第1章 服务型制造的商业模式创新 1
案例1服务型制造转型——陕西鼓风机（集团）有限公司 1
案例2服务视角的商业模式创新——远大集团 10
第2章 服务型制造的产品服务系统 19
案例3破茧成蝶——华为技术有限公司的产品服务系统 19
案例4尚品宅配——定制家具的服务转型 27
案例5 LV集团打印机的产品服务系统创新 38
第3章 服务型制造的组织模式 48
案例6海尔集团的新型生产组织方式 48
案例7服务型制造下的服务性生产——比亚迪股份有限公司 57
第4章 服务型制造的营销模式 64
案例8服务型制造的营销模式——三一重工陕西分公司 64
第5章 服务型制造的实施模式 74
案例9“熔盛号”的服务型制造之旅 74
案例10服务型制造战略实施——陕西重型汽车有限公司 84
第6章 企业服务型制造战略的演化 95
案例11基于动态知识能力的企业服务型制造战略演化——富士康的eCMMS制造模式 95
第7章 产业集群的服务型制造网络 104
案例12“山寨机”服务型制造网络模式 104
案例13服务型制造网络的演化路径——温州低压电器产业集群的升级之路 112
参考文献 123