第一章 绪论 1
第一节 问题的提出、研究目的及意义 1
第二节 创新的相关理论研究评述 3
一、创新理论及其发展 3
二、熊彼特的创新理论 4
三、技术创新理论 6
四、制度创新理论 9
五、全面创新 11
第三节 创新绩效评价研究评述 15
一、国外研究现状 15
二、国内研究现状 16
第四节 本书的主要内容 17
第二章 创新与创新型企业 21
第一节 创新概念的界定 21
一、创新的定义 21
二、创新与相关概念的关系 22
第二节 创新与企业发展 24
一、企业是创新的主体 24
二、企业创新的特点 25
三、企业创新模式演进 26
四、企业创新模式组成分析 28
五、创新与企业内部要素 29
六、创新与企业外部条件 34
第三节 创新型企业 37
一、创新型企业界定 37
二、创新型企业特征 38
第三章 中国电信业创新型企业建设内涵与必要性分析 41
第一节 通信企业的创新内涵 41
一、通信服务的经济特征 41
二、一般电信产品的特征 44
三、通信企业创新的关注点 45
四、创新型通信企业的特点 47
第二节 中国电信业构建创新型企业的必要性 49
一、创新型国家的建设 49
二、通信业的发展 53
三、中国电信业的创新之路 59
第三节 国际大型通信企业发展创新的经验和启示 66
一、创新在国际通信企业战略中的地位 66
二、国际通信企业创新策略 68
三、国际通信企业的创新保障机制 74
四、国际大型通信企业发展的经验启示 75
第四章 中国电信业的创新背景与目标 81
第一节 环境变化与可持续性发展 81
一、可持续发展思想的由来 81
二、可持续发展的基本理论框架 82
三、环境变化与企业可持续发展的关系 86
第二节 中国电信业创新现状 90
一、战略创新现状 90
二、管理创新现状 94
三、技术创新现状 100
四、业务创新现状 103
五、服务创新现状 105
第三节 中国电信业的创新发展目标 107
一、中国电信业外部环境变化分析 107
二、中国电信业内部环境变化分析 113
三、中国电信业面临的机遇与挑战 118
四、中国电信业的创新发展目标 121
第五章 效率与全要素生产率 126
第一节 效率 126
第二节 生产与生产率 127
一、生产 127
二、生产要素 128
三、生产函数 130
四、生产率 132
第三节 全要素生产率 133
一、全要素生产率及其增长指数 133
二、全要素生产率的分解 135
三、技术效率 137
四、技术进步 139
五、生产前沿面 141
六、技术效率、技术进步与企业创新 142
第四节 全要素生产率的测度方法 143
一、基于随机前沿（SFA）的多元统计 144
二、非参数前沿效率分析方法 145
三、非参数Malmquist指数方法 149
四、SFA方法与DEA方法的比较 150
第六章 基于效率的创新绩效评价体系的构建 152
第一节 企业创新评价体系应用现状 152
第二节 全要素生产率与创新绩效 154
一、创新效率与创新产出 154
二、全要素生产率与创新效率 155
第三节 变量的选取原则和评价方法的选择 156
一、变量的选取原则 156
二、DEA方法的优势 157
第七章 中国电信业创新能力评价实证分析 159
第一节 样本和变量指标选择 159
第二节 模型计算与分析 160
一、技术效率的变化 160
二、技术效率进步的变化 172
第三节 聚类分析 178
一、创新能力水平聚类 178
二、创新能力效率聚类 181
第八章 中国移动创新能力评价实证分析 183
第一节 样本和变量指标选择 183
第二节 模型计算与分析 184
一、技术效率的变化 184
二、创新效率进步的变化 194
第三节 聚类分析 200
一、创新能力水平聚类 200
二、创新进步能力聚类 202
第四节 创新能力竞争比较分析 204
一、整体水平比较分析 204
二、区域比较分析 205
三、省（市、自治区）个体比较分析 205
第九章 中国电信业创新型企业建设对策与建议——以中国移动为例 209
第一节 中国移动发展及创新路径分析 209
一、电信业与国民经济发展对比分析 209
二、中国移动和电信业发展阶段对比分析 212
三、中国移动创新路径分析 214
第二节 推进技术进步 216
一、技术创新 216
二、业务创新 220
三、产业链创新 228
第三节 提高技术效率 233
一、管理创新 233
二、制度创新 240
三、建立“开放式创新”制度 244
第四节 推进技术进步与提高技术效率的协同 245
一、技术进步要求提高技术效率 245
二、技术效率的提高促进技术进步 246
三、实现全面创新 246
第五节 缩小区域创新能力差距 248
一、中国移动要因地制宜，注重区域特色发展 248
二、通过管理和制度创新，提高资源的配置效率 249
三、利用技术和业务创新，提升区域的创新能力 250
四、推进区域间协同创新，促进东、中、西部全面发展 251
参考文献 253
后记 255