第一章 责任力决定竞争力每一份工作都是一份责任 3
责任感是我们赖以生存的基础 5
绩效源自责任，责任决定成功 7
多一分责任心，就多一次成功的机会 10
糊弄工作就是糊弄自己 13
第二章 每个人都是责任者责任意识是每位员工最重要的意识 19
不可或缺的成功因素——负责任 22
责任落实的科学方法 26
学会承担工作责任 29
不要推卸工作中的过错 32
第三章 恪尽职守 让责任成为习惯只有做好自己的事才谈得上负责任 37
不要为自己犯的错找理由 39
主动开拓思路，积极承担责任 41
全心全意，尽职尽责地工作 44
自动自发地工作 47
第四章 在细节中落实责任细节不可忽略 51
用做大事的心态做好小事 54
细节之中有魔鬼 57
责任面前无小事 60
责任，从细节开始 64
第五章 没有执行 谈何责任没有执行，责任只是一句空话 69
承担责任，主动执行 71
没有执行，就没有成功 74
负责的人 绝不推辞 77
接到任务，马上执行 82
第六章 锁定目标 对结果负责对结果负责才是真正的负责 87
注重结果才能获得功劳 90
一切以结果为导向 95
结果胜过一切 98
做一个追求结果的员工 100
对结果负责也是对自己负责 102
第七章 责任面前 没有借口没有任何借口 107
别为自己的失职找借口 110
借口是失败的根源 113
不找借口，只找方法 118
职场容不得半点不负责 121
第八章 承担责任 走向卓越拒绝承担责任是工作中的通病 125
敢于承认错误，担负责任 128
承担自身的领导责任 130
解决问题，而不是责怪他人 133
勇于承担责任，才能承担更大的责任 136
第九章 提高工作效率 强化工作责任第一次就把事情落实到位 141
工作要有目标和计划 144
按照流程、轻重和步骤来工作 147
日事日毕，日清日高 150
接到工作，马上落实 152
第十章 企业中层管理者责任素质做一个有责任感的管理者 157
权力和责任是对等的 160
其身正，不令而行 163
“跟我来”胜过“给我上” 167
猴子管理法则 169
第十一章 提高责任能力的五把钥匙自信：没有自信就做不好工作 175
态度：热爱工作能创造奇迹 177
激情：点燃你心中的工作之火 180
勤奋：勤奋的人迟早会成功 184
坚持：走向成功的最后一步 188
第十二章 让责任成就你的人生坚守你的责任 193
责任是一种工作态度 196
凡事多为老板考虑 198
职业、薪水与回报 200
企业兴亡，我的责任 202