第一章 人力资源管理战略 1
导言 1
1.银行人才本土化战略成败 2
2.快递服务公司人力资源战略 3
3.民营企业的人才转型战略 4
4.经理上任遇到的战略转型挑战 6
5.低成本人力资源战略面临的挑战 7
6.丰田战略为组织带来的困扰 9
7.高薪战略在扩张道路上的成败 11
8.员工与公司战略改革成败关联 12
9.外部招聘与内部提升的战略平衡 14
10.领袖的用人“呵护”战略 16
11.如何建立内部人才战略机制 19
12.如何应对人力资源战略危机 22
第二章 组织设计与职位设计 25
导言 25
1.忽视工作流分析引发的问题 26
2.奥思戈公司变革中的组织结构 27
3.多头工作任务何时是尽头 29
4.职位再设计讨伐面子工程 31
5.职位设计要与时俱进 32
6.职位分析未能服务于员工招募 34
7.职位说明书使绩效评价计划流产 36
8.职位扩大化带来的福与祸 38
9.职位评价与市场薪资调查的矛盾 40
10.战略扩张催生职位设计落地 42
11.灾难后招募的后遗症 46
12.流程再造能否消除内忧与外患 49
13.战略变革考量孤军奋战 52
第三章 招募与甄选 57
导言 57
1.裁员与临时性雇员计划 58
2.雇佣疏忽背后的隐患 58
3.失败的招聘广告发布 59
4.林美公司的内部招聘方案 61
5.德斯公司的校园招聘 62
6.招募如何选拔优秀人才 64
7.令人头痛的总经理甄选 66
8.失控的压力面试 68
9.招聘中的平衡艺术 69
10.招聘经理如何面对人情关 71
11.非结构化面试面临的挑战 73
12.内部晋升和外部招聘之争 76
13.变革中的招聘与甄选 79
第四章 员工培训 83
导言 83
1.公司变革中面临的培训挑战 84
2.艾克公司的培训困惑 85
3.培训并没有发现和留住最优秀的员工 86
4.培训缺失导致的员工离职 88
5.在职培训与学徒制怎样相得益彰 89
6.艾科制造全员终身培训体系的失败 91
7.百安门业遭遇的培训挑战 93
8.岗前引导和培训计划如何帮助员工做好本职工作 95
9.公司转型期的培训抉择 96
10.培训该如何帮助公司实现战略目标 98
11.培训考核指标量化面临的困难 100
12.赛马不相马——海尔人力资源培训开发 103
第五章 员工职业生涯发展规划 108
导言 108
1.职业生涯规划缺失导致的工程师离职 109
2.导师制职业生涯规划带来的关系颠倒 110
3.旨在降低员工流失率的职业生涯规划 111
4.打造公司高层的职业生涯规划培训 112
5.员工职业生涯规划应该和哪些因素结合 114
6.职业生涯规划带来的员工流失 116
7.职业锚理论与员工职业生涯规划 118
8.以自我评估为中心的职业生涯规划体系 119
9.空缺职位系统招募对职业生涯规划的挫败 121
10.职业生涯规划体系中的锻造计划 123
11.职业生涯规划中的高配现象 126
12.愿景指导下的职业生涯规划管理 129
第六章 薪酬与激励 134
导言 134
1.来自浮动薪酬的激励 135
2.如何用管理多元化激励员工 136
3.变身“活力曲线”的激励方案 136
4.激励机制：企业的活力源泉 138
5.联科公司的薪酬激励计划 140
6.普创公司的人才激励制度 141
7.薪酬制度：高管的“金手铐” 143
8.挑战性目标激励下的员工薪酬 144
9.富志建筑公司的激励瓶颈 146
10.深益公司的薪酬激励方案 148
11.宽带薪酬战略错在哪里 150
12.论功行赏的绩效工资计划 152
13.失败的工资浮动计划 153
14.项目管理模式下的薪酬体系 155
15.小心陷入制定薪酬的误区 157
16.欲盖弥彰的激励计划 159
17.知识型员工遭遇激励难题 161
18.蓝玫独特的薪酬方案 163
19.美星公司薪酬体系的重建 166
20.英索公司销售人员的薪酬激励 168
第七章 绩效管理 173
导言 173
1.推行绩效评价还是安于现状 174
2.战略变化重启绩效管理计划 175
3.胜任力素质模型是否靠谱 176
4.绩效激励导致员工离职之痛 178
5.绩效评价中开空头支票的惩罚 180
6.绩效评价中的轮流坐庄 181
7.绩效评价动了员工的奶酪 183
8.一次马拉松式的绩效评价面谈 186
9.绩效评价与加薪的平衡术 187
10.绩效评价中的法律风险 190
11.落在实处的战略绩效管理 192
12.公平与绩效间的两难抉择 194
13.塑造改进绩效的绩效文化 197
第八章 企业文化 201
导言 201
1.不良企业文化诱使员工流失 202
2.俘获80后芳心的企业文化 203
3.安和公司的文化理念 204
4.沟通式企业文化 205
5.企业文化之罪 206
6.企业文化孕育魔幻书店的成长 208
7.“以人为本”理念支撑下的企业文化 209
8.石孚的曲折文化路 211
9.掀起海韵企业文化的盖头 212
10.天云的文化家园 214
11.存信企业文化导致的末路之旅 216
12.海氏企业文化之忧 219
13.企业文化在母子公司中的完美匹配 221
第九章 整合并购 225
导言 225
1.把并购的隐患扼杀在摇篮中 226
2.沙邦的曲折并购路 227
3.并购带来的一加一小于二 228
4.在并购中轻盈起舞的思浪 229
5．康乐与佳音的联姻之路 231
6.里通整合的顺畅之道 233
7.山姆大叔的“并购整合路” 235
8.不同品牌的巧妙整合 237
9.新芽并购龙科后的大刀阔斧改革 239
10.致雅公司并购中的艰辛“幸福” 241
11.两大汽车品牌的曲折并购路 243
12.民族品牌被整合后的哀伤 245
13.联众的“幸福并购路” 248
第十章 劳资关系 252
导言 252
1.工会组建中的利益博弈 253
2.合作与冲突之间的劳资平衡 254
3.罢工还是妥协之间的维权策略 255
4.集体谈判能否分好馅饼 257