《态度决定工作》PDF下载

  • 购买积分:9 如何计算积分?
  • 作  者:何山著
  • 出 版 社:北京:中国长安出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787510703720
  • 页数:198 页
图书介绍:作为员工,态度是取得工作成绩的关键。对企业而言,工作态度是评价一个员工好坏的最显性标准。“态度决定一切”,没有一个端正积极的工作态度,任何工作都难以高效地完成。很显然,那些工作态度积极的的员工,正是每一家公司的都在寻找的员工。本书强调态度对工作的导向性,从八大方面向读者讲述了端正态度积极工作的重要性。

第一章 对待公司:公司是船,让我们风雨同舟 1

及早树立“过门”意识 2

抱怨环境不如改变自己 5

把公司的利益放在首位 9

要多为公司发展想一想 13

与你的公司风雨同舟 17

工作中要学会精打细算 21

第二章 对待责任:落实责任,没有任何借口 25

不怕犯错误,就怕不改正 26

责任是压力,更是动力 30

工作就意味着要担负责任 34

注重细节,小事也须负大责 38

借口的实质等于推卸责任 42

只有不用心的人,没有做不好的事 46

第三章 对待薪水:向“前”看而不是向“钱”看 51

你的薪水从哪里来 52

向“前”看而不是向“钱”看 56

工作是快速提升自己的捷径 59

多做分外活,好运自然来 62

老板其实不怕付高薪 66

薪水根本是由你自己决定的 70

第四章 对待工作:在感恩珍惜中体会工作乐趣 75

感恩是一种改变人生的力量 76

别做职场中的“跳蚤” 80

用心体会工作中的乐趣 84

踏实肯干,立志奋进别懒惰 87

集中精力,做事专注更高效 91

用业绩证明你的价值 95

第五章 对待老板:并肩战斗而不是拆台演戏 99

你到底是在为谁工作 100

做一名理解老板的好员工 104

谁是老板心目中的优秀员工 108

读懂最高级的服从艺术 111

做老板身边的得力助手 115

把老板当做自己的朋友 119

第六章 对待问题:立即解决更胜于抱怨困难 123

你的借口到底从何处来 124

解决问题而不是抱怨困难 128

优异业绩来自实干加巧干 132

善用思考推开问题的大门 136

目标越执著,成功越靠近 140

给自己的思维勤洗澡 144

第七章 对待同事:用友爱互助滋润彼此心田 149

团队中切忌“独善其身” 150

要理性看待自己的竞争对手 154

用沟通拓展职场成功路 158

虚心向身边的同事学习 162

积极融入团队实现共赢 166

建立人际关系的几个关键 170

第八章 对待客户:我们的衣食都来自这个上帝 175

善待客户是公司持续发展的关键 176

将服务意识真正落在实处 180

用心为客户提供最好的服务 184

优质服务体现在每一处细节中 188

靠创新服务打造核心竞争力 192

一次优质服务就是一尊形象品牌 196