第1章 广告效果过程 1
1—1广告概念的变化与广告效果论 4
1—2说服的广告效果论 7
1—3广告效果论的一个转机 10
1—4广告的效果过程 13
1—5知觉过程 16
1—6态度过程 37
1—7记忆过程 52
1—8行为过程 73
第2章 广告目标 87
2—1行销计划与广告计划 90
2—2广告目标的意义 93
2—3以什么做为广告目标 95
2—4 DAGMARApproach 100
2—5多重连锁性广告目标 110
2—6广告目标的设定 116
2—7何谓市场区隔（Segmentation） 120
2—8 Promotion Target 126
2—9广告标的（Target） 130
2—10利益区隔（Benefit Segmentation） 134
2—11购买使用行为过程 138
第3章 传播效果 145
3—1何谓传播效果 149
3—2商品类别需求（Category Needs） 153
3—3品牌认知 155
3—4品牌理解 160
3—5品牌形象（Brand Image） 167
3—6对品牌的态度 173
3—7定位 210
3—8其它的传播效果 235
3—9传播效果目标之决定 257
3—10传播效果与行为的关联 276