第一章 为人处世中的心理博弈术诚信是为人处世的名片 3
善意的谎言让人倍感温暖 6
忍让能够创造人际和谐 10
适应他人才能更好地与他人相处 14
掩饰别人的短处，主动示好 16
用微笑拉近彼此的距离 19
善于倾听是赢得好感的关键 23
低调是一种高深的处世谋略 26
为人处世要学会适时装傻 31
第二章 赢得社交的心理博弈术 37
运用刺激缔结好人缘 37
自嘲可轻松搞好人际关系 40
自我示弱是拥有好人缘的策略 43
用“自己人效应”拉近距离 46
宽容可以“化敌为友” 49
借他人的声望搞关系 51
交际要学会抬高别人、放低自己 54
用“改宗效应”来赢得人心 57
谦虚但不让人感到虚伪 59
适当自我暴露更容易被对方接受 63
第三章 成功交友的心理博弈术 69
别让金钱影响到朋友交往 69
交友交心，真诚最能感动人 72
过分依赖会损害朋友关系 75
交友也要遵循“交换对等定律” 77
保持联络使人脉四季开花 80
言真意切结知己 83
学会肯定对方的观点 85
自我批评让你更加可亲可敬 88
幽默催进彼此感情交流 92
第四章 甜蜜爱情的心理博弈术 99
学会欣赏你的爱人 99
要假装很崇拜你的爱人 102
假装酸溜溜地吃他一回醋 104
夫妻之间也要适当保留隐私 106
距离是爱情最好的保鲜剂 109
爱情需要热情，更要理智 112
不要触及男人的心理禁区 115
第五章 玩转职场的心理博弈术 121
让荣耀的光环照耀在他人头上 121
从否定到肯定能使你赢得人心 124
恩威并施让下属心悦诚服 127
尊重下属才能得到下属的尊重 130
巧妙表扬能够收服下属的心 134
运用积极暗示激励下属 137
千万不要抢上司的风头 140
领导面前要会推功揽过 145
让同事表现得比你优越 149
第六章 纵横商场的心理博弈术 155
守诺为你赢得更多商机 155
学会满足客户的折中心理 157
让客户感觉到成就感和自豪感 160
应对多疑客户的心理术 163
先发制人掌握主动权 166
制造假象，难事也会变简单 169
讨价还价的策略 172
“情侣博弈”中的商业谈判 174
第七章 求人办事的心理博弈术 181
办事要多长心眼 181
激起别人的同情心 184
求人办事要会利用恻隐之心 187
瞄准对方心理弱点出击 190
诱导能把事情办得更好 193
营造声势博取信任 196
巧妙激将，促事情成功 200
不轻易表露自己的意图 203
求同事办事的心理博弈 206
求朋友办事的心理博弈 210
求亲戚办事的心理博弈 213
第八章 智慧说话中的心理博弈术说话要学会打圆场 219
浓情的话最能打动听者 222
用鼓励代替责怪的话 226
说话要考虑对方的感受 229
赞美满足对方的心理 232
称赞对方引以为荣的事情 235
说话要懂得替别人找台阶 238
要注意把握说话的火候 241
说“软话”赢得对方的同情 245
套近乎赢得对方支持 249
装聋作哑平事端 253
迂回说服暗中攻心 256
绵里藏针，直扎要害 260
第九章 日常应酬中的心理博弈术应酬要保持良好的形象 267
给人面子就是给己面子 271
尊重别人就是尊重自己 275
亲切称呼缩短彼此距离 278
学会给人戴“高帽” 281
看破千万别说破 285
微笑是应酬的催化剂 288