第一章 人本概念 5
第一节 “人”的起源 5
第二节 人本教练模式 8
第三节 生命计划 14
第四节 教练之“道” 19
第五节 领导力模型 29
第二章 九点领导力 38
第一节 激情 38
第二节 承诺 47
第三节 负责任 56
第四节 欣赏 64
第五节 付出 72
第六节 信任 81
第七节 共赢 91
第八节 感召 99
第九节 可能性 108
第三章 四步教练技巧 119
第一节 厘清目标 119
第二节 反映真相 123
第三节 心态迁善 127
第四节 行动计划 131
第四章 四种教练能力 139
第一节 聆听 139
第二节 发问 145
第三节 区分 149
第四节 回应 154
第五章 九种领导技巧 163
第一节 挖掘愿景 163
第二节 设定目标 167
第三节 制定策略 171
第四节 资源整合 175
第五节 贯彻执行 179
第六节 有效授权 183
第七节 团队建设 187
第八节 积极沟通 191
第九节 创新思维 195
附录一 人本教练实践案例 199
激情——屈钢：激发真我创造成功 199
共赢——徐志强：企业教练与专业律师 204
感召——Gary：用心去做生意 209
欣赏——徐文：欣赏的力量 213
付出——桂厚瑛：收获在付出时 217