1 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 研究目的和意义 4
1.3 研究内容和方法 7
1.4 本书创新之处 10
1.5 技术路线和结构安排 13
2 相关理论研究综述 18
2.1 旅游目的地形象的相关概念及研究 18
2.2 感知价值相关研究 48
2.3 满意度相关研究 69
2.4 顾客行为意愿相关研究 82
2.5 本章小结 91
3 研究的出发点和理论基础 92
3.1 以往研究的主要贡献 92
3.2 以往研究的不足 95
3.3 本研究拟探索的方向 97
3.4 本研究的理论基础 99
3.5 本章小结 106
4 问卷设计 107
4.1 变量的定义 108
4.2 变量的测量 112
4.3 旅游目的地形象的测量量表 112
4.4 感知价值的测量条款 116
4.5 满意与不满意的测量条款 117
4.6 行为意愿的测量条款 119
4.7 本章小结 120
5 数据获取及探索性因子分析 121
5.1 大样本数据的获取及描述性分析 121
5.2 测量条款的探索性因子分析 131
5.3 本章小结 152
6 理论拓展与概念框架模型建构 154
6.1 理论拓展——假设的提出 154
6.2 假设与框架模型 171
6.3 本章小结 176
7 模型修正及假设检验 178
7.1 独立样本T检验和单因素方差分析 178
7.2 理论模型的统计分析方法 193
7.3 理论模型及假设的验证 195
7.4 本章小结 240
8 研究结论及展望 241
8.1 研究结论及其讨论 241
8.2 实践中的进一步思考 258
8.3 研究中的不足及后续研究建议 261
附录：调查问卷 264
参考文献 270
后记 301