前言 1
十年拓展之路 3
上海市中心图书馆的十年发展与未来愿景&王世伟 3
上海图书馆“一卡通”办证服务实践及其启示&蒯培珠 16
一卡在手，e路畅通——上海图书馆电子资源远程服务&陈顺忠 25
上海市中心图书馆统计工作回顾&杨佳 33
“融入”寻常人家 39
加快建设社区图书馆，构建公共文化服务体系&陈春云 张群 39
关于我县农家书屋建设的思考&顾文慧 44
“百姓书社”——公共文化服务体系建设的新模式&金燕 49
拓展延伸服务，构建服务体系&顾文方 周平 59
加强基础服务功能，突出重点创建特色&胡伟红 朱德新 67
静安区图书馆建设“都市书坊”的实践与思考& 吴文浩 73
新时期下的理念创新 83
以人为本的图书馆服务拓展与创新&刘栩 黄林强 韩向阳 83
网络环境下的区县公共图书馆服务&龚建平 94
浦东图书馆创新服务的思考与实践&张伟 104
上海市中心图书馆建设发展中的“长宁模式”&杨芳 114
试论图书馆资源&姜勤 123
磨砺“特色”之剑 137
上海市中心图书馆发展语境中的主题图书馆建设&李果 137
杨浦区图书馆主题馆建设的实践与探索&王婉卿 王继颖 152
论残疾读者服务的现状及其改善措施&吴晏 159
展现女性特色图书馆的时代风貌&尚庆玲 168
上海市中心图书馆建设背景下的陆家嘴金融服务&韦卫 唐倩 174
服务的智慧 181
上海市中心图书馆六大品牌服务&张奇 181
上海市中心图书馆新闻报道工作研究&方愉 194
中心图书馆网上参考咨询的合作与发展&樊佳怡 金红亚 201
关注读者阅读权力，积极推进图书漂流&司颖 211
图书馆讲座与展览及其发展思考&陈昌茂 220
宝山图书馆远程服务系统实践与启示&唐铭杰 235
金山区图书馆建设网上读书论坛的实践&李桓芳 244
闵图书芯——图书馆博客&顾华芳 韩怡华 249
区图书馆地方文献建设的实践与对策&陈春云 259
自身建设之思 269
“一卡通”服务系统培训工作的实践与思考&马俊 269
“上海市中心图书馆知识管理与服务系统”的应用&孙宇 277
提升服务能效，共建城市“客厅”——上海市中心图书馆建设中编目加工服务的发展&傅俊 283
关于公共图书馆新馆建设若干问题的探讨&徐之敬 290