第一章 对待公司:公司是船,让我们风雨同舟 1
及早树立“过门”意识 2
抱怨环境不如改变自己 5
把公司的利益放在首位 9
要多为公司发展想一想 13
与你的公司风雨同舟 17
工作中要学会精打细算 21
第二章 对待责任:落实责任,没有任何借口 25
不怕犯错误,就怕不改正 26
责任是压力,更是动力 30
工作就意味着要担负责任 34
注重细节,小事也须负大责 38
借口的实质等于推卸责任 42
只有不用心的人,没有做不好的事 46
第三章 对待薪水:向“前”看而不是向“钱”看 51
你的薪水从哪里来 52
向“前”看而不是向“钱”看 56
工作是快速提升自己的捷径 59
多做分外活,好运自然来 62
老板其实不怕付高薪 66
薪水根本是由你自己决定的 70
第四章 对待工作:在感恩珍惜中体会工作乐趣 75
感恩是一种改变人生的力量 76
别做职场中的“跳蚤” 80
用心体会工作中的乐趣 84
踏实肯干,立志奋进别懒惰 87
集中精力,做事专注更高效 91
用业绩证明你的价值 95
第五章 对待老板:并肩战斗而不是拆台演戏 99
你到底是在为谁工作 100
做一名理解老板的好员工 104
谁是老板心目中的优秀员工 108
读懂最高级的服从艺术 111
做老板身边的得力助手 115
把老板当做自己的朋友 119
第六章 对待问题:立即解决更胜于抱怨困难 123
你的借口到底从何处来 124
解决问题而不是抱怨困难 128
优异业绩来自实干加巧干 132
善用思考推开问题的大门 136
目标越执著,成功越靠近 140
给自己的思维勤洗澡 144
第七章 对待同事:用友爱互助滋润彼此心田 149
团队中切忌“独善其身” 150
要理性看待自己的竞争对手 154
用沟通拓展职场成功路 158
虚心向身边的同事学习 162
积极融入团队实现共赢 166
建立人际关系的几个关键 170
第八章 对待客户:我们的衣食都来自这个上帝 175
善待客户是公司持续发展的关键 176
将服务意识真正落在实处 180
用心为客户提供最好的服务 184
优质服务体现在每一处细节中 188
靠创新服务打造核心竞争力 192
一次优质服务就是一尊形象品牌 196