第一章 社交礼仪 1
1.自我介绍 2
2.介绍别人 5
3.与人打招呼 8
4.问候别人 11
5.一般性祝愿与祝贺 14
6.特别的祝愿与祝贺 17
7.邀请和接受邀请 20
8.邀请和拒绝邀请 23
9.赞美 26
10.感谢 29
11.抱怨 32
12.道歉 35
13.约会 38
14.道别 41
15.聚会 45
第二章 情感情绪 49
1.好奇 50
2.乐观 53
3.悲观 56
4.失望 59
5.厌烦 62
6.安慰 65
7.建议 68
8.鼓励 71
9.劝告 74
10.兴趣 77
11.同情和不同情 80
12.激动 83
13.高兴 86
14.请求，提供和接受帮助 89
15.谢绝和拒绝帮助 92
16.责备 95
17.威胁 98
18.恐惧和担心 101
19.生气和恼怒 104
20.喜欢 107
21.不喜欢 110
22.同意 113
23.不同意 116
第三章 吃住行用 119
1.早餐 120
2.午餐和晚餐（西餐） 124
3.午餐和晚餐（中餐） 128
4.自助餐 133
5.在酒吧 137
6.租房子 141
7.买房子 145
8.乔迁和布置 149
9.迷路 153
10.问路 156
11.坐公交车 160
12.坐地铁 164
13.打出租车 168
14.糟糕的交通 172
15.自驾车遇到麻烦 175
16.购买蔬菜和水果 178
17.购买其他食品 182
18.买衣服和裤子 186
19.购买鞋和其他饰品 190
20.购买日常用品 194
21.购买家装用品及家电 198
22.购买化妆品 201
23.退货和换货 205
24.讨价还价 208
25.理发 211
26.烫发 215
27.做头发与美容 218
28.染发及其他 221
第四章 医院看病 225
1.预约看病 226
2.得流感和头疼 229
3.胃疼和牙疼 232
4.外伤及其他 236
5.心理健康问题 239
6.买药 243
7.打针与服药说明 246
第五章 公共服务 249
1.查电话号码 250
2.拨错号和留言 254
3.电话约会 258
4.电话购物和餐馆订餐 262
5.英特网 266
6.电子邮箱 270
7.谈论网络 274
8.开户头 277
9.存款和取款 281
10.申请信用卡和个人贷款 285
11.兑换货币和旅行支票 289
12.买邮票和寄信 293
13.寄特快专递和印刷品 296
14.邮寄包裹 299
15.汇款和取款 302
第六章 校园学习 305
1.谈论课程与专业 306
2.课上与课下 309
3.谈论学习 312
4.谈论考试 316
5.如何使用图书馆 319
6.借阅图书及续借 323
7.还书 327
8.勤工俭学/兼职 330
9.出国留学或继续深造 334
10.申请学生签证 338
第七章 职场交流 341
1.找工作 342
2.预约面试 346
3.面试 349
4.询问相关事项 353
5.工作要求及其他 357
6.工作期间（1） 361
7.工作期间（2） 364
8.提升与开除 368
9.辞职和退休 372
第八章 旅游观光 377
1.谈论旅游 378
2.制定旅游计划 381
3.飞机票 384
4.火车票 388
5.预订宾馆和更改预约 391
6.在机场 395
7.检票和登机 398
8.在飞机上 402
9.取行李 405
10.通关 408
11.入住 411
12.客房服务和送餐服务 416
13.洗衣服务和叫醒服务 420
14.投诉宾馆服务 424
15.退房 428
16.在火车站 432
17.在火车上 436
18.坐大巴旅行 439
19.租车和开车旅行 442
20.观光 446
21.旅行中的麻烦 449