《配送中心运营与管理》PDF下载

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  • 作  者:张开涛,眭素芳主编
  • 出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787560957760
  • 页数:262 页
图书介绍:本书结合“十一五”规划以及企业的实际工作,按照工作过程整合教学内容,设计了10个教学情境:配送中心认知、配送中心的总体规划设计、接单与备货管理、商品的入库管理、商品的在库管理、配送加工管理、分拣作业管理、商品的出库作业管理、退货管理、配送中心运作的绩效考核。对国内外知名的配送中心的工作流程及配送中心的岗位设置进行了分析讲解,并针对职业资格对本门课程的技能要求选取了教学情境,每个教学情境都是一个典型的工作任务,每个教学情境后面都设计了实训项目,简单易操作,模拟企业的工作环境,将理论和实践真正结合起来,实现了学习与工作情境的零距离接触。具有较强的针对性和实用性。

情境一 配送中心认知 1

任务一 配送中心的基本概念 3

任务二 配送中心的功能及类型 7

情境二 配送中心规划设计 12

任务一 配送中心战略 15

任务二 配送中心的设计 19

任务三 配送中心选址 34

任务四 配送中心的作业流程 40

任务五 配送中心的组织结构 44

任务六 装卸搬运系统 52

情境三 接单、备货与配货 71

任务一 配货订单的管理与控制 73

任务二 备货管理 82

任务三 配货管理 96

情境四 配送中心入库管理 110

任务一 配送中心存储作业管理概述 112

任务二 入库作业管理 113

情境五 配送中心在库管理 128

任务一 商品分区分类 130

任务二 货位选择及编号方法 132

任务三 保管账卡登记 135

任务四 商品的堆码与苫垫 138

任务五 盘点作业管理 144

任务六 商品的保管保养 149

情境六 配送加工管理 158

任务一 配送加工概述 159

任务二 配送加工类型与方法 163

任务三 配送加工合理化 167

任务四 配送加工作业排序及任务分配 170

情境七 分拣作业管理 179

任务一 分拣作业概述 180

任务二 拣货作业 183

任务三 分拣作业分类及方法 185

任务四 分拣策略 191

情境八 出库作业管理 201

任务一 商品出库概述 202

任务二 商品出库管理 207

情境九 退货管理 211

任务一 退货管理概述 212

任务二 退货作业流程 215

任务三 商品退货的清点 216

任务四 商品退货的会计流程 218

任务五 退货的理赔 220

情境十 配送中心运作绩效评估 230

任务一 配送成本管理 232

任务二 配送中心物流活动分析 242

任务三 进出货作业绩效评估指标 244

任务四 储存及盘点作业绩效评估指标 247

任务五 订单处理作业绩效评估指标 250

任务六 拣货作业效率化评估指标 252

任务七 配送作业的效率化评估指标 254

任务八 采购作业及配送中心经营管理综合指标 256

参考文献 262