一、胸有“一团火”情暖万人心 1
二、真情为他人的李素丽 9
青春在岗位闪光 22
三、“及时雨”徐虎 27
辛苦我一个，方便千万家 40
四、张秀玲，春风有情芳草绿 42
做敬业爱岗的模范 60
五、和平区奏响和平曲 62
共建美好家园 76
六、胡曼莉，母爱的延伸 78
母爱不仅仅是伟大的 99
七、好人李高令 103
让别人因为你的存在而感到更幸福 118
入、地下尖兵，徐州四班 121
立足岗位，奉献自我 135
九、济南交警，新时代最可爱的人 138
“交警现象”的启示 152
十、当代“白求恩”——石磊 155
医德典范，时代楷模 166