第一章 人才管理新思维 1
第一节 改变已变，未来已来 1
第二节 拥抱人才管理新常态 6
第三节 赛马不相马是个伪命题 12
第四节 让人才管理不再任性 16
第五节 “人才测评＋”时代来临 21
第六节 正确应用人才测评技术 27
第二章 解码高绩效基因 33
第一节 揭开胜任力模型的神秘面纱 33
第二节 从胜任力的角度看德才之辩 41
第三节 能力、潜力别傻傻分不清楚 47
第四节 当任职资格遇上胜任力模型 53
第五节 构建Duang的胜任力模型 58
第六节 胜任力模型怎样才能胜任 64
第七节 胜任力模型，有“用”才“有用” 73
第三章 给伯乐一把尺子 79
第一节 以应用为导向选择人才测评工具 79
第二节 走出360度评估反馈的误区 86
第三节 情景模拟测评工具开发有门道 95
第四节 从答题风格来批阅公文筐 100
第五节 识别无领导小组讨论中的真领导 105
第六节 十二生肖与无领导小组讨论 110
第七节 私人定制企业内部评价中心 118
第八节 你的测评数据会说话 122
第四章 做中国好面试官 131
第一节 问对问题才能选对人 131
第二节 求职动机挖掘技术哪家强 136
第三节 察言观色洞察应聘者内心 143
第四节 过招“面霸”有高招 153
第五节 评价中心补充面谈有技巧 158
第六节 招聘面试另类“怪招”知多少 162
第七节 面试官必须避免的误区 172
第八节 面试官，请戴正你的“官帽” 178
第五章 开启人才金钥匙 185
第一节 人才发展，战略先行 185
第二节 不同发展阶段的人才管理 191
第三节 破解企业人才招聘的难题 196
第四节 企业内部人才选拔的“五记组合拳” 204
第五节 人才梯队建设之“天龙八步” 210
第六节 打通人才管理的“任督二脉” 218
第七节 构建人才发展的内在引擎 224
第八节 核心人才全生命周期管理 234
参考文献 239
后记 241