前言 3
1CHAPTER 1 依托政府的发展历程 9
1来自伦敦的问候 10
2遭遇历史上的最大危机 22
3对亚太的态度 28
4覆盖全球的BBC 36
2 CHAPTER 2 BBC的管理机构 47
1是谁缔造了BBC 48
2向不列颠道歉 54
3众矢之的下的管理者 62
3 CHAPTER 3 BBC的经营模式 77
1与众不同的经营理念 78
2危机中的BBC 89
3BBC的艰难探索 99
4CHAPTER 4 BBC的企业文化 117
1企业文化的建设标竿 118
2BBC的核心价值 127
3BBC企业文化的建设与发展 138
5CHAPTER 5 尝试「P2P」技术推广网路电视 157
1科技与收视 158
2历史中的网路电视 166
3网路电视传媒大众 172
4科技与艺术相结合 182
6CHAPTER 6 充满希望的未来之路 197
1来自CNN的挑战 198
2BBC未来何去何从 214
结语 227