绪论 现代远程教育的发展概述 1
一、现代远程教育的兴起 1
二、现代远程教育的特征 5
三、世界现代远程教育的发展趋势 8
四、我国现代远程教育的发展 13
第一章 现代远程教育质量保证体系概述 16
第一节 现代远程教育质量保证的基本概念 16
第二节 现代远程教育质量保证体系的基本特征 29
第三节 现代远程教育质量保证体系的基本模式 37
第二章 现代远程教育质量保证体系的理论基础 53
第一节 目标管理理论 53
第二节 全面质量管理理论 57
第三节 ISO9000质量标准管理体系 60
第四节 系统论 63
第三章 现代远程教育质量保证体系在国外的发展 78
第一节 美国现代远程教育质量保证体系发展概述 78
第二节 英国现代远程教育质量保证体系发展概述 88
第三节 英美现代远程教育质量保证体系的比较分析 93
第四节 英美现代远程教育质量保证体系的发展趋势和启示 98
第四章 现代远程教育质量保证体系的构建 108
第一节 我国现代远程教育质量保证体系发展概述 108
第二节 现代远程教育质量保证体系构建的必要性和可行性 123
第三节 现代远程教育质量保证体系构建策略 127
第五章 现代远程教育内部质量保证体系的构建与运行 146
第一节 现代远程教育内部质量保证体系概述 146
第二节 构建现代远程教育内部质量保证体系的步骤 153
第三节 现代远程教育内部质量保证体系的构建 163
第四节 现代远程教育内部质量保证体系构建策略 172
第五节 现代远程教育内部质量保证体系的运作机制 187
第六章 现代远程教育外部质量保证体系的构建 191
第一节 现代远程教育外部质量保证体系概述 191
第二节 构建现代远程教育外部质量保证体系的依据 198
第三节 现代远程教育外部质量保证体系的构建对策 203
第七章 现代远程教育质量预警机制 220
第一节 现代远程教育质量预警机制概述 220
第二节 构建现代远程教育质量预警机制的可行性分析 225
第三节 现代远程教育质量预警机制构建的依据 229
第四节 现代远程教育质量预警的内容 235
第五节 现代远程教育质量预警机制的构成 245
第八章 现代远程教育质量文化建设 256
第一节 现代远程教育质量文化概述 256
第二节 现代远程教育质量文化的作用 265
第三节 现代远程教育质量文化的建设 270
第四节 现代远程教育质量保证体系中质量文化的缺失与完善 274
参考文献 284