第1章 文化的认知 1
文化之义 3
文化的象征性和载体 11
思维是文化的基本属性 14
文化决定行为选择 21
第2章 企业文化的认知 26
起源于竞争力 29
决定经营模式 31
持续经营的动力 33
战略的基石 35
迪士尼乐园的启示 38
企业文化力量指数 41
企业文化的魅力 43
企业的文化模型 45
第3章 文化是神产品是形 53
晋商的辉煌与沉寂 55
招商银行“因势而变” 57
苹果公司的“革命性” 59
承载“精神”的产品 61
差距的来源 64
第4章 文化是神员工是体 69
微软的创新行动 70
海底捞的“变态服务” 73
海景花园酒店的一线员工 75
达成员工行为共识 78
第5章 确定核心价值观 82
企业价值观的认知 83
公司魂 85
核心价值观的具体体现 88
全新的经营观 98
第6章 成为领袖 105
IBM的领导力模型 107
海航的传奇 110
星巴克的味道 113
如何成为领袖 115
第7章 全球思维 121
面对全球环境 122
思维空间决定成长空间 126
确立全球思维 129
第8章 新理念 134
康熙与箭扣长城 135
中国传统文化的精髓 137
重寻发展的力量 142
历史也可以时尚 145
中国馆与上海世博会 148
传统文化的底蕴 150
开启新理念 153
第9章 打造企业文化 166
企业文化管理的误区 167
企业文化的若干管理问题 171
企业文化与企业竞争力 179
企业文化真是竞争优势的来源吗18o如何利用企业文化创建竞争优势 184
构建有竞争力文化过程中的关注点 189
购并中企业文化整合的六原则 191
企业执行文化的构建 197
建立员工忠诚的秘诀 203
更新企业文化 210
参考文献 217