一、基础知识 1
1.什么是电脑？ 1
2.计算机的发展经历了哪几个阶段？ 1
3.计算机有哪些特点？ 4
4.电脑有哪些用途？ 6
5.计算机的基本组成有哪些？ 7
6.什么是硬件？ 10
7.什么是软件？ 10
8.硬件和软件之间的关系如何？ 12
9.微机的硬件结构包括哪些？ 13
10.键盘的功能有哪些？ 17
11.DOS系统下、专用键、组合键和编辑键的功能和用法？ 17
12.什么是软盘？ 20
13.怎样正确使用软盘？ 24
11.软盘的日常维护应注意哪些方面？ 25
15.什么是软盘驱动器？ 26
16.怎样维护、保养软盘驱动器？ 29
17.什么是硬盘？ 31
18.怎样维护保养硬盘？ 32
19.怎样选购计算机？ 33
20.衡量计算机系统硬件的主要指标有哪些？ 35
21.常见微机有哪些品牌？ 35
22.微机有哪些常用的辅助设备及其品牌？ 36
23.微机对环境有什么要求？ 36
24.普通计算机的最小软件配置是什么？ 41
25.怎样选购软磁盘？ 41
26.购买家用电脑后，应怎样安装？ 42
27.如何安装鼠标？ 43
28.为什么要用不间断电源（UPS）? 44
29.怎样选购不间断电源（UPS）? 44
30.使用UPS应注意哪些问题？ 46
31.怎样为计算机升级换代？ 48
二、基本操作 53
32.什么是操作系统？ 53
33.什么是DOS? 55
34.如何启动微机？ 57
35.物理驱动器和逻辑驱动器有何区别？ 59
36.如何转换当前驱动器(盘符)? 60
37.什么是OS的内部命令？ 61
38.什么是DOS的外部命令？ 61
39.什么是文件？ 62
40.通配符“？”和“*”的使用 64
41.什么是目录？ 65
42.什么是路径？什么是文件标识符? 67
43.使用DOS5.0命令时怎样获得帮助？ 67
44.怎样设置系统提示符（PROMPT)? 68
45.怎样建立子目录（MD）? 70
46.怎样显示和进入子目录（CD）? 71
47.怎样删除子目录（RD）? 72
48.怎样查看DOS的版本号？ 73
49.怎样查看文件目录（DIR）? 73
50.怎样删除文件（DEL）? 76
51.怎样查看文本文件的内容（TYPE）? 77
52.怎样更改文件名（REN）? 77
53.怎样清屏（CLS）? 78
54.怎样显示和修改系统的日期和时间（DATE、TIME）? 78
55.如何使用PATH命令？ 79
56.怎样复制文件（COPY）? 80
57.如何格式化磁盘（FORMAT）? 81
58.怎样备份整盘内容（DISKCOPY）? 83
59.怎样从硬盘向软盘备份文件（BACKUP）? 84
60.怎样恢复用BACKUP所做的备份文件（RESTORE） 87
61.系统配置文件CONFIG.SYS有什么作用？ 88
62.系统配置文件中有哪些常用的基本命令？ 88
63.怎样在CONFIG.SYS中使用DEVICE.命令？ 88
64.在CONFIG.SYS中如何使用BUFFERS命令？ 91
65.怎样在CONFIG.SYS中使用FILES命令？ 92
66.什么是批处理文件？什么是自动批处理文件AUTOEXEC.BAT? 93
67.怎样建立CONFIG.SYS和.AUTOEXEC.BAT文件？ 94
68.微机怎样才能处理汉字？ 95
69.怎样启动SPDOS或UCDOS）S汉字操作系统？ 96
70.怎样用拼音输入汉字？ 97
71.怎样简单编辑一篇文章？ 99
三、维护保养及常见故障的排除 102
72.怎样维护键盘？ 102
73.显示器不显示如何处理？ 102
74.如何设置微机系统配置？ 102
75.SETUP程序功能简介 103
76.怎样进行标准设置？ 106
77.怎样进行高级设置？ 108
78.怎样设置口令？ 110
79.设置的口令忘了怎么办？ 111
80.有些参数设置错了怎么办？ 111
81.怎样对硬盘做低级格式化？ 112
82.怎样使用SETUP的硬盘参数自动检测功能？ 114
83.怎样使用SETUP的自动参数设置功能？ 116
84.为什么要对硬盘进行分区？ 117
85.怎样对硬盘进行分区？ 118
86.怎样建立DOS分区？ 120
87.怎样激活D）OS分区（设置活动分区—） 125
88.怎样删除DOS分区？ 126
89.怎样显示各分区信息？ 129
90.出现“Press〈F1）to resume”或“〈F2〉to setup”时怎样处理？ 130
91.为什么显示“C：disk error”? 131
92.为什么显示“HDD Controller Failure”? 132
93.为什么显示“DRIVE NOT READY ERROR.Insert BOOT diskette in A：”？ 132
94.为什么显示“Disk boot failure”? 133
95.出现“Non-system disk or disk error Replace and press any key when read”怎么办？ 133
96.为什么显示Bad or missing Command Interpreter”? 133
97.为什么出现“Invalid partitiontable”或进入ROM-BASIC? 131
98.为什么提示“Keyboard is locked Unlock it”? 134
99.为什么提示“Ketboard error ？ 135
100.为什么显示“Missng operating system”? 135
101.为什么出现“Incorrect DOS version”? 136
102.出现“Abrot，Retry， Ignore， Fail?”时怎样处理？ 136
103.为什么出现“Not ready reading drive A（或B）”提示？ 137
104.为什么会显示“General failure reading device A（或B）”？ 138
105.为什么显示“Write protect error”? 138
106.为什么用FORMAT命令格式化软盘时会有出错信息？ 138
107.为什么用软盘启动微机后转硬盘会出现“Invalid drive specification”? 141
108.为什么有时使用COPY和DEi&命令时提示“Access denied”? 141
109.为什么提示“Invalid media type reading drive C”? 142
110.为什么提示“Data error reading drive A”? 142
111.为什么提示“Sector not found reading drive A”? 143
112.为什么用DIR命令显示多张软盘目录时，在换盘后仍显示第一张盘的内容？ 143
113.为什么发出了打印命令，打印机却不打印？ 143
114.日常如何维护打印机？ 144
115.怎样根据开机时的音响来判断微机的故障？ 145
116.如何重装或升级硬盘上的DOS操作系统？ 145
附录DOS5.0命令集 147