01你要“装傻”！ 1
02男儿有泪也要弹——学会“示弱” 7
03“傻坚持” 11
04不抱怨的世界？别逗了！ 17
05失败学——如何让“心动”变为“行动” 26
06窝里横！ 30
07被送礼 34
08鲍鱼会涨价的 42
09老板的办公桌 47
10领导的“风骨” 51
11柬埔寨游与日本游 53
12白眼儿狼！—— “年终奖”悲喜剧 57
13“最好者之一” 63
14善者的屠刀——X理论与Y理论 68
15一个“恶毒”的小实验 73
16“民主”有毒 79
17会“开会” 83
18围桌擦地 95
19面试！…面试？！ 99
20三种人 103
21医活“死马”——学点心理学 113
22俯视、平视和仰视 117
23巧言令色 120
24员工意见箱 123
25公司里的“特区” 131
26玩儿的就是“形式主义” 135
27勤官儿与懒官儿 142
28“懒一世”与“勤一时” 146
29“工装”是个什么玩意儿？ 151
30掐点儿族 156
31用“工装”和“麦当劳”搞定竞争对手 160
32一招制胜——竞争的奥秘 164
33大鳄们的“死穴”——终端管理 167
34巧定目标 170
35灵活时间出勤法 176
36财富，是“睡”出来的 182
37书中自有黄金屋，书中自有颜如玉 185
38光说不练假把势——学习与应用 189
39百闻不如一见 192
40拉着大队人马出国培训——到底谁疯了? 197
41“全员带入型”培训体制 200
42不厌其烦，因人施教 207
43成全，是一种美德——“代人受过”的智慧 211
44羡慕嫉妒恨 215
45墙头草，随风倒 219
46当观众，不当演员 223
47九顺一逆——胡萝卜加大棒的反击 227
48让老板有安全感 231
49锋芒的露法儿 234
50跟人说人话，跟鬼说鬼话 238
51“甜口良药”、“顺耳忠言” 244
52“端与”“不端” 247
53一件小事儿 250
54擅思擅行 256
55给力的“雕虫小技” 261
56管理者的“三力要素”——文章力、演讲力与蛊惑力 264
57冲动是魔鬼 272
58学会“抽离” 278
59人走茶该凉 282
60绣花与砍柴 287
61让子弹飞一会儿 291
62解决一切管理问题的“万灵丹” 294
后记：“反着来” 297