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《旅行社管理 第2版》PDF下载
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作 者：方增福主编
出 版 社：北京：科学出版社
出版年份：2011
ISBN：9787030297716
页数：330 页
图书介绍：本书介绍了旅行社的概念、历史、职能、业务，旅行社组织结构管理体系，旅行社产品管理、营销管理、采购管理、接待管理、发团管理、财务管理、危机管理、电子商务管理、战略管理，以及旅行社业发展趋势。
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