前言 1
第1章“被神拿走听力”的小姑娘 2
1丧失听力的我 2
2聋校与残疾人的生活 6
3“起床！” 8
4学习班之路 书法之乐 9
5我是“外星人”？ 12
【专栏】访幼时伙伴 八幡美幸 15
6小学入学 16
7“特别听力教室” 19
第2章 我是不良少年 26
1升入普通中学 26
2杀人了！母亲举起菜刀 28
3学校第一问题生 33
【专栏】访齐藤里惠母亲 36
第3章 劳动的喜悦 40
1无聊的高中生活 40
2偷东西与打工 41
【专栏】访原服装店老板 大室弘树 46
第4章 笔谈女公关的诞生 50
1高中退学→初涉公关业 50
2与资深女公关的对决 54
3遭遇客人尾随 57
4俱乐部妈妈桑设下的强奸圈套 59
5坏妈妈桑的嫉妒？ 62
6陪客业和我 68
7与A老师的重逢 72
【专栏】访“RION”妈妈桑 佐藤纯子 76
【专栏】访齐藤里惠的父母 79
第5章 我的笔谈术 82
1寻找话题 82
2应当如何赞美 83
3说“带上我做‘伴’吧。” 85
4如何接近感觉无聊的客人 87
5有时要佯装不知 88
6对待疲惫的客人 89
7让人怜爱的任性、惹人讨厌的任性 90
8听到追求的话语后 92
第6章 笔谈女公关上京 96
1为之向往的东京OL生活 96
2听力残疾者的东京生活 98
【专栏】访齐藤里惠的父母 100
3笔谈女公关初登银座 101
【专栏】访“Le Jardin”店主兼妈妈桑 望月明美 103
4银座的严酷 104
5银座的客人 107
6银座的女孩子 108
第7章“笔谈女公关”银座接客体验实例8则—“向所有人献上爱的语言的花束” 113
【实例1】升迁竞争中你落败了吗？ 113
【实例2】用罗伯特·德尼罗的方式指导年少轻狂的派遣员工！ 114
【实例3】失去了财产，人生就完结了吗？ 116
【实例4】没有比“爱”更强大的 118
【实例5】击退女儿游手好闲的男友 120
【实例6】学习《海贼王》中的路飞 121
【实例7】幸福途中 122
【实例8】梦的延续 124
第8章 听力残疾者的梦 128
1找到理想的笔谈女公关 128
2笔谈引出的梦之店 131
尾声 135