第一章 汽车定损理赔概述 1
任务一 汽车保险的购买 1
任务二 汽车定损的基本技能 20
习题 34
第二章 汽车车身碰撞损伤的定损评估 35
任务一 汽车碰撞轻度损伤的定损评估 35
任务二 汽车碰撞严重损伤的定损评估 53
习题 72
第三章 汽车机械与电气元件损伤的检查评估 73
任务一 汽车发动机零件损伤的检查评估 73
任务二 汽车底盘零件损伤的检查评估 96
任务三 汽车电气元件损伤的检测评估 106
习题 122
第四章 汽车非碰撞损伤的评估定损 123
任务一 汽车水灾事故的评估定损 123
任务二 汽车火灾事故的评估定损 130
任务三 汽车盗抢事故的评估定损 138
习题 144
第五章 车身碰撞损伤的修复 145
任务一 车身金属件碰撞损伤的修复 145
任务二 汽车玻璃与塑料件损伤的修复 157
任务三 车身涂层损伤修复 164
习题 176
第六章 保险车辆损失费用的确定 177
任务一 事故车辆的维修原则 177
任务二 保险车辆损失费用的确定 194
习题 204