导读 1
导读一 一体化服务流程 1
导读二 实训导引 2
岗位认知 3
岗位职责一 招聘管理 9
工作任务一 收集与甄别招聘需求信息 11
工作任务二 收集简历 16
工作任务三 筛选简历 33
工作任务四 笔试 39
工作任务五 面试 47
工作任务六 背景调查 55
工作任务七 体检 60
工作任务八 应聘结果通知 66
习题一 70
岗位职责二 异动管理 71
工作任务一 员工上岗管理 73
工作任务二 员工转正 80
工作任务三 员工调动 85
工作任务四 员工晋升与降级 89
工作任务五 员工离职、辞职 93
习题二 101
岗位职责三 人事档案和劳动合同管理 102
工作任务一 人事档案管理 103
工作任务二 劳动合同管理 110
工作任务三 社会保险办理 122
习题三 131
岗位职责四 培训管理 132
工作任务一 新员工入职培训 133
工作任务二 老员工培训 144
工作任务三 培训实施 149
工作任务四 培训后的跟进与管理 156
习题四 159
岗位职责五 绩效管理 160
工作任务一 绩效管理工作 163
工作任务二 员工满意度调查 177
习题五 184
岗位职责六 薪酬管理 185
工作任务一 基础工资计算 187
工作任务二 绩效工资计算 193
工作任务三 考勤工资计算 196
工作任务四 代扣代缴类 203
工作任务五 汇总审批 205
习题六 208
附录 209
附录1 企业人力资源管理工作自我评价 209
附录2 人力资源管理制度清单 212
参考文献 213