“已知”的压力 1
未知之境 5
第一部分 知识的危险 5
第一章 知识的危险 5
1．知识就是力量？ 5
2．已知的诱惑 10
3．自负的有色眼镜 12
4．专业化的局限 16
5．“零地带”的悲剧 19
6．知识的幌子 25
第二章 对专家与领导者的依赖 31
1．永不绝对 31
2．“闪光灯记忆” 35
3．期望的重量 41
4．假装知道 46
5．盲目服从的代价 48
第三章 不断增长的未知 55
1．越复杂，越迷惑 55
2．不断变化的知识 57
3．繁杂—复杂—混沌 59
4．快速修复 64
第二部分 边缘 73
第四章 菲尼斯特雷角 73
1．到达菲尼斯特雷角 73
2．避免未知 77
3．无能的恐惧 82
4．处于边缘的反应 90
5．跨过边缘的呼召 102
第五章 照亮黑暗 109
1．重塑未知 109
2．死亡：藐视未知的代价 113
3．介于天使与恶魔之间 117
4．每次征服一座高山 121
5．无知之路 124
6．自由的偏离 127
7．发现下一个未知 130
第三部分 “负面”能力 139
第六章 倒空你的杯子 139
1．初学者的心态 139
2．从控制到信任 144
3．价值观是指南针 150
4．放手 154
5．说出“我不知道” 161
6．相信的时候抱有怀疑 165
7．价值隐藏在阻碍背后 169
8．体验性学习 173
9．尊重现在 175
第七章 闭上眼睛去观察 181
1．闭上眼睛去观察 181
2．旅行的心态 186
3．安静：明辨力 188
4．创造式倾听 193
5．打破假设 196
6．真理不过“在某个阶段正确” 199
7．提问而不是回答 202
第八章 跃入黑暗 211
1．即兴创作 211
2．新手思维 215
3．迈出那一步 220
4．危机一旦暴露便不再锋利 224
5．离开海岸线 227
6．实验性思维 229
7．拥抱错误 233
8．更快地失败 236
9．为什么不？ 239
10．负责 243
第九章 在未知中获得喜悦 249
1．求知若饥，虚心若愚 249
2．小丑性格 252
3．发现，而不是创造 255
4．雪球效应 258
5．先面对自己的黑暗面 261
6．互助联盟 264
7．如鱼随波逐流 267
8．在危机时刻放射光芒 272
附录 281
1．活在疑问中 281
2．房间里有头大象 289
致谢 296
斯蒂文·德·索萨 300
狄安娜·雷纳 302