第1章Exchange Server 2010管理概述 1
1.1 Exchange Server 2010的硬件需求 2
1.2 Exchange Server 2010的版本 4
1.3 Exchange Server与Windows 8
1.3.1 Exchange Server的服务 8
1.3.2 Exchange Server的身份验证与安全 10
1.3.3 Exchange Server安全组 11
1.4 Exchange Server与活动目录 12
1.4.1了解Exchange如何存储信息 13
1.4.2理解Exchange如何路由邮件 13
1.5使用图形化管理工具 14
1.6使用命令行管理工具 15
第2章 部署Exchange Server 2010 17
2.1 Exchange Server消息角色 17
2.1.1了解Exchange Server消息角色 18
2.1.2部署邮箱服务器：概述 19
2.1.3部署客户端访问服务器：概述 22
2.1.4部署统一消息服务器：概述 24
2.1.5部署传输服务器：概述 25
2.2在活动目录中集成Exchange服务器角色 26
2.2.1在活动目录中使用集线器传输服务器 27
2.2.2在活动目录中使用客户端访问服务器 27
2.2.3在活动目录中使用统一消息服务器 27
2.2.4在活动目录中使用邮箱服务器 27
2.2.5在活动目录中使用边缘传输服务器 28
2.3在现有的Exchange组织中集成Exchange Server 2010 28
2.3.1为Exchange Server 2010准备活动目录 29
2.3.2使用现有的Exchange组织配置ExchangeServer 2010 30
2.3.3移动到Exchange Server 2010 31
2.4运行和修改Exchange Server 2010安装程序 33
2.4.1安装新的Exchange Server 34
2.4.2安装Exchange Server 35
2.4.3添加、修改或者卸载服务器角色 38
第3章Exchange Server 2010管理概述 39
3.1验证Exchange Server授权 39
3.2了解Exchange Server 2010组织 40
3.2.1使用基于站点的路由代替路由组 41
3.2.2基于站点的路由是如何工作的 41
3.2.3使用配置容器而非管理组 43
3.3了解Exchange 2010的数据存储 49
3.3.1使用活动目录数据存储 49
3.3.2 Exchange存储的工作原理 50
3.3.3使用Exchange服务器消息队列 52
3.4使用和管理Exchange Server服务 54
3.4.1如何使用Exchange服务 54
3.4.2检查所需的服务 55
3.4.3启动、停止以及暂停Exchange Server服务 56
3.4.4配置服务启动 56
3.4.5配置服务恢复 56
3.4.6自定义远程管理服务 57
第4章 使用Exchange命令行管理程序 60
4.1使用Windows PowerShell 60
4.1.1介绍Windows PowerShell 60
4.1.2运行和使用Windows PowerShell 61
4.1.3运行和使用cmdlets 62
4.1.4运行和使用其他命令和实用程序 64
4.2使用cmdlet 64
4.2.1使用Windows PowerShell cmdlet 64
4.2.2使用cmdlet的参数 65
4.2.3了解cmdlet错误 66
4.2.4使用cmdlet别名 66
4.3使用Exchange命令行管理程序 67
4.3.1记录Exchange管理控制台命令 67
4.3.2运行和使用Exchange命令行管理程序 68
4.3.3使用Exchange cmdlet 75
4.3.4使用对象集以及重定向输出 76
第5章 用户和联系人管理 77
5.1了解用户和联系人 77
5.2了解电子邮件路由基本的知识 78
5.3管理用户账户和邮件功能 79
5.3.1配置Exchange控制面板 79
5.3.2访问和使用Exchange控制面板 80
5.3.3查找现有邮箱、联系人和组 83
5.3.4创建已启用邮箱和已启用邮件的用户账户 84
5.3.5了解登录名和密码 84
5.3.6添加邮箱到现有的域用户账户 92
5.3.7设置或更改用户账户显示名和登录名 93
5.3.8设置或更改用户账户的联系信息 94
5.3.9更改用户的Exchange Server别名和显示名 94
5.3.10添加、更改和删除电子邮件地址 94
5.3.11设置用户账户的默认答复地址 95
5.3.12更改用户的Web、无线服务以及协议选项 95
5.3.13要求用户账户更改密码 96
5.3.14从用户账户中删除邮箱 96
5.3.15 删除用户账户和邮箱 97
5.4管理联系人 97
5.4.1创建已启用邮件的联系人 98
5.4.2设置或更改联系人的名称和别名 100
5.4.3为联系人设置活动目录信息 100
5.4.4更改联系人相关的电子邮件地址 100
5.4.5禁用联系人并删除Exchange属性 101
5.4.6删除联系人 101
第6章 邮箱管理 102
6.1创建专用邮箱 102
6.1.1使用会议室和设备邮箱 103
6.1.2创建会议室和设备邮箱 104
6.1.3创建链接邮箱 105
6.1.4创建转发邮箱 107
6.1.5创建存档邮箱 107
6.1.6创建仲裁邮箱 108
6.1.7创建发现邮箱 109
6.1.8创建共享邮箱 109
6.2管理邮箱的要点 110
6.2.1查看当前邮箱的大小、邮件数量以及最后登录时间 110
6.2.2多语言环境中设置备用邮箱的显示名称 112
6.2.3从地址列表中隐藏邮箱 112
6.2.4在地址列表中自定义邮箱属性 112
6.3移动邮箱 112
6.3.1移动邮箱：要点 112
6.3.2执行联机邮箱移动 114
6.4配置邮箱传递限制、权限以及存储限制 118
6.4.1为联系人设置邮件大小限制 118
6.4.2对个别邮箱设置邮件大小限制 118
6.4.3为联系人设置发送和接收限制 118
6.4.4对个别邮箱设置发送和接收限制 119
6.4.5允许其他人访问邮箱 119
6.4.6将电子邮件转发到新地址 121
6.4.7对个别邮箱设置存储限制 121
6.4.8对个别邮箱设置已删除项目的保留时间 122
第7章 使用通信组和地址列表 123
7.1使用安全组和通信组 123
7.1.1组类型、范围以及标识符 123
7.1.2何时使用安全组和标准通信组 124
7.1.3何时使用动态通信组 125
7.2使用安全通信组和标准通信组 125
7.2.1创建安全通信组和标准通信组 126
7.2.2设定和删除用户、组以及联系人的成员 129
7.2.3添加和删除管理者 130
7.2.4配置成员限制和裁决 131
7.3使用动态通信组 132
7.3.1创建动态通信组 132
7.3.2更改查询筛选器 134
7.3.3更改筛选器条件 134
7.3.4指定扩展服务器 135
7.3.5使用命令修改动态通信组 135
7.3.6预览动态组成员 137
7.4管理组的其他基本任务 137
7.4.1更改组的名称信息 137
7.4.2更改、添加或删除组的电子邮件地址 138
7.4.3从Exchange地址列表中隐藏组 138
7.4.4设置组的使用限制 138
7.4.5设置邮件发送到组的大小限制 139
7.4.6设置组的外出发送和送达报告选项 140
7.4.7删除组 140
7.5管理联机地址列表 141
7.5.1使用默认地址列表 141
7.5.2创建和应用新的地址列表 141
7.5.3配置客户端使用地址列表 144
7.5.4更新地址列表配置和整个域成员 144
7.5.5编辑地址列表 145
7.5.6重命名和删除地址列表 146
7.6管理脱机通讯簿 146
7.6.1创建脱机通讯簿 146
7.6.2配置客户端使用脱机通讯簿 148
7.6.3设定重建脱机通讯簿的时间 149
7.6.4手动重建脱机通讯簿 149
7.6.5设置默认脱机通讯簿 149
7.6.6更改脱机通讯簿属性 149
7.6.7更改脱机通讯簿服务器 150
7.6.8删除脱机通讯簿 151
第8章 实现Exchange Server 2010安全性 152
8.1配置Exchange Server的标准权限 152
8.1.1为用户、联系人以及组分配Exchange Server权限 152
8.1.2了解Exchange管理组 153
8.1.3分配标准Exchange管理权限 154
8.1.4了解高级Exchange Server权限 155
8.1.5分配高级Exchange Server权限 157
8.2为Exchange Server配置基于角色的权限 157
8.2.1了解基于角色的权限 157
8.2.2创建和管理角色组 160
8.2.3查看、添加或删除角色组成员 163
8.2.4直接分配角色或通过策略分配角色 164
8.2.5执行高级权限管理 168
8.3审核Exchange Server使用状况 174
8.3.1使用审核 174
8.3.2配置审核 174
8.4配置遵从性及邮件保留 175
8.4.1理解邮件保留策略和标签 176
8.4.2创建和应用保留标记 177
8.4.3在邮箱服务器应用记录管理 178
第9章 管理数据和数据库可用性组 180
9.1信息存储导航 180
9.1.1使用数据库 180
9.1.2了解数据库结构 181
9.1.3提高可用性 183
9.1.4介绍活动管理器 185
9.2创建和管理数据库可用性组 186
9.2.1创建数据库可用性组 186
9.2.2管理可用性组的成员 190
9.2.3管理数据库的可用性组网络 192
9.2.4配置数据库可用性组属性 195
9.2.5从数据库可用性组中删除服务器 197
9.2.6删除数据库可用性组 197
9.2.7切换服务器和数据库 197
9.3内容索引 199
9.3.1了解索引 199
9.3.2管理Exchange存储搜索 200
第10章 邮箱和公用文件夹数据库管理 202
10.1使用活动邮箱数据库 202
10.1.1了解邮箱数据库 202
10.1.2创建邮箱数据库 203
10.1.3设定默认公用文件夹数据库和默认脱机通讯簿 205
10.1.4设定邮箱数据库限制和删除保留 206
10.1.5恢复已删除邮箱 208
10.1.6从邮箱数据库中恢复已删除项目 209
10.2使用邮箱数据库副本 209
10.2.1创建邮箱数据库副本 210
10.2.2为数据库副本设置重播、截断和优先值 212
10.2.3暂停和恢复复制 212
10.2.4更新邮箱数据库副本 213
10.2.5监测数据库副本状态 216
10.2.6删除数据库副本 218
10.3使用公用文件夹数据库 218
10.3.1了解公用文件夹数据库 219
10.3.2创建公用文件夹数据库 219
10.3.3设定公用文件夹数据库限制 220
10.3.4配置公用文件夹复制 222
10.3.5配置公用文件夹引用 223
10.3.6从公用文件夹数据库中恢复已删除项目 225
10.4管理邮箱和公用文件夹数据库 225
10.4.1装入和卸载数据库 225
10.4.2设置维护间隔 228
10.4.3移动数据库 229
10.4.4重命名数据库 230
10.4.5删除数据库 230
第11章 访问与管理公用文件夹 231
11.1访问公用文件夹 231
11.1.1在邮件客户端中访问公用文件夹 232
11.1.2通过信息存储访问公用文件夹 232
11.2创建和使用公用文件夹 235
11.2.1在Microsoft Outlook上创建公用文件夹 235
11.2.2使用公用文件夹管理控制台创建公用文件夹 236
11.2.3使用Exchange命令行管理程序创建公用文件夹 236
11.2.4确定公用文件夹大小、项目计数和上次访问时间 236
11.2.5使用Outlook为公用文件夹添加项目 238
11.3管理公用文件夹设置 240
11.3.1控制文件夹复制、邮件限制、配额和已删除项目保留 241
11.3.2设置客户端权限 242
11.3.3为公用文件夹授予和撤销代理发送权限 244
11.3.4推送公用文件夹设置和数据 244
11.3.5操作、重命名和恢复公用文件夹 245
第12章 管理集线器传输服务器和边缘传输服务器 247
12.1管理SMTP连接器、站点及链接 248
12.1.1连接源服务器和目标服务器 248
12.1.2查看和管理活动目录站点详细信息 248
12.1.3查看及管理活动目录站点链接详细信息 250
12.1.4创建发送连接器 251
12.1.5查看和管理发送连接器 255
12.1.6配置发送连接器的DNS查询 256
12.1.7设置发送连接器限制 257
12.1.8创建接收连接器 258
12.1.9查看和管理接收连接器 262
12.1.10连接到Exchange*2003路由组 265
12.2完成传输服务器设置 266
12.2.1配置邮局主管地址和邮箱 267
12.2.2配置传输限制 267
12.2.3配置传输转储程序 268
12.2.4配置卷影冗余 269
12.2.5启用反垃圾邮件功能 270
12.2.6订阅边缘传输服务器 271
12.2.7配置日志规则 276
12.2.8配置传输规则 277
12.3管理信息的提取、重传、限制以及反压 280
12.3.1理解邮件的提取和重传 280
12.3.2配置及移动Pickup和Replay目录 281
12.3.3更改邮件处理速度 282
12.3.4配置Pickup目录的邮件限制 282
12.3.5配置邮件限制 283
12.3.6理解反压 284
12.4创建和管理接受域 284
12.4.1理解接受域、权威域以及中继域 284
12.4.2查看接受域 285
12.4.3创建接受域 286
12.4.4更改接受域的类型和标识符 287
12.4.5删除接受域 287
12.5创建及管理电子邮件地址策略 288
12.5.1查看电子邮件策略 288
12.5.2创建电子邮件地址策略 289
12.5.3编辑和应用电子邮件地址策略 291
12.5.4删除电子邮件地址策略 292
12.6创建和管理远程域 292
12.6.1查看远程域 293
12.6.2创建远程域 293
12.6.3配置远程域的邮件选项 294
12.6.4删除远程域 295
12.7配置反垃圾邮件及邮件过滤选项 296
12.7.1过滤垃圾邮件以及其他不需要的邮件 296
12.7.2过滤垃圾邮件及其他收件人不需要的邮件 297
12.7.3通过IP阻止列表来筛选连接 298
12.7.4定义阻止列表例外以及全局允许／阻止列表 300
12.7.5防止过滤内部服务器 303
第13章 管理客户端访问服务器 304
13.1管理网络访问及移动设备访问 304
13.1.1与IIS协同工作的OutlookWebApp及ExchangeActiveSync 304
13.1.2管理虚拟目录及Web应用程序 305
13.1.3启用或禁用OutlookWeb App的功能 306
13.1.4配置网站端口、IP地址及主机名 307
13.1.5启用网站的SSL 308
13.1.6限制接入连接和设置超时时间 309
13.1.7重定向用户到替代的URL 310
13.1.8 HTTP服务器访问控制 311
13.1.9客户端访问的负载均衡 313
13.1.10网站的启动、终止和重启 315
13.1.11配置OAB的URL和身份验证 315
13.1.12 OWA的URL配置及身份验证配置 316
13.1.13配置Exchange AcveSync的URL和身份验证 316
13.1.14配置ECP的URL和身份验证 317
13.2配置POP3和IMAP4 318
13.2.1启用POP3和IMAP4服务 318
13.2.2配置POP3和IMAP4绑定 319
13.2.3配置POP3和IMAP4的身份验证 320
13.2.4配置POP3和IMAP4的连接设置 321
13.2.5配置POP3和IMAP4邮件检索配置 322
13.3部署Outlook Anywhere 323
13.3.1 Exchange服务器上安装SSL证书 324
13.3.2安装HTTP代理上的RPC 324
13.3.3确定Outlook Anywhere是否被启用 325
13.3.4启用和更改Outlook Anywhere 326
13.3.5禁用Outlook Anywhe 327
13.4管理移动设备的ExchangeServer功能 328
13.4.1理解并使用Autodiscover 328
13.4.2理解并使用直推技术 330
13.4.3理解并使用ExchangeActiveSync邮箱策略 330
13.4.4了解和使用ExchangeActiveSync邮箱策略 330
13.4.5创建Exchange ActiveSync邮箱策略 332
13.4.6优化Exchange ActiveSync邮箱策略 335
13.4.7分配Exchange ActiveSync邮箱策略 338
13.4.8删除Exchange AcveSync邮箱策略 339
13.4.9理解并使用远程终端设备擦除 339
13.4.10远程终端设备擦除 340
13.4.11查看远程终端设备擦除状态 341
13.4.12了解并使用密码恢复 341
13.4.13了解并配置直接文件访问 342
13.4.14了解并配置远程文件访问 345
13.4.15 了解并使用WebReady文档浏览器 347
第14章Exchange Server 2010之维护、监视与队列 349
14.1理解故障诊断的基本知识 349
14.2在组织中执行跟踪和日志记录活动 352
14.2.1使用邮件跟踪 353
14.2.2使用协议日志记录 357
14.2.3使用连接日志记录 361
14.3监视事件、服务、服务器和资源使用情况 362
14.3.1查看事件 362
14.3.2管理基本服务 365
14.3.3监视Exchange消息组件 366
14.3.4使用性能警报 367
14.4使用队列 371
14.4.1了解Exchange队列 371
14.4.2访问队列查看器 372
14.5管理队列 373
14.5.1了解队列摘要和队列状态 373
14.5.2刷新队列查看 374
14.5.3使用队列中的邮件 374
14.5.4强制连接至队列 375
14.5.5挂起和恢复队列 375
第15章Exchange Server 2010的备份与还原 376
15.1了解Exchange Server的可用性与恢复的要点 376
15.1.1确保数据的可用性 376
15.1.2备份Exchange Server:基础 378
15.1.3基于Exchange角色创建灾难恢复计划 379
15.1.4最后的Exchange Server灾难恢复计划 380
15.1.5选择备份和恢复选项 381
15.2在Windows Server 2008上执行备份和还原 382
15.2.1准备开始Windows ServerBackup 383
15.2.2在Windows Server 2008上备份Exchange Server 384
15.2.3执行完全服务器恢复 386
15.2.4恢复 Exchange Server 387
15.3执行额外的备份和恢复任务 390
15.3.1使用恢复服务器模式 390
15.3.2复制边缘传输服务器配置 392
15.3.3在备用服务器上装入邮箱数据库 392
第16章 管理Exchange Server2010客户端 394
16.1为Outlook和Windows LiveMail配置邮件支持 395
16.1.1理解脱机通讯簿和自动发现 395
16.1.2首次配置Outlook 396
16.1.3初次配置WindowsLive Mail 399
16.1.4为Exchange配置Outlook 401
16.1.5向Outlook和WindowsLive Mail中添加新的Inteet邮件账户 401
16.1.6修复和更改Outlook邮件账户 401
16.2使用POP3协议将邮件保留在服务器上 403
16.2.1将邮件保留在服务器上：Outlook 403
16.2.2将邮件保留在服务器上：Windows Live Mail 404
16.3在IMAP4和UNIX邮件服务器上查看私有和公有文件夹 404
16.3.1查看文件夹：Outlook 404
16.3.2查看文件夹：WindowsLive Mail 405
16.4管理Outlook的ExchangeServer配置 405
16.4.1投递与处理电子邮件信息的管理 405
16.4.2访问多个ExchangeServer邮箱 408
16.4.3授予没有委派权限的用户拥有访问文件夹的权限 409
16.5使用邮件配置文件定义邮件环境 410
16.5.1创建、复制、移除邮件配置文件 411
16.5.2启动时选择指定的邮件配置文件 411
第17章 管理移动通信用户 412
17.1掌握Outlook Web App的要点 412
17.1.1 Outlook Web App入门指南 413
17.1.2通过Web连接邮箱和公共文件夹数据 414
17.1.3使用Outlook Web App 414
17.2掌握移动设备和无线接入的要点 418
17.3掌握远程邮件和OutlookAnywhere的要点 419
17.3.1使用远程邮件和Outlook Anywhere 419
17.3.2为拨号连接创建Outlook配置文件以连接到企业网络 420
17.3.3为Outlook Anywhere配置Outlook配置文件 422