引论 1
一、社会服务概述 2
二、国内外研究综述 3
三、研究价值 10
四、研究目标 11
五、研究思路 12
六、研究方法 13
第一章 高校社会服务基本理论 15
第一节 高校社会服务发展历史回顾 15
一、高校社会服务职能的萌芽 16
二、高校社会服务职能的形成 20
三、高校社会服务职能的发展 22
第二节 高校社会服务的理论基础 27
一、委托代理理论 28
二、利益相关者理论 33
三、治理理论 38
第三节 高校社会服务的职能 44
一、高校社会服务职能的必要性与价值追求 44
二、高校社会服务的内容与形式 49
三、高校社会服务的特点 55
第四节 高校社会服务伦理困境及其超越 61
一、高校社会服务面临的现实伦理困境 61
二、对高校社会服务伦理困境的超越 65
第二章 国内外高校社会服务发展现状研究 69
第一节 国内高校社会服务现状研究 69
一、国内高校社会服务的发展历程 70
二、国内高校社会服务的主要特点 72
三、国内高校社会服务的问题分析 79
第二节 国外高校社会服务现状研究 86
一、国外高校社会服务的发展历程 86
二、国外高校社会服务的主要特点 88
三、国外高校社会服务发展的原因分析 93
第三节 国内外高校社会服务的启示 96
一、强化高校社会服务意识和能力 96
二、构建“三位一体”的社会服务体系 100
三、完善高校的社会服务机制 103
四、制定并实施社会服务的营销策略 106
五、优化高校社会服务的外部环境 108
第三章 山东高校社会服务能力研究设计 113
第一节 山东高校社会服务能力调查问卷的编制 113
一、问卷编制的基本思路 114
二、问卷指标体系的结构 114
第二节 山东高校社会服务能力调查实施 122
一、调查过程 122
二、数据处理 123
第四章 山东高校社会服务能力基本现状 125
第一节 高校基于社会需要的服务情况分析 125
一、高校服务于政府的情况分析 125
二、高校服务于企业的情况分析 131
三、高校服务于社区的情况分析 138
第二节 高校基于自身的社会服务情况分析 142
一、为社会培养人才的平台数量较多，层次较低 142
二、社会服务依托的学科平台多在省级层面，国家级平台建设较缓慢 143
三、社会服务的师资总量较大，但高层次人才较少 144
四、为社会培养的人才层次较多、数量较大，但发展态势趋于平稳 145
五、对社会的科研贡献能力略有提升，但增幅并不明显 149
六、高校的社会文化传承与创新已经起步 162
第三节 高校社会服务支持情况分析 163
一、社会服务经费预算整体明显增加，但不同类别经费差异明显 163
二、社会服务的高层次人才引进数量增长缓慢 166
三、高校社会服务设计能力稳步提升 167
四、高校社会服务支持系统逐步完善 169
第五章 山东高校社会服务问题与政策建议 172
第一节 山东高校社会服务存在的问题分析 172
一、社会服务的高层次智力资源稀缺 172
二、高校为政府和企业提供的社会服务层次较低 174
三、高校为社会服务进行的人才培养多在低层次上运行 176
四、高校社会服务相关科研实力相对较低 177
五、高校社会服务的直接经济产值较小 183
六、与社会服务相关的专利申请数、授权数和出售数尚需提高 184
七、国家级大学科技园亟待建设和发展 186
八、社会服务科技成果转化平台较少、专业化水平较低 187
九、社会服务管理机构专业化水平较低 188
十、社会服务管理保障制度不健全 188
第二节 提升山东高校社会服务能力的政策建议 189
一、转变社会服务观念，完善相关法律法规 190
二、加大资金投入和政策支持力度 194
三、加强高校的“人才库”和“智力源”建设 197
四、强化高校人才培养服务职能 201
五、设立和完善高校社会服务机构和平台 207
六、优化高校社会服务环境系统 211
七、开展高校社会服务的分类评估活动 215
八、建立健全社会服务激励机制 217
附件1 山东高校社会服务能力调查指标体系设计 224
附件2 山东高校社会服务能力调查表 236
附件3 参与调查的学校 257
附件4 评价模型 262
参考文献 265