【细节1】发现苗头，主动靠上去 1
【细节2】摸清情况再定处罚 5
【细节3】班长要给新兵撑腰 9
【细节4】如何看待战士的牢骚 13
【细节5】允许美中不足 17
【细节6】有些事还是要班长出面 20
【细节7】多给受挫者以鼓励 23
【细节8】有些忙不能帮 27
【细节9】爱兵但不娇兵 31
【细节10】慎提“轻伤不下火线” 35
【细节11】当班长不能耍“小聪明” 38
【细节12】自我批评也得实事求是 42
【细节13】休息日，给战士一些空间 46
【细节14】吃饭速度也要注意 49
【细节15】班长要敢于反映战士的呼声 52
【细节16】战士床头柜上的维纳斯 55
【细节17】不能用自己的爱好衡量兵 58
【细节18】训练要盯住战场的需要 61
【细节19】演习也要盯住战场需要 64
【细节20】当班长也需“廉政” 67
【细节21】退礼也有技巧 71
【细节22】如何应对老兵“论资排辈” 74
【细节23】切不可随意许愿 77
【细节24】训练不能蛮干 81
【细节25】训练不能拔苗助长 84
【细节26】切记“欲速则不达” 87
【细节27】引导健康的交往 90
【细节28】谨防战士一时冲动 93
【细节29】写信是个好办法 96
【细节30】敢为战士承担责任 99
【细节31】管理不能矫枉过正 102
【细节32】“第一印象”往往不可靠 106
【细节33】战士的自尊心需要保护 110
【细节34】带兵别忘条令条例 114
【细节35】别把战士父母当110 117
【细节36】“刺头”兵身上也有闪光点 121
【细节37】班长要有大局观念 124
【细节38】学会与战士同乐 127
【细节39】别怕在战士面前丢丑 131
【细节40】做好事别一厢情愿 135
【细节41】正确对待自己的前途 139
【细节42】批评新兵要入情入理 143
【细节43】脑子里时刻绷紧保密这根弦 146
【细节44】帮助新兵做好“第一次” 149
【细节45】帮战士妥善处理家务事 152
【细节46】有时还要泼些冷水 156
【细节47】管理也要量力而行 159
【细节48】别笑话新兵出“洋相” 162
【细节49】辩证地看待高科技兵器 165
【细节50】平时不可忽视综合素质 168
【细节51】做思想工作要把道理讲透 171
【细节52】别在细微处丢分 174
【细节53】班长为战士的未来当参谋 178
【细节54】想方设法变苦为甜 182
【细节55】善于化解战士心头的失落 185
【细节56】对谁都不能迁就 188
【细节57】谈心误区一：吃“大锅饭” 191
【细节58】谈心误区二：见缝插针 194
【细节59】谈心误区三：居高临下 198
【细节60】谈心误区四：警钟长鸣 201
【细节61】尽力消除战士的心理失衡 204
【细节62】不说护短的假话 207
【细节63】不说廉价的好听话 210
【细节64】不说赌气的话 213
【细节65】别说违心的话 216
【细节66】别说含糊其辞的话 219
【细节67】学会巧摆“龙门阵” 223
【细节68】说理巧用心思 226
【细节69】不要让针线包成为久违 229
【细节70】别刺伤新兵的自尊心 233
【细节71】慎提口号 236
【细节72】不要做表面文章 240
【细节73】想方设法让战士讲真话 243
【细节74】如何帮战士过“想家”关 246
【细节75】如何引导战士的“瘾” 249
【细节76】面对比自己高出一筹的新兵 252
【细节77】屡屡误判为哪般 255
【细节78】别让误解成为永久的遗憾 258
【细节79】又到新兵下连时 263
【细节80】不要追求“豪言壮语”式的表态 266
【细节81】帮战友走过“失恋”关 269
【细节82】战士失眠怎么办 273
【细节83】正确引导战士的“攀比” 277
【细节84】别让“活雷锋”负担太重 280