第一章 日常行政公文 1
第一节 命令 1
一、命令的概念 1
二、命令的特点 1
三、命令的分类 1
四、命令的写作格式和注意事项 2
五、范例 2
（一）公布令 2
（二）行政令 3
（三）通缉令 4
（四）嘉奖令 5
第二节 决定 6
一、决定的概念 6
二、决定的特点 6
三、决定的分类 6
四、决定的写作格式和注意事项 6
五、范例 7
（一）决策性决定 7
（二）管理性决定 8
（三）奖惩性决定 8
（四）任免性决定 9
第三节 通知 9
一、通知的概念 9
二、通知的特点 9
三、通知的分类 10
四、通知的写作格式和注意事项 10
五、范例 11
（一）批转性通知 11
（二）发布性通知 11
（三）会议通知 12
第四节 通告 12
一、通告的概念 12
二、通告的特点 13
三、通告的分类 13
四、通告的写作格式和注意事项 13
五、范例 14
（一）周知性通告 14
（二）遵守性通告 14
第五节 通报 16
一、通报的概念 16
二、通报的特点 16
三、通报的分类 16
四、通报的写作格式和注意事项 17
五、范例 17
（一）表彰性通报 17
（二）批评性通报 18
（三）传达性通报 19
第六节 报告 20
一、报告的概念 20
二、报告的特点 20
三、报告的分类 20
四、报告的写作格式和注意事项 21
五、范例 21
（一）专题报告 21
（二）综合报告 22
（三）例行报告 25
第七节 公告 26
一、公告的概念 26
二、公告的特点 26
三、公告的分类 27
四、公告的写作格式和注意事项 27
五、范例 28
（一）行政公告 28
（二）法规公告 29
第八节 请示 30
一、请示的概念 30
二、请示的特点 30
三、请示的分类 30
四、请示的写作格式和注意事项 30
五、范例 31
（一）直接性的请示 31
（二）呈转性的请示 31
第九节 批复 32
一、批复的概念 32
二、批复的特点 32
三、批复的分类 32
四、批复的写作格式和注意事项 32
五、范例 33
（一）表态性批复 33
（二）指示性批复 34
第十节 意见 34
一、意见的概念 34
二、意见的类型 34
三、意见的写作格式与注意事项 34
四、范例 35
（一）见解意见 35
（二）处理意见 36
第十一节函 36
一、函的概念 36
二、函的特点 37
三、函的分类 37
四、函的写作格式和注意事项 38
五、范例 38
（一）询问函 38
（二）答复函 39
（三）知照函 40
第十二节 议案 40
一、议案的概念 40
二、议案的特点 40
三、议案的分类 41
四、议案的写作格式和注意事项 41
五、范例 42
（一）职能机构提出的议案 42
（二）任免性议案 42
（三）建议性议案 43
第十三节 会议纪要 43
一、会议纪要的概念 43
二、会议纪要的特点 43
三、会议纪要的分类 44
四、会议纪要的写作格式和注意事项 44
五、范例 45
（一）研讨性会议纪要 45
（二）决议性会议纪要 46
（三）协议性会议纪要 47
第二章 事务文书 50
第一节 计划 50
一、计划的概念 50
二、计划的特点 50
三、计划的分类 50
四、计划的写作格式和注意事项 51
五、范例 51
（一）指导性计划 51
（二）指令性计划 54
第二节 总结 55
一、总结的概念 55
二、总结的特点 56
三、总结的分类 56
四、总结的写作格式和注意事项 56
五、范例 57
（一）综合性总结 57
（二）专题性总结 59
第三节 简报 60
一、简报的概念 60
二、简报的特点 60
三、简报的分类 60
四、简报的写作格式和注意事项 60
五、范例 61
（一）会议简报 61
（二）工作简报 62
第四节 大事记 63
一、大事记的概念 63
二、大事记的作用 63
三、大事记的分类 64
四、大事记的写作格式与要领 64
五、范例 65
（一）国家行政机关大事记 65
（二）月份大事记 65
第五节 述职报告 66
一、述职报告的概念 66
二、述职报告的特点 66
三、述职报告的分类 67
四、述职报告的写作结构与注意事项 67
五、范例 68
（一）年度述职报告 68
（二）口头述职报告 71
第六节 调查报告 73
一、调查报告的概念 73
二、调查报告的特点 73
三、调查报告的分类 73
四、调查报告的写作格式和注意事项 74
五、范例 74
（一）政务性调查报告 74
（二）个案性调查报告 76
（三）问题调查报告 78
第七节 工作汇报 81
一、工作汇报的概念 81
二、工作汇报的特点 81
三、工作汇报的分类 81
四、工作汇报的写作格式和注意事项 81
五、范例 82
（一）综合性总做汇报 82
（二）专项性工作汇报 84
第八节 工作要点 86
一、工作要点的概念 86
二、工作要点的特点 86
三、工作要点的分类 86
四、工作要点的写作格式和注意事项 86
五、范例 87
（一）综合性工作要点 87
（二）专题性工作要点 89
第三章 规章制度 90
第一节 章程 90
一、章程的概念 90
二、章程的特点 90
三、章程的分类 91
四、章程的写作方式和注意事项 91
五、范例 92
（一）组织性章程 92
（二）企业章程 95
第二节 条例 98
一、条例的概念 98
二、条例的特点 99
三、条例的分类 99
四、条例的写作方式和注意事项 99
五、范例 100
（一）法律条例 100
（二）企事业单位条例 101
第三节 规定 102
一、规定的概念 102
二、规定的特点 102
三、规定的分类 102
四、规定的写作方式和注意事项 103
五、范例 103
（一）政策性规定 103
（二）事务性规定 107
第四节 办法 110
一、办法的概念 110
二、办法的特点 110
三、办法的分类 110
四、办法的写作方式和注意事项 110
五、范例 111
（一）行政管理性办法 111
（二）实施性办法 114
第五节 细则 116
一、细则的概念 116
二、细则的特点 116
三、细则的分类 116
四、细则的写作格式和注意事项 116
五、范例 117
（一）管理性细则 117
（二）说明性细则 119
第四章 会议文书 123
第一节 会议方案 123
一、会议方案的概念 123
二、会议方案的特点 123
三、会议方案的分类 123
四、会议方案的写作格式和注意事项 123
五、范例 124
（一）一般会议方案 124
（二）大型会议方案 125
第二节 会议通知 128
一、会议通知的概念 128
二、会议通知的特点 128
三、会议通知的分类 129
四、会议通知的写作格式和注意事项 129
五、范例 129
（一）行政性会议通知 129
（二）经济性会议通知 130
（三）学术性会议通知 131
第三节 会议开幕词 132
一、会议开幕词的概念 132
二、会议开幕词的特点 132
三、会议开幕词的写作格式和注意事项 132
四、范例 133
（一）代表大会开幕词 133
（二）工作会议开幕词 135
第四节 会议主持词 138
一、会议主持词概念 138
二、会议主持词特点 138
三、会议主持词分类 138
四、会议主持词写作格式和注意事项 139
五、范例 139
（一）工作会议主持词 139
（二）特殊事项会议主持词 141
（三）表彰会议主持词 142
第五节 会议记录 143
一、会议记录的概念 143
二、会议记录的特点 143
三、会议记录的分类 143
四、会议记录的写作格式和注意事项 144
五、范例 144
（一）摘要式会议记录 144
（二）详细式会议记录 145
第六节 会议讲话 146
一、会议讲话概念 146
二、会议讲话特点 147
三、会议讲话分类 147
四、会议讲话写作格式和注意事项 147
五、范例 148
（一）工作会议讲话 148
（二）庆祝会议讲话 149
（三）表彰会议讲话 151
第七节 会议工作报告 152
一、会议工作报告概念 152
二、会议工作报告特点 153
三、会议工作报告分类 153
四、会议工作报告写作格式和注意事项 153
五、范例 154
（一）汇报性会议工作报告 154
（二）部署性会议工作报告 156
第八节 会议闭幕词 159
一、会议闭幕词的概念 159
二、会议闭幕词的特点 159
三、会议闭幕词的写作格式和注意事项 159
四、范例 160
（一）代表大会闭幕词 160
（二）政协会议闭幕词 163
第五章 交际礼仪文书 165
第一节 慰问信 165
一、慰问信的含义 165
二、慰问信的特点 165
三、慰问信的分类 165
四、慰问信的写作格式和注意事项 165
五、范例 166
（一）节日性慰问 166
（二）表彰性慰问 167
（三）灾难性慰问 167
第二节 证明信 168
一、证明信的概念 168
二、证明信的特点 168
三、证明信的分类 168
四、证明信的写作格式和注意事项 168
五、范例 169
（一）组织证明信 169
（二）个人证明信 170
第三节 表扬信 171
一、表扬信的概念 171
二、表扬信的特点 171
三、表扬信的分类 171
四、表扬信的写作格式和注意事项 171
五、范例 172
（一）内部表扬信 172
（二）群众间表扬信 172
第四节 道歉信 173
一、道歉信的概念 173
二、道歉信的特点 174
三、道歉信的分类 174
四、道歉信的写作方式和注意事项 174
五、范例 174
（一）对公道歉信 174
（二）对私道歉信 175
第五节 决心书 175
一、决心书的概念 175
二、决心书的特点 175
三、决心书的分类 176
四、决心书的写作格式与注意事项 176
五、范例 176
（一）集体决心书 176
（二）个人决心书 177
第六节 邀请函 178
一、邀请函的概念 178
二、邀请函的分类 178
三、邀请函的写作格式和注意事项 178
四、范例 178
（一）活动邀请函 178
（二）会议邀请函 179
（三）商务邀请函 180
第七节 介绍信 181
一、介绍信的概念 181
二、介绍信的特点 181
三、介绍信的分类 181
四、介绍信的写作格式和注意事项 181
五、范例 182
（一）填写式介绍信 182
（二）书信式介绍信 183
第八节 感谢信 183
一、感谢信的概念 183
二、感谢信的特点 183
三、感谢信的分类 183
四、感谢信的写作格式和注意事项 184
五、范例 184
（一）对个人的感谢 184
（二）对集体的感谢信 185
第九节 批评信 186
一、批评信的概念 186
二、批评信的特点 186
三、批评信的分类 186
四、批评信的写作格式和注意事项 186
五、范例 187
（一）对人的批评信 187
（二）对事件的批评信 188
第十节 倡议书 189
一、倡议书的概念 189
二、倡议书的特点 189
三、倡议书的分类 189
四、倡议书写作格式和注意事项 189
五、范例 190
（一）具体事项倡议书 190
（二）思想精神倡议书 192
第十一节 答谢词 193
一、答谢词的概念 193
二、答谢词的特点 194
三、答谢词的分类 194
四、答谢词的写作格式和注意事项 194
五、范例 195
（一）加强工作沟通答谢词 195
（二）巩固关系答谢词 197
第十二节 贺信 197
一、贺信的概念 197
二、贺信的特点 198
三、贺信的分类 198
四、贺信的写作格式和注意事项 198
五、范例 198
（一）对上级的贺信 198
（二）对同级的贺信 199
（三）对下级的贺信 200
第十三节 喜报 200
一、喜报的概念 200
二、喜报的特点 201
三、喜报的分类 201
四、喜报的写作格式和注意事项 201
五、范例 202
（一）向上级的喜报 202
（二）向下级的喜报 203
（三）向家属报喜 203
第十四节 辞职信 203
一、辞呈的概念 203
二、辞职信的特点 204
三、辞职信的分类 204
四、辞职信的写作格式和注意事项 204
五、范例 205
（一）辞职信的范例 205
第十五节 祝词 206
一、祝词的概念 206
二、祝词的特点 206
三、祝词的分类 206
四、祝词的写作格式和注意事项 206
五、范例 207
（一）事件祝词 207
（二）节日祝词 208
（三）会议祝词 210
第十六节 讣告 210
一、讣告的概念 210
二、讣告的特点 210
三、讣告的分类 211
四、讣告的写作格式和注意事项 211
五、范例 211
（一）家属所发讣告 211
（二）单位发出的讣告 212
第十七节 悼词 212
一、悼词的概念 212
二、悼词的特点 212
三、悼词的分类 213
四、悼词的写作格式和注意事项 213
五、范例 214
（一）议论性悼词 214
（二）抒情性悼词 214
（三）记叙类悼词 215
第十八节 唁函 216
一、唁电的概念 216
二、唁电的写作格式与注意事项 216
三、范例 216
（一）唁电 216
第十九节 推荐信 217
一、推荐信的概念 217
二、推荐信的特点 217
三、推荐信的分类 217
四、推荐信的写作格式和注意事项 218
五、范例 218
（一）自我推荐 218
（二）他人推荐 219
第二十节 公开信 220
一、公开信的概念 220
二、公开信的特点 220
三、公开信的分类 220
四、公开信的写作格式和注意事项 221
五、范例 221
（一）公开信范例 221
第六章 商务贸易文书 224
第一节 询价函 224
一、询价函的概念 224
二、询价函的格式与写作要领 224
三、范例 225
（一）询价函例文 225
第二节 报价函 228
一、报价函的概念 228
二、报价函的格式与写作要领 228
三、范例 229
（一）报价函例文 229
第三节 推销函 229
一、推销函的概念 229
二、推销产品函的格式与写作要领 230
三、范例 230
（一）推销函例文 230
第四节 订购函 231
一、订购函的概念 231
二、订购函的主要条款 231
三、范例 231
（一）订购函例文 231
第五节 催款函 232
一、催款函的概念 232
二、催款函的分类 232
三、催款函的作用 233
四、催款函的格式与写作要领 233
五、范例 234
（一）针对首次催款的催款函 234
（二）针对直接催款的催款函 234
第六节 理赔函 235
一、理赔函的概念 235
二、理赔函的格式与写作要领 235
三、范例 236
（一）理赔函例文 236
第七节 索赔函 236
一、索赔函的概念 236
二、索赔的理由 237
三、索赔函的格式与写作要领 237
六、范例 238
（一）索赔函例文 238
第八节 商务公函 238
一、商务公函的概念 238
二、商务公函的格式与写作要领 238
三、范例 239
（一）商务公函例文 239
第九节 市场调查报告 240
一、市场调查报告的概念 240
二、市场调查报告的特点 240
三、市场调查报告的分类 241
四、市场调查报告的格式与写作要领 241
五、范例 242
（一）分析型市场调查报告范文 242
（二）陈述性的综合性的市场调查报告 245
第十节 市场预测报告 247
一、市场预测报告的概念 247
二、市场预测报告的特点 247
三、市场预测报告的分类 248
四、市场预测报告的格式与写作要 248
五、范例 249
（一）市场预测报告例文 249
（二）微观型市场预测例文 252
第十一节 商业营销策划 254
一、商业营销策划的概念 254
二、商业营销策划的内容 254
三、商业营销策划的格式与写作要领 255
四、范例 256
（一）营销策划书例文 256
第七章 经济财务文书 259
第一节 可行性研究报告 259
一、可行性研究报告的概念 259
二、可行性研究报告的内容 259
三、可行性研究报告的格式与写作要领 260
四、范例 261
（一）可行性研究报告 261
第二节 审计报告 264
一、审计报告的概念 264
二、审计报告的分类 264
三、审计报告的格式与写作要领 264
四、范例 265
（一）审计报告例文 265
第三节 财务分析报告 267
一、财务分析报告的概念 267
二、财务分析报告的分类 268
三、财务分析报告的格式与写作要领 268
四、范例 268
（一）全面财务分析报告 268
（二）专题财务分析报告 271
第四节 资产评估报告 272
一、资产评估报告的概念 272
二、资产评估报告的作用 273
三、资产评估报告的分类 273
四、资产评估报告的格式与写作要求 274
五、范例 275
（一）资产评估报告范文 275
第五节 公司清算报告 278
一、公司清算报告的概念 278
二、公司清算报告的格式与写作要领 278
三、范例 279
（一）公司清算报告的例文 279
第六节 破产申请书 280
一、破产申请书的概念 280
二、破产申请书的格式与写作要领 280
三、范例 280
（一）破产申请书例文 280
第七节 商标注册申请书 281
一、商标注册申请书的概念 281
二、商标注册申请书的格式与写作要领 282
三、范例 282
（一）商标注册申请书的例文 282
第八节 税收缴款书 283
一、税收缴款书的概念 283
二、税收缴款书的格式与写作要领 283
三、范例 283
（一）税收缴款书的例文 283
第九节 减免税申请书 285
一、减免税申请书的概念 285
二、减免税申请书的分类 285
三、减免税申请书的格式与写作要领 285
四、减免企业所得税应提供的资料 286
五、范例 286
（一）个人申请减免企业所得税的申请书 286
（二）公司申请减免企业所得税的申请书 286
第十节 专利申请书 287
一、专利申请书的概念 287
二、专利申请书的分类 287
三、专利申请书的内容 288
四、专利申请书的写作要求 288
五、提交申请文件注意事项 289
六、范例 290
（一）专利申请书的范文 290
第十一节 专利说明书 293
一、专利说明书的概念 293
二、专利说明书的格式与写作要领 293
三、范例 293
（一）专利说明书例文 293
第八章 新闻媒体 296
第一节 广告文案 296
一、广告文案的概念 296
二、广告文案的分类 296
三、广告文案的格式与写作要领 297
四、范例 297
（一）广告文案范例 297
第二节 广告策划书 300
一、广告策划的概念 300
二、广告策划书的格式与写作要领 300
三、广告策划书的注意事项 301
四、范例 302
（一）广告策划书范文 302
第三节 声明 304
一、声明的概念 304
二、声明的分类 305
三、声明的作用 305
四、声明的格式与写作要领 305
五、范例 306
（一）遗失声明 306
（二）其他声明 306
第四节 启事 307
一、启事的概念 307
二、启事的分类 307
三、启事的格式与写作要领 307
四、范例 307
（一）招生启事 307
（二）寻物启事 309
（三）征集启事 310
第九章 法律文书 312
第一节 起诉状 312
一、起诉状的概念 312
二、起诉状的分类 312
三、起诉状的特点 312
四、起诉状的格式与写作要领 313
五、范例 314
（一）格式范文 314
（二）民事起诉状 314
（三）行政起诉状 315
（四）刑事起诉状 316
第二节 上诉状 317
一、上诉状的概念 317
二、上诉状的分类 318
三、上诉状的特点 318
四、上诉状的格式与写作要领 318
五、范例 319
（一）刑事上诉状 319
（二）民事上诉状 320
（三）行政上诉状 321
第三节 申诉状 322
一、申诉状的概念 322
二、申诉状的分类 322
三、申诉状的特点 323
四、申诉状的格式与写作要领 323
五、范例 324
（一）格式范文 324
（二）刑事申诉状 324
第四节 答辩状 326
一、答辩状的概念 326
二、答辩状的分类 326
三、答辩状的特点 326
四、答辩状的作用 327
五、答辩状的格式与写作要领 327
六、范例 327
（一）格式范文 327
（二）民事答辩状 328
（三）行政答辩状 329
第五节 仲裁协议书 330
一、仲裁协议书的概念 330
二、仲裁协议书的格式与写作要领 331
三、范例 331
（一）格式范文一 331
（二）格式范文二 332
（三）实用参考范例 332
第六节 仲裁申请书 333
一、仲裁申请书的概念 333
二、仲裁申请书的格式与写作要领 333
三、范例 334
（一）格式范例 334
（二）实用参考范例 334
第七节 仲裁答辩书 335
一、仲裁答辩书的概念 335
二、仲裁答辩书的格式与写作要领 336
三、范例 336
（一）格式范文一 336
（二）格式范文二 337
（三）实用参考范例 337
第八节 公证书 338
一、公证书的概念 338
二、公证书的范围 338
三、公证书的格式与写作要领 339
四、注意事项 339
五、范例 340
（一）范例一 340
（二）范例二 341
第九节 遗嘱 341
一、遗嘱的概念 341
二、遗嘱的作用 341
三、遗嘱的分类 342
四、遗嘱的的格式与注意事项 342
五、范例 344
（一）格式范文 344