第1章 办公自动化概述 1
1.1 办公自动化概念 1
1.1.1 什么是办公自动化 1
1.1.2 现代办公自动化系统 2
1.2 办公自动化常用设备及软件 5
1.2.1 办公自动化系统的硬件设备 5
1.2.2 办公自动化系统的软件 8
1.2.3 办公室应用软件 9
1.3 办公自动化与Internet 10
第2章 Windows 98操作系统 12
2.1 概述 12
2.2 Windows 98基础 12
2.2.1 Windows 98的桌面 12
2.2.2 关闭计算机 15
2.2.3 Windows 98的安全模式 16
2.2.4 Windows 98的窗口组成 16
2.2.5 鼠标和键盘的操作 17
2.2.6 快捷方式与快捷菜单 18
2.2.7 命令菜单的使用 19
2.2.8 对话框的使用 20
2.2.9 如何使用帮助系统 22
2.2.10 程序的启动和退出 23
2.3 文件管理 24
2.3.1 资源管理器的使用 24
2.3.2 文件和文件夹的操作 26
2.4 磁盘管理 31
2.4.1 软盘的格式化 31
2.4.2 删除不需要的文件 32
2.4.3 整理磁盘碎片 34
2.4.4 使用磁盘扫描程序 35
2.4.5 维护计算机 37
2.4.6 使用“驱动器转换器（FAT32）” 37
2.5 控制面板 38
2.5.1 查看或设置鼠标属性 38
2.5.2 查看或设置显示器属性 39
2.5.3 添加新硬件 40
2.5.4 添加／删除程序 40
2.5.5 查看或设置系统属性 42
2.6 常用附件的使用 44
2.6.1 Windows 98的附件程序 44
2.6.2 “画图” 45
思考题 45
第3章 中文Word 2000字处理软件 45
3.1 Word 2000的基本操作 47
3.1.1 启动和退出 47
3.1.2 窗口组成 48
3.1.3 鼠标和键盘的基本操作 51
3.2 Word文档的基本操作 53
3.2.1 新建文档 53
3.2.2 保存文件 55
3.2.3 Word文档的显示方式 56
3.2.4 Word文档的编辑 59
3.2.5 文档的打印及发送 66
3.3 Word文档的排版 68
3.3.1 字符格式的设置 68
3.3.2 段落格式的设置 75
3.3.3 页面的编排 80
3.3.4 应用及创建样式 82
3.4 表格处理 85
3.4.1 表格的创建和删除 85
3.4.2 表格的处理 87
3.5 图片处理 89
3.5.1 插入图片 89
3.5.2 改变导入图片的大小和位置 90
3.5.3 绘制图形 93
思考题 94
第4章 电子报表软件Excel 2000
4.1 Excel 2000基础 95
4.1.1 启动和退出 95
4.1.2 窗口组成 95
4.1.3 鼠标和键盘的基本操作 97
4.1.4 使用Office助手 98
4.2 Excel工作表的基本操作 99
4.2.1 工作表操作 100
4.2.2 在工作表中输入数据 101
4.2.3 单元格地址的相对引用、绝对引用和混合引用 108
4.3 Excel工作表的编辑 109
4.3.1 编辑单元格中的数据 109
4.3.2 复制和移动单元格 110
4.3.3 用自动求和图标进行计算 113
4.3.4 工作表的有关格式设置 113
4.4 在Excel中插入图表 115
4.4.1 创建图表 115
4.4.2 编辑图表 117
4.4.3 对图表进行修饰 118
4.4.4 三维图表 119
4.5 Excel的数据库管理和数据分析 122
4.5.1 排序 122
4.5.2 筛选 123
4.5.3 数据记录单 124
4.5.4 数据透视表 125
4.5.5 分类汇总 126
4.6 Excel表格的打印 128
思考题 128
第5章 演示文稿制作软件PowerPoint 2000
5.1 概述 129
5.2 PowerPoint窗口组成 129
5.3 创建一个新的演示幻灯片 131
5.4 PowerPoint 2000的几种视图 133
5.5 幻灯片的美化 136
5.5.1 图形对象的绘制 137
5.5.2 组织结构图、图表和公式的插入 138
5.5.3 模板的选择与编辑 141
5.6 演示文稿的播放和输出 142
5.6.1 如何正确地播放演示文稿 142
5.6.2 动态显示文本和对象 142
5.6.3 添加音乐、声音和影片 144
5.6.4 为幻灯片放映添加切换效果 144
5.6.5 设置播放方式 145
5.6.6 打印演示文稿 146
思考题 146
第6章 数据库软件Microsoft Access 146
6.1 Access简介 148
6.2 Access 2000基础 148
6.2.1 启动Access 2000 148
6.2.2 退出Access 2000 149
6.2.3 Access 2000的窗口 149
6.2.4 Access 2000的菜单 149
6.2.5 Access 2000的7种数据库对象 150
6.3 创建一个新的数据库 151
6.3.1 新建一个空数据库 151
6.3.2 利用数据库向导新建数据库 151
6.4 表的创建 154
6.4.1 使用设计器创建表 155
6.4.2 通过输入数据创建表 156
6.4.3 使用向导创建表 156
6.4.4 通过导入数据创建新表 158
6.5 建立表间关系 162
6.5.1 不同表之间关系的建立 162
6.5.2 关系工具栏 163
6.5.3 修改已有的关系 164
6.6 表的设计与编辑 164
6.6.1 字段属性的设定 164
6.6.2 添加字段 166
6.6.3 在表“设计”视图中移动字段 166
6.6.4 对记录的操作 167
6.7 查询操作 167
6.7.1 创建选择查询 167
6.7.2 修改查询 171
6.7.3 其它查询 172
6.8 数据表的使用 175
6.8.1 浏览记录 175
6.8.2 输入和添加记录 176
6.8.3 修改记录 177
6.8.4 排序和筛选记录 178
第7章 Internet和网上办公 182
7.1 Internet基本知识 182
7.1.1 Internet简介 182
7.1.2 IP地址和域名地址 182
7.1.3 Internet的通信协议TCP/IP 183
7.1.4 Internet的服务 183
7.2 Internet常用的服务功能 184
7.2.1 WWW信息浏览 184
7.2.2 信息的查询和资源下载 192
7.2.3 用Outlook Express收发电子邮件 197
7.2.4 ICQ 203