第一部分 管理信息系统概述 1
第一章 信息与信息管理 3
1.1 信息 3
1.2 信息的度量 8
1.3 信息的生命周期 14
1.4 信息评价 16
1.5 信息的采集与处理 19
1.6 信息化与信息化建设 24
1.7 信息管理 30
第二章 管理与管理信息系统 41
2.1 管理概述 41
2.2 信息系统概述 56
2.3 管理信息系统 60
2.4 管理与信息技术 75
2.5 管理与信息管理 83
2.6 管理信息系统对组织管理的支撑 91
第三章 管理决策与信息系统 98
3.1 决策概述 98
3.2 决策的类型 108
3.3 决策信息 118
3.4 信息决策方法 124
3.5 决策支持系统 128
第二部分 管理信息系统开发方法与环境 135
第四章 管理信息系统的技术基础 137
4.1 计算机硬件及软件 137
4.2 计算机网络技术 145
4.3 数据处理的基本概念 155
4.4 数据库技术 157
4.5 案例分析：技术条件对管理信息系统的影响 169
第五章 管理信息系统开发方法与环境 171
5.1 软件工程原理 171
5.2 软件生命周期模型 175
5.3 软件开发常用方法 180
5.4 面向对象方法 184
5.5 管理信息系统开发环境 193
第三部分 管理信息系统规划与开发 205
第六章 管理信息系统的规划 207
6.1 管理信息系统规划的作用 207
6.2 管理信息系统规划的内容和步骤 208
6.3 管理信息系统规划的时机 209
6.4 管理信息系统规划的常用方法 211
6.5 管理信息系统规划的组织和管理问题 214
第七章 管理信息系统的系统分析 216
7.1 可行性分析 216
7.2 管理业务与数据流程调查 219
7.3 数据字典 221
7.4 系统化分析 222
7.5 确定管理模型 224
7.6 确定新系统的逻辑方案 225
第八章 管理信息系统的系统设计 226
8.1 系统设计的任务 226
8.2 代码设计 227
8.3 系统功能结构设计 228
8.4 系统配置方案设计 229
8.5 输出设计和输入设计 230
8.6 文件与数据库设计 232
8.7 处理流程图设计 234
8.8 制订设计规范 235
8.9 程序设计说明书与系统设计报告 235
第九章 管理信息系统的系统实施 236
9.1 程序设计 236
9.2 程序与系统测试 237
9.3 人员培训 239
9.4 系统切换 239
9.5 人员对系统实施的影响 240
第十章 我国几大行业信息化发展的现状剖析 241
10.1 电子商务的概述 241
10.2 数字政府——电子政务简介 250
10.3 教育领域的信息化 252
10.4 金融信息化加速信息化社会步伐 257
10.5 工业企业管理信息系统新阶段——ERP 259
10.6 医疗机构的信息化管理发展趋势 262
10.7 水利信息化及工程管理信息系统应用的探讨 265
第十一章 管理信息系统开发实例——物流管理系统 270
11.1 物流概述 270
11.2 物流管理系统的开发 287
第四部分 信息系统管理与维护 317
第十二章 信息系统项目管理 319
12.1 项目管理概述 319
12.2 信息系统项目管理 328
第十三章 信息系统的发展及其对组织和社会的影响 344
13.1 信息系统的发展 344
13.2 数据分析技术的发展 363
13.3 信息系统对未来组织和社会的影响 376
参考文献 392