334
10.9.1一般安全事故处理管理流程图 334
10.9.2一般安全事故处理管理工作标准 335
10.9.3流程关键事项与考核说明 336
第11章 生产作业环境管理 337
11.1生产作业环境管理流程设计 339
11.1.1流程设计目的 339
11.1.2流程结构设计 339
11.2作业环境管理流程与工作标准 340
11.2.1作业环境管理流程图 340
11.2.2作业环境管理工作标准 341
11.2.3流程关键事项与考核说明 342
11.3环境保护管理流程与工作标准 343
11.3.1环境保护管理流程图 343
11.3.2环境保护管理工作标准 344
11.3.3流程关键事项与考核说明 345
11.4环境管理体系建立流程与工作标准 346
11.4.1环境管理体系建立流程图 346
11.4.2环境管理体系建立工作标准 347
11.4.3流程关键事项与考核说明 349
11.5初始环境评审流程与工作标准 350
11.5.1初始环境评审流程图 350
11.5.2初始环境评审工作标准 351
11.5.3流程关键事项与考核说明 352
11.6企业环保设备购置管理流程与工作标准 353
11.6.1企业环保设备购置管理流程图 353
11.6.2企业环保设备购置管理工作标准 354
11.6.3流程关键事项与考核说明 355
11.7员工职业病防范管理流程与工作标准 356
11.7.1员工职业病防范管理流程图 356
11.7.2员工职业病防范管理工作标准 357
11.7.3流程关键事项与考核说明 358
11.8重大环保事故处理管理流程与工作标准 360
11.8.1重大环保事故处理管理流程图 360
11.8.2重大环保事故处理管理工作标准 361
11.8.3流程关键事项与考核说明 362
11.9一般环保事故处理管理流程与工作标准 363
11.9.1一般环保事故处理管理流程图 363
11.9.2一般环保事故处理管理工作标准 364
11.9.3流程关键事项与考核说明 365
第12章 外协生产管理 367
12.1外协生产管理流程设计 369
12.1.1流程设计目的 369
12.1.2流程结构设计 369
12.2外协计划管理流程与工作标准 370
12.2.1外协计划管理流程图 370
12.2.2外协计划管理工作标准 371
12.2.3流程关键事项与考核说明 373
12.3外协厂商选择流程与工作标准 374
12.3.1外协厂商选择流程图 374
12.3.2外协厂商选择工作标准 375
12.3.3流程关健事项与考核说明 376
12.4外协质量管理流程与工作标准 377
12.4.1外协质量管理流程图 377
12.4.2外协质量管理工作标准 378
12.4.3流程关键事项与考核说明 379
12.5外协厂商考核流程与工作标准 380
12.5.1外协厂商考核流程图 380
12.5.2外协厂商考核工作标准 381
12.5.3流程关键事项与考核说明 383