绪论 提高人文修养 适应现代护理模式 1
第一节 护士人文修养概述 1
一、人文 1
二、人文学科 1
三、人文精神 2
四、护理人文关怀 3
五、护士人文修养 4
第二节 加强护士人文修养的意义 5
一、加强护士人文修养是现实的需要 5
二、加强护士人文修养是适应社会发展和促进健康的需要 7
第三节 护士人文修养的途径和方法 7
一、加强人文知识的教育 7
二、投身护理实践 8
第一章 加强护德建设 促进护理质量提高 11
第一节 伦理道德概述 11
一、道德与伦理学 11
二、护理伦理学 12
第二节 中医护理道德 15
一、中医护理道德的产生及发展 15
二、中医护理道德的主要内容 17
第三节 护理道德的基本原则、规范和范畴 19
一、护理道德基本原则 19
二、护理道德规范 20
三、护理道德范畴 24
第四节 护理关系道德 30
一、护理实践中人际关系含义及内容 30
二、护理实践中人际关系道德 30
第五节 临床科室护理伦理道德要求 33
一、整体护理及其道德要求 33
二、特殊患者的护理道德要求 34
三、传染病患者的护理道德要求 37
第六节 突发公共卫生事件应急护理伦理 41
一、突发公共卫生事件及护理人员的责任 42
二、突发公共卫生事件应急伦理规范 43
第七节 生命伦理 44
一、生命伦理学的基本理论和原则 45
二、性与生殖伦理 45
三、人类辅助生殖技术的伦理 47
四、死亡伦理 50
五、器官移植的伦理 52
第八节 护理道德的培育与价值观 55
一、护理道德的教育与修养 55
二、护理职业价值 58
三、护理道德评价 60
第二章 了解人际理论建立良好护患关系 63
第一节 人际关系概述 63
一、人际关系的含义 63
二、人际关系的作用 63
三、人际关系的影响因素 64
第二节 人际关系基础理论 65
一、人际交往理论 65
二、人际认知理论 68
三、人际吸引理论 70
第三节 护理工作中的人际关系 72
一、护士与患者的关系 73
二、护士与患者家属的关系 74
三、护士与医生的关系 76
四、护士与护士的关系 78
五、护患冲突分析与处理 80
第四节 护理工作中的语言沟通 82
一、语言沟通的基本知识 82
二、护士语言沟通的主要形式 83
三、护患语言沟通技巧 86
第五节 护理工作中的非语言沟通 90
一、非语言沟通的基本知识 90
二、非语言沟通的主要形式 91
三、非语言沟通在护理工作中的应用 94
第六节 护理实践中的沟通艺术 97
一、治疗性沟通 98
二、实践中的沟通技巧 101
第三章 增进群体合作 构建高效工作团队 110
第一节 人类的群体性 110
一、群体的含义 110
二、群体的作用 111
三、群体的分类 112
第二节 群体沟通 113
一、社会互动 113
二、解决群体冲突的策略 115
第三节 建设高绩效的工作团队 116
一、工作团队与工作群体的区别 116
二、高绩效工作团队的特性 117
三、建设高绩效工作团队的基本原则 117
四、有趣的团队游戏 118
第四章 知晓文明礼仪 塑造白衣天使形象 120
第一节 护理礼仪的特点和功能 120
一、护理礼仪的特点 120
二、护理礼仪的功能 120
第二节 护士的基本礼仪 121
一、护理人员的仪表礼仪 122
二、护士的举止礼仪 123
三、护士的服饰礼仪 126
四、护士的语言礼仪 127
第三节 护士的社交礼仪 129
一、日常交往礼仪 129
二、公共场所礼仪 133
三、涉外服务礼仪 134
第五章 培养审美情趣 完善护士综合素质 136
第一节 护理美学概述 136
一、护理美学的发展及学科性质 136
二、美的基本形态 137
第二节 护理职业形象美 139
一、护理职业形象美的意义和内涵 139
二、护理职业形象美的要求 141
三、护理职业形象美塑造的途径和方法 144
第三节 护士的审美修养 145
一、护士审美修养的途径和方法 145
二、护士审美修养的目标 147
第六章 立足护理文化 突出中医中药特色 149
第一节 文化概述 149
一、文化的含义与本质 149
二、文化的演进和特征 150
三、文化的结构和功能 152
第二节 文化与生活方式 153
一、生活方式的内涵 153
二、文化与生活方式 154
三、文化与健康 154
第三节 以人为本的护理服务文化 156
一、护理文化 156
二、跨文化护理 157
三、一切为了患者的服务理念 159
四、护理服务文化行为 160
第四节 医院文化 161
一、医院文化的含义 161
二、医院文化的功能及特点 162
三、医院形象 164
四、传承中医药文化 165
第七章 创新思维模式 拓宽护理工作思路 167
第一节 护士的批判性思维 167
一、批判性思维概述 167
二、批判性思维技巧 169
三、护士批判性思维的培养 172
第二节 护士的创造性思维 174
一、创造性思维的本质 174
二、创造性思维的训练 178
三、护士创造性思维的培养 181
四、护理管理的创造性思维培养 182
附录一 184
一、中华人民共和国医学生誓言 184
二、南丁格尔誓言 184
三、护士宣言 184
四、医务人员医德规范及实施办法 184
五、突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法 185
六、日内瓦协议法 190
七、国际护士守则 191
附录二 主要参考书目 192
附录三 《护士人文修养》教学大纲 193