绪论 1
一、学习和研究人力资源开发与管理的目的及意义 1
二、人力资源开发与管理的研究内容 5
三、人力资源开发与管理的学科特点和研究方法 8
【案例阅读】 11
【本章小结】 12
【复习与思考】 12
【进一步阅读书目】 12
第一篇 人力资源开发与管理的基础理论 15
第一章 人力资源开发与管理概述 15
第一节 人力资源 15
一、资源与人力资源的相关概念 15
二、人力资源的特点和作用 19
三、人力资源的分布和结构 22
第二节 人力资源开发 24
一、人力资源开发的概述 25
二、人力资源开发的功能 28
三、人力资源开发的内容 29
四、人力资源开发的方式 31
第三节 人力资源管理 34
一、管理 34
二、人力资源管理的含义与特征 36
三、人力资源开发与管理与传统人事管理的关系 40
【案例阅读】 42
【本章小结】 43
【复习与思考】 44
【进一步阅读书目】 44
第二章 人力资源开发与管理的理论基础 45
第一节 中国传统的人事管理思想 45
一、古代的人才观念 45
二、近代的人才思想 46
三、现代的人事管理思想 48
第二节 现代人力资源理论的起源与发展 50
一、人力资源理论产生的基础 50
二、人力资源理论的发展 51
第三节 现代人力资源开发与管理理论 52
一、人力资本理论 52
二、潜能开发理论 54
三、求知欲库克曲线与可持续开发 56
四、人性假设理论 56
五、激励理论 59
第四节 电子化人力资源管理 71
一、电子化人力资源管理的内涵 71
二、电子化人力资源管理的价值 72
三、电子化人力资源管理的主要内容 73
【案例阅读】 74
【本章小结】 75
【复习与思考】 76
【进一步阅读书目】 76
第三章 人力资源管理者与管理环境 77
第一节 人力资源管理者 77
一、管理者 77
二、人力资源管理者 79
三、人力资源管理部门 85
第二节 人力资源管理的环境 88
一、环境对人力资源开发与管理的影响 89
二、人力资源管理的外部环境 91
三、人力资源管理的内部环境 96
【案例阅读】 102
【本章小结】 103
【复习与思考】 103
【进一步阅读书目】 103
第二篇 人力资源规划选择 107
第四章 人力资源规划 107
第一节 人力资源规划概述 107
一、人力资源规划的含义 107
二、人力资源规划的类别 108
三、人力资源规划的意义 110
四、人力资源规划的作用 111
第二节 人力资源战略 112
一、人力资源战略的概念 112
二、人力资源战略的类型 113
三、人力资源战略与组织战略的关系 115
第三节 人力资源的供需预测与平衡 116
一、人力资源需求预测 116
二、人力资源供给预测 119
三、人力资源供需平衡 121
第四节 人力资源规划的制定 123
一、人力资源规划的过程 123
二、人力资源规划的编制 125
【案例阅读】 129
【本章小结】 130
【复习与思考】 130
【进一步阅读书目】 130
【实践指导】 131
第五章 岗位分析 133
第一节 岗位分析概述 133
一、岗位分析概述 133
二、岗位分析常用术语 135
三、岗位分析的内容 136
四、岗位分析的作用 137
五、岗位分析的原则 140
第二节 岗位分析的程序 141
一、前期准备阶段 141
二、岗位分析的调查阶段 141
三、资料分析阶段 142
四、结果完成阶段 143
五、控制和运用阶段 145
第三节 岗位分析的方法 145
一、定性的岗位分析方法 145
二、定量的岗位分析方法 148
三、职位分类法 149
四、定编定员法 152
【案例阅读】 155
【本章小结】 156
【复习与思考】 157
【进一步阅读书目】 157
【实践指导】 157
第六章 招募与录用 159
第一节 员工招募 159
一、招募的含义 159
二、招募的目标 160
三、招募的意义 161
四、招募的原则 162
五、招募的程序 163
第二节 员工的选拔录用 165
一、选拔录用的含义 166
二、选拔录用的意义 166
三、选拔录用的原则 167
四、选拔录用的程序 168
五、录用考核技术 171
【案例阅读】 173
【本章小结】 174
【复习与思考】 174
【进一步阅读书目】 175
【实践指导】 175
第三篇 人力资源使用管理 179
第七章 绩效管理 179
第一节 绩效管理概述 179
一、绩效 179
二、绩效管理 181
三、绩效考核与绩效管理的关系 184
第二节 绩效管理的过程 185
一、绩效计划 185
二、绩效实施 188
三、绩效考核 188
四、绩效诊断 196
五、绩效总结 197
第三节 绩效考核的技术与工具 197
一、评定量表法 197
二、员工比较法 200
三、书面鉴定法 202
四、其他绩效考核方法 203
【案例阅读】 206
【本章小结】 207
【复习与思考】 208
【进一步阅读书目】 208
【实践指导】 208
第八章 人员素质测评 210
第一节 人员素质测评概述 210
一、人员素质测评的含义 210
二、人员素质测评的类型 211
三、人员素质测评的功能 213
第二节 人员素质测评的过程 215
一、准备阶段 215
二、实施阶段 217
三、结果分析阶段 219
四、结果调整反馈阶段 219
五、素质测评结果的运用 220
第三节 人员素质测评的技术 221
一、心理测验 221
二、面试 223
三、评价中心 225
四、行为模拟测试 226
五、其他方法 227
【案例阅读】 228
【本章小结】 230
【复习与思考】 230
【进一步阅读书目】 230
【实践指导】 230
第九章 薪酬管理 233
第一节 薪酬管理概述 233
一、薪酬 233
二、薪酬管理 237
第二节 薪酬管理的内容 245
一、配置薪酬形式 245
二、薪酬结构与薪酬结构设计 249
三、薪酬水平的设计 251
四、制定支付策略 256
【案例阅读】 259
【本章小结】 260
【复习与思考】 260
【进一步阅读书目】 260
【实践指导】 261
第四篇 人力资源培育 265
第十章 职业生涯管理 265
第一节 职业生涯与职业生涯管理 265
一、职业生涯管理的含义 265
二、职业生涯管理的特征 266
三、职业生涯管理的意义 267
第二节 组织成员职业生涯的自我管理 269
一、组织成员进行自我职业生涯管理时考虑的因素 269
二、组织成员职业生涯的自我管理 270
第三节 职业生涯规划和组织成员职业生涯途径管理 271
一、职业生涯规划概述 271
二、职业生涯设计的方法和途径 276
三、职业生涯途径管理 277
第四节 职业生涯周期的组织成员管理 279
一、职业生涯发展阶段理论 279
二、职业生涯周期的管理 281
【案例阅读】 284
【本章小结】 285
【复习与思考】 285
【进一步阅读书目】 286
【实践指导】 286
第十一章 员工培训 288
第一节 员工培训概述 288
一、员工培训的含义与特征 288
二、员工培训的目的 289
三、员工培训的分类 290
四、员工培训的原则 292
五、员工培训的内容 293
第二节 员工培训的过程与方法 295
一、员工培训的机构 295
二、员工培训的过程 296
三、员工培训的方法 303
第三节 组织学习与学习型组织 309
一、组织学习的含义 309
二、学习型组织的含义 310
三、学习型组织的特征 310
四、学习型组织在人力资源开发中的作用 312
第四节 人力资源的磨损与维护 312
一、人力资源磨损 312
二、人力资源磨损的原因 313
三、人力资源磨损的维护对策 314
【案例阅读】 316
【本章小结】 317
【复习与思考】 318
【进一步阅读书目】 318
【实践指导】 318
第五篇 人力资源流动维护 323
第十二章 劳动关系与社会保障 323
第一节 劳动关系的内容与法律特征 323
一、劳动关系概述 323
二、劳动关系的影响因素 325
三、劳动关系的内容与特征 328
第二节 劳动争议及建立新型劳动关系 329
一、劳动争议概述 329
二、劳动争议的处理 331
三、新型劳动关系 333
第三节 社会保障 335
一、社会保障的概念 335
二、社会保障的特征 335
三、社会保障的范围 336
四、我国初步建立的社会保障体系 336
【案例阅读】 338
【本章小结】 339
【复习与思考】 340
【进一步阅读书目】 340
【实践指导】 340
第十三章 人力资源流动管理 342
第一节 人力资源流动概述 342
一、人力资源流动的含义和类型 342
二、人力资源流动的意义和原则 343
三、影响人力资源流动的因素 345
四、人力资源流动理论 347
第二节 人力资源流动管理 349
一、员工内部流动管理 349
二、人员流出管理 352
第三节 人才市场 358
一、人才市场的开办 359
二、人才市场的种类与形式 360
三、我国人才市场的特征 362
【案例阅读】 363
【本章小结】 364
【复习与思考】 364
【进一步阅读书目】 364
【实践指导】 364
参考文献 367