第一章 因特网的社会经济效应 1
第1节 因特网的商业价值 1
第2节 因特网对人类生活的影响 14
第二章 电子商务理论基础 23
第1节 信息化的传播与区分 23
第2节 新经济及其理论观点 33
第3节 网络经济的发展及其规律性 48
第三章 电子商务技术基础 68
第1节 信息技术革命与信息技术的发展 68
第2节 网络的技术突破和我国数据网络的开发 79
第3节 电子商务标准 89
第四章 电子商务市场基础 102
第1节 消费观念及市场环境演变 102
第2节 电子商务产业链及其服务商 123
第3节 电子商务引致企业革新 137
第五章 电子商务交易流程 147
第1节 电子商务特质 147
第2节 电子商务模式 159
第3节 电子商务交易流程 177
第六章 企业电子商务运作 190
第1节 企业开展电子商务的四阶段模型 190
第2节 企业电子商务的运作策略 201
第3节 企业电子商务的成本效益分析 220
第七章 行业电子商务应用 235
第1节 制造业的电子商务 235
第2节 流通业的电子商务 251
第3节 金融业的电子商务 276
第八章 电子商务回顾与展望 294
第1节 电子商务发展回顾 295
第2节 电子商务发展展望 316
主要参考文献 323
后记 327