第一章 图书馆馆长概述 1
第一节 馆长的概念 1
第二节 馆长的管理角色类型及其差异 2
第三节 馆长的地位、作用与职责 4
第二章 图书馆馆长的选拔与培养 7
第一节 馆长的选拔与任命 7
第二节 馆长的培养 12
第三章 图书馆馆长的知识素质 14
第一节 知识素质的含义 14
第二节 馆长的知识结构与智能 14
第三节 馆长应了解的学科知识 16
第四节 知识素质与馆长 18
第四章 图书馆馆长的心理素质 24
第一节 馆长心理品质的构成 24
第二节 馆长的心理健康 28
第三节 馆长心理素养的提高 35
第五章 图书馆馆长的素质修养 45
第一节 素质修养的含义 45
第二节 馆长素养的特点 46
第三节 馆长应具备的政治素质 48
第四节 馆长应具备的知识素养 53
第六章 图书馆馆长的能力素质 61
第一节 概述 61
第二节 馆长的决策能力 63
第三节 馆长的用人能力 75
第四节 馆长的沟通交际能力 80
第五节 公共关系方略 86
第七章 图书馆馆长的用人艺术 96
第一节 用人观 96
第二节 领导的类型与用人方式 101
第八章 图书馆人才培养 104
第一节 区分性格法 104
第二节 注意沟通法 109
第三节 言传身教法 116
第四节 严格要求法 117
第五节 创造环境法 124
第六节 目标管理法 125
第七节 提供机遇法 129
第八节 循循善诱法 132
第九节 允许失误法 137
第十节 循序渐进法 142
第十一节 适时调动法 146
第十二节 馆员潜质的发现 149
第十三节 既有馆员的培育 150
第十四节 馆员的岗位培养 151
第九章 图书馆馆长的领导艺术 154
第一节 领导艺术的内涵、特点、功能和演变 154
第二节 领导者处事艺术 169
第三节 领导艺术的误区 196
第十章 图书馆馆长的工作内容 201
第一节 图书馆工作计划制订 201
第二节 图书馆科学决策 207
第三节 图书馆机构设置 211
第四节 图书馆人事管理 227
第五节 图书馆经费管理 242
第十一章 图书馆馆长实用的管理模式 246
第一节 目标管理模式 246
第二节 激励管理模式 255
第三节 行为管理模式 260
第十二章 图书馆现行的管理制度 265
第一节 人员聘任制 265
第二节 岗位责任制 269
第三节 馆长负责制 274
参考文献 279
后记 283