序一 1
序二 6
开头语 9
上篇 人力篇 13
1管理者的素质 13
1.1管理者的形象 13
1.2管理者的性格 15
1.3管理者的人格 21
1.4管理者的决策 29
1.5管理者的学识 34
2管理者的选拔与使用 40
2.1管理者的选拔标准 40
2.2管理者的选拔 46
2.3管理者的培养 48
2.4管理者的使用 54
2.5管理者的考核 60
3队伍建设 64
3.1队伍的组建 64
3.2队伍的管理 74
3.3队伍素质的提高 87
3.4队伍的稳定 93
4人际关系 114
4.1上下关系 115
4.2左右关系 126
4.3内外关系 132
中篇 管理篇 147
5综合管理 147
5.1战略设计 148
5.2品牌定位 153
5.3组织构架 157
5.4目标管理 161
6质量管理 166
6.1质量思维 166
6.2质量行动 178
6.3质量改进 195
6.4质量考核 199
7成本控制 204
7.1逆向思维 加法变减法 206
7.2分析成本结构 层层分解 213
7.3抓住重点 精心控制 216
7.4改变关系 有效制约 225
8市场营销 228
8.1市场预测 230
8.2营销队伍 237
8.3商务谈判 244
8.4营销保证 257
下篇 困惑篇 273
9钱到哪里去了 273
9.1专家的解释 277
9.2谜津尚未解开 283
9.3怪圈中的困惑 290
9.4何处去融资 294
10国企有救吗 301
10.1国企怎么啦 301
10.2国企症结在哪里 306
10.3国企有救吗 319
10.4国企“大老板”来了 325
11合资是种好形式吗 335
11.1世上有免费的午餐吗 336
11.2合资企业的效率高吗 341
11.3中方经理好当吗 343
11.4路在何方 344
12国企老总图个啥 346
12.1国企老总待遇知多少 346
12.2国企老总风险有多大 353
12.3国企老总的权利多扭曲 359
12.4国企老总图个啥 362
13外一章 367
结束语 371
陈法成和他的企业管理实践（代跋） 373
参考文献 377