Part1 办公室英语 4
Chapter 1上班第一天 4
Unit 1报到上班 4
Unit 2结识同事 9
Unit 3熟悉环境 15
Unit 4接手业务 20
Chapter 2日常办公 28
Unit 1工作指导 28
Unit 2工作求助 33
Unit 3工作协调 40
Unit 4工作交接 46
Unit 5工作建议 52
Unit 6工作评价 58
Chapter 3工作会议 66
Unit 1 会议通知 66
Unit 2筹备会议 71
Unit 3会议开始 76
Unit 4会议主题 81
Unit 5会议总结 87
Chapter 4出勤请假 94
Unit 1上班迟到 94
Unit 2加班加点 100
Unit 3下班早退 105
Unit 4请假休息 110
Chapter 5同事交际 116
Unit 1拜访同事 116
Unit 2邀请同事 122
Unit 3互相帮助 128
Unit 4谈论同事 133
Unit 5谈论上级 138
Unit 6相互鼓励 143
Unit 7表达谢意 148
Unit 8表达歉意 154
Unit 9表示同情 159
Unit 10喜欢工作 164
Unit 11厌恶工作 169
Chapter6待遇人事 176
Unit 1薪酬 176
Unit 2福利待遇 181
Unit 3要求加薪 185
Unit 4人事变动 190
Unit 5年终考核 195
Unit 6提出辞职 199
Unit 7遭到解聘 204
Part2 业务英语 212
Chapter 1商务会议 212
Unit 1自我介绍 212
Unit 2被介绍给别人 216
Unit 3介绍他人 220
Unit 4给出你的名片 224
Unit 5向对方要名片 229
Chapter 2商务交流 236
Unit 1打电话给客户 236
Unit 2接到他人电话 241
Unit 3电话占线中 246
Unit 4现在无法接听电话 251
Unit 5要找的人不在 255
Unit 6发送邮件 259
Unit 7回复邮件 263
Chapter 3接待客户 268
Unit 1迎接客户 268
Unit 2安排会见 272
Unit 3洽谈工作 277
Unit 4接待对方 282
Unit 5客户送行 286
Chapter 4商务洽谈 294
Unit 1确定谈判 294
Unit 2商讨价格 300
Unit 3提出其他条件 306
Unit 4做出让步 310
Unit 5达成协议 315
Unit 6签订合同 319
Chapter 5市场营销 326
Unit 1公司介绍 326
Unit 2带领客户参观 330
Unit 3介绍产品 334
Unit 4产品开发 338
Unit 5市场调查 342
Unit 6广告宣传 346
附录一各部门常用英语词汇 351
附录二常用社交英语 361
附录三常用电话英语 366