一、职场圆润有前途只有掌握了圆润的技巧才能无往不利 3
外圆内方是一微妙的、高超的处世艺术 5
职场新人要尽快使自己逐渐圆润起来 7
圆润地度过和同事交际过程中的危险期 10
轻松地搞定同事的圆润技巧 12
圆润地与同事消除隔阂，化敌为友 15
圆润而体面地与上司保持良好的人际关系 17
自己受点委屈也要服从上司的命令 20
圆润的态度最有助于升职 22
要时刻注意维护领导的面子 25
把自己的不同见解恰到好处地向上司表明 27
二、成熟老练有规矩社会生活经验比书本知识更重要 31
别被看起来似乎理所当然的事所迷惑 34
不要把别人的议论作为自己行为的准则 35
成大事与不成间的差别主要体现在小节上 36
通过得体的应酬达到联络感情的目的 39
成熟老练地与异性进行得体的交往 41
随时都赞美和恭维别人不是一种坏习惯 44
适当地贬低自己以相对地捧高对方 46
巧妙地为自己制造一种神秘感 49
与同事之间要注意保持适当的距离 50
说话小心些，为人谨慎些 53
采取不即不离的方式与领导相处 55
替领导“顶缸”不能超过一定的限度 58
三、能屈能伸有主见要学会忍耐，不能耍“牛脾气” 63
能屈能伸，不追求没意义的胜利 65
只要让对方感觉到你的“让步”就能打破僵局 67
宁愿自己吃一点亏往往是一种明智 69
避免因争强斗胜而引发两败俱伤的结局 70
通过自身的努力尽量避免和减少争论 73
坦承自己的错误，勇于改过 75
用得体的道歉挽回过失，密切彼此的关系 77
要敢于按自己的意愿去生活 79
要甘于寂寞，不必过分害怕孤独 82
处理好个人愿望和社会需要的关系 84
只要努力去做而不要追求尽善尽美 86
职场的成就主要是看你能不能充分发挥能力 88
四、刚柔相济有策略为人处世既要大度、谦下，又得当仁不让 93
根据对方实力的强弱决定自己的处世策略 95
仅仅会宽容、忍让显然是不行的 97
要刚柔相济，不必总是逆来顺受 98
在与别人的交往中保持适度的弹性 100
圆通而得体地应对爱挑剔的领导 103
真正尊重自己，不必“趋炎附势” 104
不能简单地以小人之道对待小人 106
有效地反驳别人以保护自己的利益 108
刚柔相济地对待别人对你的嘲讽 110
礼貌要分场合和情境，避免给别人造成误会 113
对于别人的所求不能随便夸下海口或勉强应承 115
五、豁达宽容有度量适当糊涂些，不要把一切都弄得很清楚 121
豁达是一种博大的胸怀、超然洒脱的态度 123
学会退让，才能赢得别人的欢迎 125
消除偏见，以宽广的态度接纳不同的人 128
宽以待人，不要对别人期望过高 129
在背后讲别人的坏话并不能抬高自己 132
要自己负责，不能抱怨和责怪别人 133
假装看不见，善待别人的尴尬 135
冷静地面对充满敌意或是脾气暴躁的人 138
不要忙于解释，不要奢求寻求理解 141
不必为了别人去刻意地改变自己 144
在生活中不能过分追求正义和公道 146
放宽眼界，从个人的渺小天地里跳出来 148
摆脱烦恼，学会对自己说“没关系” 152
六、善解人意有人缘在采取任何行动之前，要尽量去了解别人 159
站在对方的角度思考，克服自我中心意识 161
把注意力放在别人和自己的共同点上 163
运用“名片”效应有效地影响别人 165
每个人都希望你在大家面前表示出尊敬和重视 167
善待别人，就是善待自己 169
在交谈中要避免让对方感到疲倦或受到伤害 171
从那些对方可能引以为自豪的地方着手赞美 173
接受也是一种美德，不要怕欠别人的情 176
故意给朋友提供帮助你的机会也能赢得友谊与合作 179
说话之前充分准备以更好地了解对方 181
察言观色，说对方想听的话 185
七、滴水不漏有口才在交谈发问的时候要注意准确而有效 191
打好圆场，缓和紧张气氛 192
不得不说又不便直说的话就用暗示性的语言 197
委婉含蓄地指出对方的缺点 200
让别人愿意接受忠告的圆通策略 201
让上司既接受你的批评又保全你自己 203
要拒绝别人的时候一定要顾及对方的自尊 205
不给对方反驳的机会，达到彻底拒绝对方的目的 208
采取逐渐渗透的策略直至达到自己的目的 211
巧用模糊的语言为自己争取利益 213
尽量使自己说出的话不被别人误解 216
不随便说话，在交际中避免失言 219
八、低调处世有分寸在生活中锋芒毕露就容易遭人嫉恨 225
纷繁复杂的社会中不仅有好人，也有小人 226
低调做人、不张扬才容易在生活中立足 228
隐藏锋芒，不可轻易与上司争长短 230
不要做“越位”的事情，别跟领导抢镜兴 232
把功劳归于领导是一种聪明的策略 234
和上司相处要适当地把自己放低一点 236
适可而止，凡事都留有余地 237
利用别人的批评促进自己的进步 240
绕过陷阱，谨防人性中的“恶” 242
不要让别人的刻薄话伤害你 245
不诉诸武力也能保护自己 247
淡泊功利，别自己伤害自己 250
九、机智灵活有出路机会往往就在你的日常行事之间 255
不能把握变化的规律就不能轻松地生活 257
通过巧妙地推销自己而改变人生 260
突破戒备心理的防线，赢得别人的信任 263
没有关系也可以找到工作 266
多方尝试，不达目的不罢休 268
与不同类型的人交往采取不同的策略 270
找到适合的话题，使谈话融洽自如 273
必要时应放弃对“完全诚实”的固执 275
要避免因对人说话直爽而得罪人 278
十、能进能退有办法在生活中要特别重视借助别人的力量的重要性 285
赢得好人缘还要有长远的眼光 287
决定好应该坚持还是知难而退 289
求人办事的时候不要怕麻烦，要能磨 292
成功地请求已发达的朋友为你办事 295
被领导利用后要采取明智的策略 297
在许诺以后一定要努力地去兑现 300
万一难以实现，就要及时征得谅解 302
改变有碍你追求幸福和卓越的人生态度 304