《旅行社计调实务》PDF下载

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  • 作  者:蔡海燕主编
  • 出 版 社:上海:复旦大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787309084641
  • 页数:139 页
图书介绍:本书全面阐述了计调人员的职责和权限、计调业务的特点和机构设置、工作原理和内容、产品设计和形成制定、计价和报价、发团管理和接团管理,以及计调部业务流程等。