Chapter 1 商务会议英语口语 2
1．会前寒暄 2
2．安排会议 4
3．会前准备 6
4．开会人数 8
5．开会要求 10
6．通知开会 12
7．宣布开会 14
8．欢迎致辞 16
9．欢迎和介绍出席人员 19
10．主持词 21
11．宣布会议主要议题 24
12．布置任务 26
13．议程安排 28
14．会议纪要 30
15．转向下一个议题 32
16．控制会议时间 33
17．围绕主题 35
18．讨论 37
19．继续讨论 39
20．讨论职务任免 42
21．讨论项目进展状况 44
22．打断 45
23．邀请发言 47
24．陈述 50
25．陈述中的过渡 53
26．结束发言 55
27．问与答 57
28．整顿会场秩序 59
29．评论发言 61
30．动议和附议 63
31．投票表决 66
32．投票结果 68
33．总结性发言 70
34．会间休息 72
35．结束会议 73
36．祝酒词 75
37．电话会议与视频会议 78
38．致射 80
Chapter 2 商务电话英语口语 80
1．致电找人 86
2．被致电人本人接听 88
3．是否方便接听 90
4．暂时不便接听 91
5．致电时间不妥时 93
6．请接线员转接 94
7．请他人转接 97
8．被致电人无法接听 100
9．应对被致电人无法接听 103
10．电话留言 106
11．说明打电话原因 109
12．电话故障 112
13．打错电话 115
14．电话要求约见 119
15．电话商讨约见时间 123
16．电话更改约定 126
17．电话取消约见 129
18．电话报喜 131
19．电话报忧 133
20．电话道歉 135
21．电话道贺 139
22．电话表扬 140
23．电话致谢 141
24．电话订票 143
25．电话订餐 147
26．电话订房 149
27．电话邀请 153
28．电话咨询 155
29．电话投诉 160
30．请求重复和慢点说 164
31．语音留言 167
32．回电 170
33．电话问路 172
34．电话求租 173
35．电话购物 177
36．电话讨价还价 180
37．电话请假 183
38．电话求助 184
39．电话推销 188
40．电话求职 191
41．电话面试 196
42．结束电话 201
Appendix 205
附录一 与商务会议有关的术语 205
附录二 与电话有关的术语 206
参考文献 208