实训项目1风险管理 1
任务1风险识别 1
任务2风险评估 8
任务3风险处理 21
任务4风险管理计划书的制定 25
实训项目2汽车构造 26
任务1车辆身份识别 26
任务2发动机的拆装 27
任务3底盘拆装 31
实训项目3机动车辆保险核保理赔 36
任务1机动车辆保险的核保 37
任务2机动车辆保险的理赔 46
实训项目4财产保险（非车险）核保 68
任务1财产保险承保流程 68
任务2业务软件操作 83
任务3批改手续 88
实训项目5财产保险（非车险）理赔 90
任务1企业财产保险理赔流程 90
任务2利润损失保险核赔 100
任务3家庭财产保险理赔 102
实训项目6人身保险核保 104
任务1人身保险核保简介 104
任务2人身保险核保案件处理 141
任务3人身保险核保风险评估 155
实训项目7人身保险理赔 176
任务1人身保险理赔简介 176
任务2人身保险理赔案件处理 186
任务3人身保险理赔案件调查 245
实训项目8 保险销售技术 253
任务1保险专业化推销流程 253
任务2会议经营 275
参考文献 294