一、批评,共产党人完善自我的手段 1
(一)批评,人生的忠实伴侣 2
(二)利益——批评的原动力 8
(三)共产党人,为大多数人谋利益,没有也不谋求本组织的特殊利益,因而最富有批评精神 9
(四)批评和自我批评是共产党人改造主观世界、增强党性的重要方法 15
(五)共产党人,为了党和人民的利益,需要批评和自我批评 23
二、走出批评的误区 35
(一)历史的启迪 35
实行“团结——批评——团结”的方针 41
坚持党性原则 43
坚持实事求是 43
发扬民主精神 44
(二)现状透视 45
(三)误入歧途——错误的批评观念 48
挑刺 48
断绝后路 51
恶语伤人 52
单向行为 54
(四)步入坦途——为批评“正名” 54
批评的目的是帮助被批评者改进自己的行为 55
批评的唯一依据是客观事实 57
批评是一种沟通,而不是一种发泄 59
批评应义正而辞和,声色俱厉并非批评的同义词 60
(五)打消顾虑——几种模糊认识辨析 61
正常的批评是“左”吗? 62
开展批评会造成隔阂、影响同志关系吗? 64
批评会给自己招来麻烦吗? 65
承认错误有失面子吗? 66
有了批评还需要自我批评吗?有了自我批评还需要批评吗? 67
三、批评的技巧 69
(一)批评要术 69
批评哪种行为 70
是否可以改善 72
应该怎样改善 72
对谁有益 73
他是否理解 75
何时何地合适 77
体会对方的感受 78
如何准确措辞 80
对自己的批评负责 83
给对方以鼓励 84
(二)如何批评领导 86
消除等级观念带来的心理障碍 86
让领导感到你是值得信赖的人 88
判断批评是否必要,理由是否充分 89
估量一下领导接受批评的可能性 90
注意维护领导的威信与尊严 91
同领导一起讨论你所提出的问题 94
(三)如何批评同级 95
批评与你相关的行为 96
说明你的意见的可行性,但不要试图证明你的意见如何高明 97
寻求共同点,尽量减弱对立色彩 98
选择适当场合 99
(四)如何批评下级 100
使下属认识到接受批评的好处 102
鼓励而不是威胁 103
说服而不是压服 104
强调下级及其工作的重要性 104
听听被批评者的想法 106
领导者应有容人之量 106
四、接受批评的艺术 108
(一)控制情绪,泰然处之 110
排除“自卫→反击”心态的影响 110
以积极的观点来认识批评 112
在面对批评的全过程中不断调整自己,积极对待批评 115
(二)分析批评 117
批评有何价值 118
批评者的动机是什么 119
“他(她)是否感情用事?” 122
批评出现的频率 125
利大?弊大? 126
(三)采取行动 128
问清事实 129
研讨对策 129
述说方案 131
(四)对待批评的几种错误态度评析 132
(五)如何对待不能接受的批评 138
五、自我批评的艺术 141
(一)有益的自我批评与有害的自我批评 141
弄清你是批评自己的哪种行为 145
重视自己的长处,用以抵消自贬的习惯 145
试着做一些你不太有把握成功的事情 146
不要因为达不到别人为你定下的标准而灰心 146
(二)自我解剖的形式 147
随时自省 148
阶段性反省 149
关键时刻自我反省 149
独处时自律、自省 151
(三)怎样自我“亮丑” 152
为什么要讲出来? 152
该讲什么? 157
怎么讲? 158
(四)如何改过? 160
与自己“立约” 161
作改过记录 162
分解目标,化难为易 163
防止重复犯错 163
附录一:“批评”概念小考 165
附录二:无产阶级革命导师、领袖和中国共产党人论批评与自我批评 167
附录三:批评名言录 222
后记 246