第1章 总裁公众演说3大关口 1
“敢”说关 2
自我提升工具 从成功概率学看公众演说 7
“能”说关 8
自我提升工具 影响从提问开始：如何“问”出好员工？ 13
“会”说关 13
自我提升工具 聪明说话小贴士 21
案例 贫困救助所的资本支出预算 21
第2章 总裁公众演说4大应用 25
代表企业对内 28
自我提升工具 关于培训要做的12件事 32
代表企业对外 33
自我提升工具 德鲁克原则之有效制定计划7问 37
代表个人对内 38
自我提升工具 从“霍桑效应”中学习如何沟通和管理 42
代表个人对外 43
自我提升工具 即兴演讲之内容快速组合小窍门 48
案例 关于IT销售主题演说风格的比较 48
第3章 总裁公众演说5大魅力 51
感染魅力 52
自我提升工具 故事与理念诠释 54
鼓励魅力 55
自我提升工具 激励4种不同类型的员工 57
人格魅力 58
自我提升工具 人格特质参考与黄金、白金法则 62
忘我境界魅力 63
自我提升工具 关于“建立自我，追求无我” 65
心灵意志魅力 67
自我提升工具 优秀企业家自我修炼7级法则 71
案例 员工的动力来自哪里，你的魅力就体现在哪里 72
第4章 总裁公众演说临场技巧20种 75
8种克服怯场方法 76
自我提升工具 克服怯场之8字秘诀“目中无人，心中有人” 82
7种创造情绪的方法 83
自我提升工具 情绪控制器之准备5张笑脸 85
5种出场调整方法 86
自我提升工具 放松训练之冥想 87
6种觉醒平面介绍 88
自我提升工具 放松训练之肌肉放松 90
案例 “破冰”：如何消除内心恐惧 91
第5章 总裁公众演说25种上场技巧 95
5项文字要求 99
自我提升工具 尝试与“三”有关的演说活动 105
6种声音技巧 106
自我提升工具 关于演讲声音的建议 111
8种肢体语言 112
自我提升工具 演说中的听众信息反馈 118
6种高级技巧 119
自我提升工具 企业演说者的角色与功能 127
案例 唐骏：揭露我成功演讲的秘笈 127
第6章 总裁公众演说20种控场技巧 131
4种自控技巧 133
自我提升工具 克服紧张10种方法 151
4种约束技巧 152
自我提升工具 销售你的演说——实行UPPOPPR过程 158
4种调动技巧 159
自我提升工具 维持听众兴趣20计 162
8种应对闹场的技巧 163
自我提升工具 幽默控场 168
案例 如何管理职场中的各种类型角色 168
第7章 公众演说之经验法则 171
公众演说内部链接 172
自我提升工具 如何利用思维导图作演讲和报告 176
公众演说外部链接 177
自我提升工具 PPT中的色彩知识 185
案例 PPT恩师与“我”的故事 186